Projet de plan de marketing - Introduction
Il a été constaté que la plupart des nouvelles configurations d'entreprise ne prêtent pas autant d'attention à un plan de marketing qu'elles le devraient. Un plan de marketing est différent d'un plan d'affaires dans la mesure où ce dernier se concentre sur les objectifs généraux de votre entreprise, le premier vous aide à prendre en compte les étapes importantes requises pour former une association de confiance avec les clients."La chose la plus importante pour une petite entreprise à inclure dans son plan de marketing est une compréhension très claire de ses clients et de ses concurrents." - Robert Thomas (McDonough School of Business, Georgetown University)
Une stratégie de plan marketing peut être essentiellement formelle ou informelle, mais doit nécessairement comprendre qui sont les clients, les sources de leurs informations et leurs différentes approches? Une stratégie de plan marketing efficace définit les outils et techniques à utiliser pour atteindre les objectifs de vente souhaités. Il intègre une stratégie d'action complète du plan marketing de l'entreprise - qu'est-ce que je vends exactement, à qui je veux vendre et comment procéder pour le vendre?
Donc, si vous avez maintenant une idée de ce qu'est exactement une stratégie de plan marketing, il est temps de regarder ce qu'elle contient et comment la construire?
Stratégie de projet de plan de marketing qui fonctionne
Étape # 1 - Faites une analyse de situation
Dans un premier temps, informez vos clients potentiels de vos produits et services et de l'entreprise dans son ensemble. Ensuite, dites-leur en quoi vous vous différenciez de la concurrence et qu'est-ce qui vous distingue? En tant qu'agent de commercialisation efficace dans le scénario hautement concurrentiel d'aujourd'hui, vous devez être conscient de votre marché de niche ainsi que de vos concurrents et rivaux. Étant donné que le public cible est très spécialisé et segmenté de nos jours, vous devez leur expliquer comment vous avez l'intention d'ajouter de la valeur à leur achat. Vous devez rendre l'analyse de la situation aussi succincte que possible, en tenant compte de vos forces, faiblesses, opportunités externes et menaces.
Étape # 2 - Décrivez votre public cible
La meilleure façon de le faire est de créer un profil concis d'un seul paragraphe sur votre clientèle potentielle. Basez votre description sur des facteurs démographiques tels que l'âge, le sexe, le revenu annuel, la situation géographique et la composition de la famille, ainsi que sur des facteurs liés au mode de vie. Vous devez vous poser des questions comme - Mes clients potentiels sont-ils conservateurs ou innovants? Traditionnel ou moderne? Introverti ou extraverti? et achèteraient-ils vraiment ce que j'ai à offrir et en quelles quantités? Si vous êtes un spécialiste du marketing B2B, vous vous demandez alors à quel type d'entreprise je souhaite vendre? Quel est leur titre d'emploi? Leur situation géographique? et la taille de leur entreprise? Quelle que soit la catégorie dans laquelle votre public cible appartient, il vous suffit de les décrire de manière concise afin de formuler votre campagne de relations publiques et médiatique.
Étape # 3 - Prenez note de vos objectifs marketing
Après avoir fait les étapes ci-dessus, il est maintenant temps de faire une liste de tous les objectifs marketing que vous souhaitez atteindre. Par exemple, vous attendez-vous à une augmentation de 25% de votre chiffre d'affaires? En bref, prenez note de certains objectifs réalisables et mesurables.
Étape # 4 - Élaborez votre stratégie de communication
C'est la partie la plus importante de votre plan marketing efficace. Dans ce processus, vous décririez et réfléchirez aux différentes tactiques dont vous auriez besoin pour atteindre vos prospects et atteindre les objectifs souhaités. Un plan de marketing efficace doit répondre aux besoins de tous les types de prospects, qu'ils soient froids ou chauds.
Plus précisément, des tactiques telles que diverses publicités, marketing direct, relations publiques et similaires sont les plus adaptées aux perspectives froides. Cependant, pour les perspectives chaleureuses, des tactiques telles que le courrier électronique basé sur les autorisations, les événements d'appréciation des clients et les programmes de fidélité seraient plus avantageux. Il a été observé que les efforts de vente interpersonnels combinés à un marketing efficace font généralement l'affaire quand il s'agit de conclure des ventes.
Cours recommandés
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- Éléments en ligne de la formation aéronautique
- Cours de certification en ligne en marketing numérique
Étape # 5 - Définissez votre budget
Chaque entreprise qui s'engage à formuler un plan de marketing opérationnel doit nécessairement y investir une somme d'argent requise. Ainsi, chaque entreprise doit au préalable allouer un budget à son plan marketing. L'entreprise a plusieurs façons de se procurer le montant budgétaire pour son plan de marketing - financement nouvellement acquis, autofinancement ou emprunt. La seule chose à garder à l'esprit est que l'élaboration d'un plan de marketing est presque inévitable pour chaque entreprise. Les experts conseillent à toutes les entreprises nouvellement créées d'adopter une stratégie budgétaire mixte, en tenant compte du caractère abordable de ces tactiques.
Étape # 6 - Accélérateurs de catalogue
Reconnaître les atouts qui peuvent être utilisés pour accélérer le succès et dynamiser les campagnes marketing. Les accélérateurs peuvent être de différentes catégories telles que l'état, la priorité et le type. Certaines des façons de classer ces accélérateurs sont les suivantes:
- Contenu (ebooks)
- Listes d'audience (clients, abonnés)
- Propriétés de marketing numérique (applications, sites Web)
- Commandites
- Partenariats
Une entreprise peut fabriquer l'intégralité de sa campagne marketing autour de ces accélérateurs. Par exemple, une entreprise peut utiliser des actifs comme un ebook pour augmenter les e-mails dans le cadre de sa campagne promotionnelle principale.
Étape # 7 - Créez des jalons
Énumérez tous les événements de l'industrie et de l'entreprise qui peuvent être pertinents pour votre plan marketing. Il peut s'agir de conférences, de communiqués de rapport de l'industrie et d'annonces d'entreprises. Gardez également une trace des dates importantes dans le calendrier de votre projet de plan marketing. Demandez à votre équipe marketing de formuler des promotions spécifiques à un jalon concernant un lancement de produit particulier ou d'améliorer un programme en cours.
Étape # 8 - Concevez votre centre de campagne
Une campagne est une séquence d'activités visant à atteindre un objectif spécifique. Ils ont ciblé des publics, des budgets et des délais. Les campagnes sont principalement classées en deux catégories: les constructeurs et les pilotes. Les campagnes Builder telles que l'engagement social et les blogs visent à créer et à développer des actifs de manière continue. D'un autre côté, les moteurs sont les campagnes qui utilisent pleinement les actifs existants afin de générer des revenus à court terme et qui durent généralement 1 à 3 mois. Beaucoup de gens croient que les Pilotes sont des sprints et les Constructeurs des Marathons. Il est vital pour chaque entreprise qu'au cours de son processus de planification marketing, ses campagnes soient alignées sur les objectifs, les publics, les accélérateurs et les étapes marketing.
Étape # 9 - Améliorer le centre de projet du plan marketing
Le projet de plan marketing est défini comme l'ensemble des efforts qui constituent les campagnes. Le projet de plan marketing a certains objectifs, tâches et heures ou toute mesure d'effort.
Un plan marketing efficace est un plan qui comprend non seulement les idées marketing pertinentes, mais doit également suffire à certaines tâches importantes décrites ci-dessous:
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Concevez une vision claire et intensive des raisons pour lesquelles un client probable devrait opter pour votre entreprise
Essentiellement, cette tâche implique ce qui va être le besoin principal que mon produit ou service va satisfaire? Cela implique-t-il que vos clients passent leur journée plus confortablement? Accomplir ses tâches plus efficacement? Ou est-ce que cela les rend plus respectés et appréciés des boursiers? En termes simples, l'offre doit être telle qu'elle soit conçue pour suffire mieux au client.
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Classez vos clients cibles
Toute entreprise, grande ou petite, doit d'abord reconnaître ses clients potentiels et les segmenter en fonction de différents paramètres. En fait, pour prospérer, une petite entreprise doit enquêter sur le marché pour déterminer les caractéristiques de ses clients potentiels les plus pertinents. Votre description du client cible doit être détaillée. Dans ce processus, une entreprise tire également une image plus riche des revenus et des résultats financiers attendus des ventes.
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Détecter les concurrents susceptibles d'avoir un impact sur les clients cibles
À titre de conseil personnel, n'oubliez pas qu'un concurrent est presque un aspect inévitable de toute entreprise et qu'il ne faut pas non plus commettre l'erreur de le sous-estimer. Les petites entreprises, il a été observé rarement essayer d'enquêter ou de suivre leurs concurrents de manière approfondie. Cependant, comme indiqué plus haut en tant qu'agent de commercialisation efficace, vous devez comprendre vos concurrents et leurs forces et leurs faiblesses, leur principal avantage concurrentiel et enfin, comment pourraient-ils avoir un impact sur vous en tant qu'entreprise au moyen d'une communication accrue, de baisses de prix et de la comme.
Étape # 10 - Système de gestion de projet
Une fois que vous avez préparé vos centres de projet et vos campagnes de plan marketing et que vous êtes également prêt pour l'activation, vous devez les transférer dans un système de gestion de projet. Parfois, cela peut nécessiter un déplacement manuel des efforts de campagne approuvés, et d'autres fois la possibilité d'importer des feuilles de calcul et de remplir les projets de plan marketing, les campagnes et les tâches par eux-mêmes.
Étape # 11 - Concevoir le suivi des campagnes
Il serait avantageux pour votre entreprise d'établir un processus pour rendre les noms de campagne cohérents avec les systèmes d'analyse, d'automatisation du marketing, de gestion de projet et de planification du marketing. Cela permet un meilleur suivi et rapport des résultats.
Étape # 12 - Développer du contenu
Construisez une équipe de marketing numérique et créez du contenu pour votre site Web. Dans votre contenu, n'oubliez pas d'écrire du contenu créatif et engageant. Écrivez de courts paragraphes et modifiez également la durée de votre phrase. L'utilisation du vernaculaire est plus appropriée et la grammaire n'a pas besoin d'être perfectionnée. Votre ton doit être conversationnel et doit capter l'intérêt du public à tout moment.
Étape # 13 - Commercialisez votre contenu
Seule la rédaction d'un contenu correct ne servira à rien sauf s'il est promu pour une cause. Vous pouvez prendre l'aide de plusieurs outils en ligne gratuits tels que Google Analytics et Google Adwords pour suivre le trafic vers votre site et si le contenu est en mesure de générer des prospects ou non.
En plus de suivre ces étapes, une organisation commerciale doit également utiliser quelques-uns des canaux de commercialisation pour promouvoir efficacement son entreprise. Ces canaux et leur utilité dans un plan marketing efficace sont les suivants:
Marketing des médias sociaux
Les médias sociaux sont désormais un outil important de la campagne marketing de toute entreprise. Les organisations qui n'ont pas encore utilisé de manière optimale Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, etc. ne savent même pas ce qu'elles manquent. Parfois, le phénomène entier du marketing des médias sociaux peut sembler un peu difficile, en particulier pour les petites entreprises. En réalité, ils ne devraient vraiment pas en avoir peur car de plus en plus de services et de plates-formes apparaissent chaque jour.
«Découvrez où vos clients passent leur temps et installez-vous sur ces plateformes.» - Brett Farmiloe
Publicité par e-mail
Bien que le marketing par e-mail ne soit pas un phénomène aussi récent que le marketing sur les réseaux sociaux, c'est toujours une méthode efficace pour atteindre vos clients. Les petites entreprises préfèrent généralement ce mode de commercialisation. Dans le cadre de ce style de marketing, certains des moyens adoptés pour communiquer avec les clients sont les campagnes promotionnelles, les bulletins d'information et les relevés de transaction. Certaines entreprises aident les spécialistes du marketing par e-mail à atteindre leurs clients tels que MailChimp et Constant Contact. Selon Brett Farmiloe of Markitors, les entreprises qui souhaitent utiliser le marketing par e-mail comme un effort doivent d'abord segmenter leur marché cible.
"Tous les abonnés ne veulent pas recevoir le même souffle." - Brett Farmiloe
Farmiloe, a également souligné que ces spécialistes du marketing par courrier électronique sont considérés comme intelligents qui segmentent leur marché dans un premier temps et les segmentent davantage en raison de l'activité de leur compte. Selon Farmiloe, les principaux avantages de la segmentation sont la réduction du nombre de désabonnements, des taux d'ouverture améliorés et l'augmentation du nombre de mesures prises à partir d'un e-mail envoyé.
Marketing mobile
Avec l'avènement des smartphones et tablettes et leur utilisation toujours croissante, il y a maintenant une sorte de révolution dans les techniques marketing adoptées par les entreprises. Ainsi, de plus en plus d'entreprises conçoivent des moyens de commercialiser efficacement leurs produits / services via les téléphones mobiles et les tablettes. Cependant, le marketing mobile ne doit pas être considéré comme une extension du marketing par e-mail / en ligne. En effet, les clients sont susceptibles de voir le message beaucoup plus rapidement que toute autre forme de marketing en ligne.
"Le marketing mobile est interruptif." - Brett Farmiloe
Un spécialiste du marketing mobile doit se rappeler d'être patient à tout moment lors de l'envoi de ses messages / campagnes au client. Il doit soumettre la pleine autorité à son client pour voir ou non le message tout de suite ou l'enregistrer pour plus tard. Étant donné que le client est le roi, toute autorité doit lui appartenir. Un spécialiste du marketing mobile doit connaître quelques astuces de base pour envoyer son message avec le bon effet, comme être sensible au calendrier de son client et savoir quand et pourquoi utilise-t-il son téléphone?
Une fois que le marketeur a identifié ses stratégies pour chaque canal, il doit désormais constituer la stratégie générale. Cela implique généralement quel montant, êtes-vous prêt à investir dans chaque canal séparé et quel genre de résultats attendez-vous de ceux-ci. Les tâches à entreprendre à chaque étape du circuit marketing? Ici, la clé pour concevoir et maintenir un projet de plan marketing est de créer une liste bien définie d'objectifs, de budgets et d'actions. De plus, affecter du personnel approprié à chacune de ces activités faciliterait la tâche.
Conclusion
Le plan de marketing efficace fait partie intégrante de toute stratégie commerciale efficace et devrait être soutenu sur une base annuelle, c'est le moins qu'on puisse dire. En cas de nouveau lancement d'un produit ou d'un service, le plan marketing efficace doit être réévalué et doit être revu conformément à un plan marketing original ou pour développer un nouveau plan de campagne qui peut être ajouté à votre projet de plan marketing en complément. .
Pour conclure de manière positive et constructive, je dirais que le temps consacré à l'élaboration de votre projet de plan marketing est en fait du temps bien dépensé car il décrit comment vous vous associez à vos clients. Pour moi, c'est un investissement qui vaut vraiment la peine d'être fait. Et vous?
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Le guide d'un projet de plan marketing consiste à créer une liste bien définie d'objectifs, de budgets et d'actions. Ici, nous avons également discuté des 13 principales stratégies de marquage du projet de plan. vous pouvez également consulter les articles suivants-
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