Introduction aux compétences en marketing numérique

Souvent, les entreprises font des erreurs en gardant diverses opérations marketing dans un silo et, en même temps, en s'attendant à un bon résultat dans tous les départements et en récupérant des pistes sans aucune collaboration. Une voix unique et une marque cohérente sont les premières étapes pour atteindre efficacement tous les clients. La recette d'un succès sûr comprend la façon dont divers aspects des compétences en marketing numérique sont synchronisés avec les médias. Cela régit en fait la façon dont les spécialistes du marketing font leur travail.

Le marketing numérique nécessite des compétences et une expertise en marketing numérique dans différents domaines - en dehors de la périphérie connue - qui sont directement ou indirectement liés aux efforts de marketing en ligne.

L'influence notoire affectant tous les commerçants

La recherche, les réseaux sociaux et le contenu sont bloqués pour créer une nouvelle dimension. Google, cependant, a déjà indiqué que l'algorithme de recherche ne prend pas directement en compte tout type de signaux sociaux via la plateforme de médias sociaux. Si vous voulez piloter votre stratégie de marketing de contenu, elle doit être très spécifique, pertinente et précise.

Et un contenu clair et bien pensé constituera d'abord les éléments constitutifs de votre campagne. Les médias sociaux sont très importants pour savoir ce qui est populaire. Cela peut réellement aider à se concentrer sur l'intérêt du client et à créer des pièces qui vibrent peut-être avec votre public prévu. Cela aiderait enfin à gagner les signaux sociaux. Néanmoins, la seule façon d'augmenter cet impact est de relier méticuleusement le sujet et de laisser vos lecteurs ressentir comme s'ils ont appris quelque chose.

En faisant la publicité du produit dans les médias sociaux, vous augmenterez réellement l'audience, et tout cela va générer du trafic vers votre contenu annoncé, ce qui conduit à plus de lecteurs et de backlinks.

D'autre part, l'aide des médias sociaux pour attirer l'audience de votre contenu augmenterait le classement de recherche dans le SERP (page de résultats du moteur de recherche). Lorsque Google surveille enfin la base de lecteurs ou les données d'engagement sur un texte particulier, il examine à son tour les profils de backlink. Il est clair que les médias sociaux sont au-delà de toute recherche de création de backlinks.

À mesure que votre contenu s'améliore dans le SERP, son exposition augmentera également pour ceux qui saisissent des mots clés ou des requêtes. Des mots clés de haute qualité seraient très probablement partagés une fois de plus sur les réseaux sociaux. Ainsi, le moteur de recherche, les médias sociaux et le contenu sont coordonnés comme une roue à trois volets pour augmenter l'exposition au contenu.

D'un autre côté, une tendance similaire se retrouve dans la bonne convergence entre les médias payés, possédés et gagnés.

Médias payants - La publicité sur les sites de médias sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn pourrait effectivement aider à améliorer votre contenu ainsi que votre site Web.

Médias détenus - Les médias détenus sont tous les biens Web que vous pouvez contrôler et sont exceptionnels pour votre marque. Un site Web, des sites de blog et des canaux de médias sociaux sont les parfaits exemples de propriétés multimédias détenues. Grâce à plus de médias que vous possédez, vous pouvez étendre la présence de votre marque numériquement.

Médias gagnés - Le bouche à oreille en ligne, les tendances `` virales '', les mentions, le repositionnement, les partages, les critiques, les recommandations ou le contenu sont repris par des sites tiers sont des exemples de médias gagnés qui aident à orienter les prospects cibles vers les médias détenus. Des classements organiques solides sur les moteurs de recherche et le contenu séparé par la marque génèrent efficacement les médias gagnés (par exemple, les classements de première page dans le SERP, etc.). Le premier classement des pages apporterait plus de trafic, ce qui aiderait vos sites multimédias et vos liens de contenu à obtenir un engagement et des partages plus élevés. Par conséquent, une bonne stratégie de référencement est très nécessaire.

Figue 1: Trifecta des médias sociaux

La stratégie de contenu sous toutes ses formes et tailles doit être correctement mise en œuvre sous la forme d'un blog, d'infographies, de vidéos, de communiqués de presse, d'un webinaire ou d'un livre électronique, d'un article, du contenu du site, d'une newsletter, de soumissions d'annuaire, de balises Meta et de balises ALT. Le contenu précieux, pertinent et cohérent doit être créé et distribué afin d'attirer et de fidéliser un public clairement défini et, enfin, de rendre les actions client rentables. Il ne faut pas oublier une chose à quoi sert un média détenu si personne n'interagit avec lui! Ainsi, une stratégie définie de marketing de contenu et de référencement en rapport avec l'exercice médiatique gagné est nécessaire.

Les médias détenus, gagnés et payés sont essentiels pour le succès des initiatives de stratégie de marketing numérique. Tout ce que vous avez à faire est de déterminer où distribuer vos ressources afin de donner le plus de sens à votre marque. En tant qu'extension de votre marque, les sites multimédias détenus aident les gens à interagir avec votre marque. Et ici, vous pouvez utiliser les médias gagnés et payés pour vous diriger vers les sites de médias détenus et augmenter le nombre de visites et la portée de la marque. Lorsque vous créez vos sites multimédias en tenant compte des avantages des utilisateurs et en tenant compte des stratégies de référencement et de contenu, la popularité de votre site augmentera par la suite en générant plus de trafic et en générant des ventes.

L'impact de la convergence de différentes compétences et fonctions marketing sur les rôles professionnels

Avec l'avènement d'une confluence de différentes activités de stratégie de marketing numérique, il y a un changement résultant dans les rôles de travail. Même les spécialistes du marketing hautement spécialisés sont confrontés à ce défi d'intégrer diverses tâches avec un élan égal. Les universités commencent à gérer cette situation et font place aux diplômés en marketing pour apprendre une nouvelle demande de compétences en marketing numérique modernes et évolutives. Sur 40% des spécialistes du marketing, seulement 14% savent comment acquérir des compétences en marketing numérique hybride dans le contexte de cet environnement holistique. Et ils appellent cela une entreprise de marketing intégrée.

Cinq compétences importantes en marketing numérique intégré

Certaines compétences particulières en marketing numérique sont essentielles pour répondre aux nouveaux besoins de l'industrie - les spécialistes du marketing commencent à se concentrer sur leur réorganisation en spécialistes du marketing intégrés ou hybrides.

  1. La connaissance des différents canaux

Avoir une compréhension du travail cross-canal aiderait finalement les marketeurs à guider leurs équipes à gagner en confiance. La connaissance approfondie des différents canaux numériques serait responsable de la création d'une stratégie et de campagnes de marketing numérique intégrées. Enfin, l'image de marque et l'identité sur différentes plateformes seraient plus fiables et performantes.

Un marketeur parfait doit recourir à la construction d'une culture efficace entre différents silos de services de marketing numérique. Organisez `` déjeuner et apprentissage '', `` OTB (en dehors du renforcement de l'équipe) '', `` COP (communauté de pratiques) '', `` Knowledge Cafes '' et `` Weekly Inter-Team Party '' avec différentes équipes, y compris des équipes de relations publiques et de médias sociaux. Encouragez les communications entre les membres de chaque équipe et invitez tout le monde à présenter son point de vue sur la façon de créer une stratégie de marque et des stratégies de marketing numérique stables et toujours productives. Peut-être que les employés de différentes équipes peuvent partager leur expérience pour atteindre leurs buts et objectifs.

À cet égard, il serait pertinent de dire que le «programme d'aide par les pairs» est un moteur très utile. Il s'agit essentiellement d'un processus au cours duquel une équipe de personnes qui travaillent sur un projet ou une activité convoque une réunion ou un atelier pour rechercher des connaissances et des idées auprès des membres d'autres équipes. Bien que la recherche d'aide auprès de pairs ne soit certainement pas nouvelle, l'utilisation officielle de ce processus comme outil de gestion des connaissances et la création du terme «assistance par les pairs» ont été lancées par British Petroleum (BP).

  1. Marketing et intelligence d'affaires

Une bonne intelligence marketing est nécessaire pour construire l'image de marque devant les prospects cibles. Grâce à des compétences efficaces en marketing numérique, ils peuvent aider à résoudre leurs problèmes. Ces professionnels seront non seulement en mesure de créer un environnement commercial favorable et de faire des employés précieux, mais aussi comment ce qui se passe au sein du département des services de marketing numérique aura un impact direct sur le reste de l'entreprise dans son ensemble.

Leur objectif principal est de comprendre les moteurs commerciaux, ainsi que le sens des affaires, qui stimulent l'entreprise. Ils devraient assister à des réunions de service qui discutent de l'avenir de l'entreprise - pour découvrir comment le retour sur investissement positif régule l'entreprise, tout en trouvant comment les derniers efforts en matière de compétences en marketing numérique ont amélioré le retour sur investissement. Dans cette initiative, ils devraient essayer de trouver comment l'augmentation des revenus a eu un impact positif sur la croissance au sein de l'entreprise et mélanger le marketing avec le reste de la marque. Et perfectionner les compétences en marketing numérique pour développer une aura en ligne constructive est ce qui est nécessaire. Cela parle sûrement d'un plan de marketing Internet détaillé, marié avec un sens aigu des affaires, qui suit pas à pas cinq compétences importantes en marketing numérique connues pour être les plus grandes motivations marketing.

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Figue 1: Cinq compétences exclusives en marketing numérique

Étape 1- Définir votre client:

Les choses seraient plus faciles une fois que vous aurez défini votre client, ce qui revient à définir vos produits et votre entreprise. Vous devez inclure un plan de compétences en marketing numérique dans votre plan d'affaires en effectuant les actions suivantes:

Actions: Vous devez répondre honnêtement à ces questions autant que possible.

  1. Quel est votre client solide parfait?
  2. Votre client parfait est-il un homme ou une femme?
  3. Travaillent-ils à domicile ou à l'extérieur de la maison?
  4. Quel est le profil de travail de votre client parfait - un cadre, un gestionnaire, un travailleur, un entrepreneur, un parent au foyer, etc.?
  5. Quel est le revenu net de la clientèle?
  6. Quel est leur niveau d'éducation?
  7. Leur budget permet-il de dépenser pour vos produits ou services et sur quelle base - une fois, occasionnellement ou sur une base constante?
  8. Qui achètent-ils votre produit - pour eux-mêmes ou pour quelqu'un en cadeau?
  9. Dépensent-ils beaucoup sur Internet?
  10. Où cherchent-ils des informations sur votre produit - salle d'exposition ou sur le net?

Après avoir écrit toutes ces informations nécessaires sur les prospects cibles, vous pouvez alors vous concentrer sur la création du message publicitaire pertinent à utiliser dans les bons canaux pour les atteindre.

Étape 2 - Choix des cibles:

Cette étape des compétences en marketing numérique consiste essentiellement à poser les messages publicitaires pour votre public cible - plus la portée et la fréquence de vos messages concernant vos produits / services seront meilleures, votre visibilité sera meilleure. Lorsque vous utilisez les messages publicitaires, vous devez réfléchir à certains facteurs importants, tels que le trafic, le placement des moteurs de recherche, les liens externes, la qualité des annonces actuelles et les types de messages affichés dans les annonces actuelles. En outre, vous devez vérifier les concurrents (le cas échéant) de votre catégorie de produits tout en étant conscients de la pertinence de votre message publicitaire pour le produit et pour le trafic attendu ou le site. Ce n'est qu'alors que vous pouvez dire que votre message est le mieux adapté au trafic du site.

Comme dans le cas de la publicité PPC (Pay per Click), vous devez vous en tenir aux endroits qui nous permettent de fixer des limites sur les dépenses quotidiennes. Et Google est un bon exemple de tous les temps. Il nous donne un vaste champ de recherche sur les bons mots clés en accordant une attention particulière aux statistiques de la campagne PPC.

Par exemple, les taux de conversion sont un outil de mesure important. Vous devez vous assurer exactement de ce dont vous avez besoin pour évaluer votre campagne de compétences en marketing numérique. Dans ce cas, les taux de conversion sont très importants pour déterminer le nombre de clics que vos annonces peuvent générer pour réaliser une ou des ventes efficaces. Par exemple, votre page Web peut contenir 1 000 visites, 14 clics et 1 vente en une journée. Ainsi, le taux de conversion est de 1:14 ou 7, 1% ou bien, 7, 1% des clics génèrent une vente au cours de cette période. Et une surveillance étroite de ce taux de conversion nous guidera enfin pour prendre une décision de changer, d'ajuster ou de modifier vos annonces si nécessaire. C'est un exercice constant jusqu'à ce que vous trouviez le bon message publicitaire applicable à tous les endroits, car vous ne devez pas oublier qu'une annonce peut bien fonctionner à un endroit mais ne peut créer aucune marque dans d'autres canaux.

Action: Dans votre programme de campagne, créez une feuille de calcul pour documenter tous les sites et lieux qui prennent en compte votre plan de carrière en marketing numérique.

Étape 3 - Budget:

Vous pouvez mieux créer le budget une fois que vous avez une idée suffisante du coût impliqué, et cela n'est possible que lorsque vous connaissez vos cibles impliquées. Vous avez déjà une idée du montant que vous allez dépenser. Par conséquent, totalisez tous les coûts de la campagne de marketing pour vérifier les spots publicitaires que vous souhaitez faire. Il est probable que le total dépasse votre limite de dépenses globale.

Action: selon votre budget actuel, vous pouvez toujours mettre les messages publicitaires efficaces qui vont chercher beaucoup d'exposition dans vos listes de priorités et retenir d'autres messages. Vous pouvez à tout moment élargir votre campagne de marketing à partir de cette liste d'attente, selon que les annonces commencent à verser des résultats.

Étape 4 - Créer du contenu publicitaire:

Au lieu de se concentrer sur plusieurs choses à la fois, il est toujours recommandé de se concentrer sur une ou deux choses pour en tirer le meilleur parti. De votre gamme de produits, concentrez-vous sur un ou deux des meilleurs produits vendables qui ont un attrait solide pour les prospects cibles. La prochaine grande chose est de demander: "Qu'est-ce que je vends?" Vous ne vendez pas un produit, mais les avantages dont vous avez besoin pour comprendre cela et définir en conséquence votre message publicitaire prévu.

Les publicités réussies concernent les clients - Les utilisations de «vous» ou «la vôtre» au lieu de «nous, la vôtre, moi, la mienne ou la mienne» fonctionnent toujours bien. L'utilisation de mots émotionnels, y compris amusants, réconfortants, relaxants, stimulants et addictifs, dans l'annonce doit toujours être préférée.

Action: dans votre campagne de marketing numérique, assurez-vous d'utiliser au moins un ou deux mots clés importants dans les annonces textuelles qui comportent en particulier 60 caractères de large sur 3, 5, 7 ou 10 lignes de long. Une fois l'annonce textuelle terminée, l'étape suivante consiste à se concentrer sur la bannière utilisée sur le site - vérifiez si vous devez modifier les balises ALT
dans les images avec les mots-clés modifiés ou mettre les balises ALT dans les images qui n'en ont pas? Le graphique est-il correctement optimisé dans le sens où il doit être compris entre 20 et 50 Ko et la résolution est de 72 dpi? Ou votre bannière a-t-elle besoin d'une image et d'un message spécifiques aux Fêtes?

Étape 5 - Suivi et surveillance de vos annonces:

Suivez et surveillez toujours le succès de votre campagne marketing. Du site Web à vos statistiques PPC, il existe de nombreuses façons de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Et ce faisant, vous pouvez les affiner pour obtenir les meilleurs résultats.

Action: examinez quotidiennement les résultats des différentes annonces pendant les deux premières semaines. Enregistrez-les dans la feuille de calcul de la campagne marketing et recherchez les tendances et les modèles. Voyez ce qui fonctionne - où et pourquoi? Pour ceux qui ne fonctionnent pas, essayez de les modifier dès que possible à partir de votre liste d'attente. Une fois que vous connaissez le modèle d'examen, vous pourrez savoir à quelle fréquence vous devez surveiller vos campagnes marketing.

  1. Compétences techniques en marketing

Cette étape des compétences en marketing numérique concerne l'expertise technique qui pourrait s'avérer très utile car un spécialiste du marketing ayant des compétences techniques en marketing numérique (comme le codage) peut facilement apporter des modifications de base au site Web de l'entreprise sans avoir à attendre le service informatique. Si votre site est mis à jour via un système de gestion de contenu (CMS) spécifique, vous pouvez mettre à jour le site en suivant le manuel prêt; dans certains cas, vous apportez des changements sans en avoir besoin également.

Lorsque vos analyses de connaissances sont des sauts et des limites, vous pouvez juger de la progression de vos campagnes de services de marketing numérique. Vous pouvez montrer plus de productivité et d'efficacité grâce à ce savoir-faire technique. Vous serez en mesure de produire plus d'informations et de données pour étayer vos décisions. Vous devez toujours chercher à améliorer vos connaissances techniques dans le cadre de votre intérêt personnel. Plongez dans une pléthore d'informations sur le Web concernant le HTML, le référencement, les carrières en marketing numérique, les fonctionnalités de codage de base, le marketing de contenu, l'analyse Web, l'ORM (gestion de la réputation en ligne), etc.

  1. Compétences en communication

Ce type de compétences en marketing numérique traite du succès de toute organisation dépend des efforts de marketing holistiques de cette entreprise, et cela, à son tour, dépend de l'intégration efficace de tous les départements travaillant pour un objectif commercial commun. Les compétences en communication interpersonnelle vous permettront d'apprendre les détails psychographiques des employés qui sont les piliers de la réussite commerciale. Plus vous les comprendrez étroitement dans votre interaction, mieux vous pourrez les influencer et obtenir leur coopération. Vous devez vous débarrasser des silos et des autres barrières qui étaient traditionnellement imposées aux différents services pour assurer la liaison les uns avec les autres.

Fig 3: Convergence de différentes compétences en marketing

En faisant des exercices de consolidation d'équipe, on peut faire progresser les compétences interpersonnelles et de communication. Accueillir des personnes de différents départements pour se réunir dans le respect de différents projets. La politique de préparation de la littérature d'entreprise différente dans un langage cohérent aiderait également à construire une plate-forme commune où chacun peut se comprendre conduisant à une communication interpersonnelle appropriée.

  1. Obtenez obsédé par le produit, le marché et l'industrie

Vous ne seriez pas en mesure de goûter au succès dans la création de l'identité de marque et de la personnalité de la marque comme il le pourrait si votre expertise en services de marketing numérique est dans un silo et n'est pas combinée avec une passion indomptable pour le produit et la marque. De plus, votre intelligence émotionnelle devrait affecter positivement votre passion. Ensuite, vous seul pouvez le diriger vers la réussite de votre travail.

Pour inculquer votre passion, la première tâche consiste à accepter le produit comme le ferait votre client - en ressentir tous les aspects, devenir intime avec tous les attributs, l'utiliser comme un client, puis passer en revue les études de cas pour détecter les problèmes (le cas échéant) ). Et vous comprendrez comment cela s'adresse au client. À moins que vous n'en fassiez une recherche sans vous rapprocher des produits, vous ne pourrez peut-être pas savoir où vous pouvez le modifier pour toucher davantage de clients potentiels.

Impliquez vos clients en recherchant leur avis sur la façon dont un produit devrait être et sur les ingrédients qu'il devrait contenir. D'une certaine manière, éduquez votre prospect cible en ne plaçant pas vos produits. Ils vous récompenseront sûrement en affaires et en vente une fois qu'ils auront obtenu les informations précieuses, pertinentes et cohérentes sur le produit. Et les compétences en marketing numérique sont en constante évolution. Au fur et à mesure que l'industrie et les consommateurs acquièrent de plus en plus de connaissances, différents silos et le marketing classique s'effondrent rapidement. D'une certaine manière, impliquez vos clients autant que possible. Cela modifie également les rôles des professionnels travaillant dans l'industrie.

Conclusion

Un spécialiste du marketing doit accroître ses compétences en marketing numérique intégré ou hybride en dehors de ses spécialités et doit être bien armé pour relever les défis des campagnes de marketing plus intégrées. Ils doivent trouver du temps dans leur emploi du temps chargé et apprendre différentes compétences en marketing numérique et en marketing non numérique afin de briller dans leur carrière en marketing numérique. Et nous savons que les compétences en marketing numérique sont toujours un domaine d'amélioration continue dans les différents canaux de marketing en ligne. La technologie progresse chaque jour avec un progrès ultérieur dans ces canaux. Ainsi, un spécialiste du marketing doit bien connaître toutes ces nouvelles offres et agir bien à l'avance pour guider ses marques dans l'environnement numérique en mutation.

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