Introduction à la segmentation du marché
- La segmentation est le processus de division du marché et du public cible en fonction de leurs points communs et de leur homogénéité, de l'attitude différente des consommateurs envers le (s) produit (s) / service (s), du caractère distinctif, des traits de comportement, de leurs couches sociales, des facteurs démographiques comme l'âge, la famille taille, état matrimonial, sexe et bien d'autres facteurs. La segmentation du marché est la pierre angulaire de l'étude de marché et du succès de toute entreprise. La segmentation du marché aide à séparer le marché de consommation et à identifier les marchés prometteurs sur lesquels l'entreprise peut prospérer. Il aide l'équipe marketing à planifier et organiser la campagne marketing. Le marché cible comprend les segments de marché qui sont profitables à la fois aux consommateurs et à l'entreprise. La segmentation du marché et le marketing ciblé sont tous deux une technique très utile pour économiser du temps, de l'argent et des efforts engagés dans la commercialisation du produit / service, car le marketing ciblé se concentre sur le ciblage des consommateurs ou du public selon différentes habitudes de consommation.
- Il est important de comprendre que si le marché n'est pas étudié à l'avance et que les spécialistes du marketing ne se concentrent pas sur le marché cible, l'effet du marketing est dilué et l'entreprise ou les spécialistes du marketing ont tendance à consacrer du temps, de l'argent et des ressources inutiles au groupe des marchés de consommation non rentables. Les spécialistes du marketing et l'entreprise utilisent la segmentation du marché et les pratiques de ciblage pour créer un marché compétitif et rentable avec un taux de réussite plus élevé et des risques de perte minimes. Une compréhension plus approfondie du marché cible et des consommateurs ciblés aide les spécialistes du marketing à concevoir, développer, organiser et promouvoir les produits de manière plus efficace et efficiente et contribue à gagner la confiance des consommateurs dans le marché.
Avantages de la segmentation du marché
Les avantages de la segmentation du marché sont les suivants:
1. Taux de réussite plus élevé
La segmentation du marché signifie étudier votre marché, pour être plus précis, il aide à diviser un marché plus grand en modules plus petits et permet aux spécialistes du marketing de connaître le potentiel du marché / des consommateurs, ce qui réduit le risque de perte et donc les chances de succès pour le affaires.
2. Augmente la rentabilité
La segmentation du marché est un processus très efficace pour les entreprises et elle aide l'entreprise à cibler des segments particuliers du marché et contribue ainsi à trouver de meilleures opportunités commerciales se rapportant à ce segment de marché particulier. Les spécialistes du marketing peuvent ainsi élaborer des stratégies pour leurs campagnes en fonction des besoins et des exigences du segment de marché choisi et contribuer à accroître la rentabilité de l'entreprise. Cette technique permet aux entreprises de se concentrer sur un segment particulier plutôt que sur l'ensemble du marché, ce qui en retour augmente les bénéfices.
3. Augmente la compétitivité
Lorsque l'objectif et le marché cible sont clairement identifiés pour les spécialistes du marketing et l'équipe commerciale, alors vient la compétitivité. Comme le marché cible est connu de l'entreprise, la concurrence sur le marché s'intensifiera et l'équipe marketing proposera de nouvelles idées innovantes pour mieux promouvoir leur marque afin de se démarquer parmi les concurrents. Différentes offres et remises aideront l'équipe marketing à attirer plus de consommateurs et mieux connaître vos clients contribuera à fidéliser la marque.
4. Rétention du client
La fidélisation des clients est très cruciale pour l'activité et la segmentation du marché contribue à la fidélisation des clients. Une fois que l'entreprise connaît les consommateurs, leurs besoins peuvent être satisfaits et l'expérience du client avec la marque du marché aidera à se connecter avec le produit / service comme les secteurs de l'hôtellerie. Les consommateurs préfèrent principalement les produits / services qu'ils ont expérimentés, en particulier dans le cas des compagnies aériennes et des hôpitaux.
5. Crée et offre des opportunités de marché
La segmentation du marché permet d'identifier et de reconnaître les opportunités de marché potentielles. Les segments de marché où les consommateurs sont moins satisfaits des autres marques sont les opportunités pour l'entreprise de se concentrer et d'établir sa marque. Les entreprises peuvent travailler dans ces segments et fournir un meilleur produit aux consommateurs que ceux déjà existants sur le marché et gagner la fidélité des consommateurs. Ainsi, la segmentation du marché offre d'excellentes opportunités de marché.
6. Campagne de marché efficace
Comme l'entreprise connaît les consommateurs et leurs besoins, l'équipe marketing peut personnaliser ou personnaliser leur campagne marketing en conséquence et organiser leurs stratégies en fonction des besoins du marché qui sont directement proportionnels au succès de l'entreprise.
7. Utilisation judicieuse et efficace des ressources
La segmentation du marché permet de gagner du temps et des efforts inutiles dans la campagne de marketing en identifiant les zones potentielles du marché. Ainsi, il aide à utiliser les ressources et l'argent de l'entreprise de manière plus rationalisée et efficace.
8. Satisfaction accrue des clients
La segmentation du marché dirige ou guide l'entreprise pour qu'elle oriente ses efforts de marketing vers le consommateur et le marché dans un segment de marché spécifique, et permet aux entreprises de mieux servir les consommateurs, augmentant la satisfaction de la clientèle, qui est l'objectif ultime de l'entreprise.
9. Économique
Une étude de marché et une segmentation du marché efficaces permettent d'économiser beaucoup de temps, d'argent et de ressources utiles investis dans la campagne de marketing. De plus, comme les clients sont regroupés selon leurs besoins, leurs points communs, leurs choix, leurs statuts, etc., il devient facile de cibler le public pour les spécialistes du marketing. Ainsi, grâce à la segmentation du marché, le processus de gestion de campagne est mené de manière très fluide et efficace de manière rentable.
10. Mieux connaître votre client
La segmentation du marché permet d'étudier les besoins du marché et le consommateur potentiel, ce qui réduit le risque de perte ou de campagnes marketing infructueuses. Comme l'étude de marché est effectuée à l'avance avant la campagne, les chances de succès sont bien plus importantes car la segmentation du marché aide les spécialistes du marketing à faire leurs devoirs de marketing. Les spécialistes du marketing peuvent élaborer des stratégies et planifier leur campagne selon les besoins génériques des consommateurs potentiels selon l'étude de marché.
Il est très important de comprendre ce que le consommateur et le marché demandent et quels sont leurs besoins réels. Un marketing efficace ne peut être mis en œuvre que si le marché potentiel et prometteur a été identifié, sinon tous les efforts de marketing vont en vain. Les entreprises doivent toujours se mettre à la place des consommateurs en premier et analyser ce qu'elles auraient attendu des produits / services si elles auraient été à leur place.
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