Compétences en gestion d'entreprise - Les employeurs, dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui, examinent les compétences typiques tout en embauchant leur personnel de gestion d'entreprise. Ils recherchent plus de savoir-faire, plus de potentiel et plus de compétences et d'aptitudes en gestion d'entreprise. Mais quels sont les ensembles de compétences et les connaissances spécifiques que les employeurs apprécient le plus chez un employé potentiel?
Burning Glass, une société d'analyse du marché du travail basée à Boston, a scanné près de deux millions de postes pour des postes de gestion d'entreprise en 2015 pour découvrir les meilleures compétences en gestion d'entreprise que les entreprises recherchent. Les résultats ont laissé de nombreux experts en gestion d'entreprise se gratter la tête. Outre les traits les plus typiques tels qu'inspirer et motiver, et faire preuve d'honnêteté et d'une grande intégrité, les entreprises recherchent des connaissances approfondies dans les domaines fonctionnels de la gestion d'entreprise.
L'étude après étude par les sociétés de conseil en main-d'œuvre a révélé que les employeurs s'ennuient avec les phrases archétypales qui relèvent de la section «qualités clés» d'un demandeur d'emploi. Aucun ne semble différent des autres, et ceux qui n’ont pas de chance se plaignent de «sélections injustes».
Mais la vérité est loin de ce que les diplômés en gestion d'entreprise pourraient croire. Il s'agit de ce qui donne à l'employé embauché un avantage sur ses pairs. Si vous êtes l'un de ceux qui se sont léché les plaies après une entrevue qui a horriblement mal tourné, voici 10 compétences en gestion d'entreprise qui pourraient vous propulser dans la ligue lors de votre prochaine compétition.
10 compétences pour la gestion de chaque petite entreprise
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Gérer les budgets
Chaque entreprise a sa propre méthode de gestion des budgets. En gestion d'entreprise, vous devez à tout prix respecter un budget. Eh bien, littéralement. Le budget d'une entreprise est principalement basé sur le suivi des dépenses en fonction du temps. Le directeur financier d'une entreprise peut le faire, grâce à tout bon tableur. Ils peuvent suivre les dépenses mensuelles avec l'objectif de maintenir chaque activité et projet dans le budget.
Cependant, la relation entre le temps et les dépenses peut ne pas être linéaire. Certaines dépenses pourraient chevaucher les mois suivants en raison du transfert des membres du projet, du changement de dates d'étape ou de l'embauche de nouveaux employés et / ou consultants qui doivent être encadrés avant d'être intégrés dans l'équipe. Par exemple, si aucun membre de l'équipe d'exécution du projet n'a l'expertise requise pour atteindre un délai de fin de projet, un gestionnaire doit chronométrer l'embauche afin que le nouveau membre du personnel ne soit pas intronisé trop tôt dans le projet et devrait fournir des performances de premier ordre de le premier jour lui-même.
Les gestionnaires transférés héritent souvent de l'expertise budgétaire de leurs prédécesseurs. Les nouveaux intronisés doivent apprendre les techniques pendant leur période de probation. Tôt ou tard, ils seront appelés à diriger des équipes de projet, et le manque de connaissances budgétaires pourrait entraîner une spirale des coûts hors de contrôle.
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Planification et tenue de réunions efficaces
Il s'agit d'une compétence clé en gestion d'entreprise et voici ce que vous pouvez faire pour réussir une réunion.
- Planifiez une réunion correctement et effectuez des suivis en temps opportun. Définissez les objectifs de la réunion, ainsi que le résultat souhaité, dans la phase de planification. Définir ce que vous voulez accomplir dès le départ fera de la réunion un succès.
- Préparez un ordre du jour avant de poursuivre la réunion. Utilisez-le pour déterminer quelles personnes doivent assister à la réunion. Idéalement, gardez la liste des participants au minimum. Envoyez l'ordre du jour à tous les participants bien à l'avance. Mettez l'objectif de la réunion en tête de l'ordre du jour. De cette façon, vos participants seront préparés et offriront des contributions intelligentes à la réunion.
- Décidez si vous aurez besoin d'un facilitateur pour maintenir la réunion sur la bonne voie. Des animateurs expérimentés peuvent identifier les zones négligées et redessiner leur attention.
- Déterminez la technologie requise avant la réunion. Avez-vous besoin de tableaux blancs, de tableaux de conférence, d'un projecteur LCD et d'un ordinateur portable pour faciliter votre présentation lors de la réunion? Devez-vous déléguer une personne pour enregistrer le procès-verbal? Gardez tous ces points à l'esprit avant de convoquer la réunion.
- L'heure de la réunion est arrivée. Utilisez toutes les activités préalables à la réunion pour gérer votre réunion. Assurez-vous que tous les participants s'engagent dans l'ordre du jour et offrent des contributions appropriées. Utilisez vos compétences en gestion du temps pour garder chaque élément à l'ordre du jour limité à l'horaire.
- Les post-réunions sont tout aussi importantes. Vous devez passer en revue les points exploitables qui ont été décidés lors de la réunion, les personnes responsables de chacune des actions et le temps de réalisation. Le procès-verbal de la réunion peut rappeler aux participants leurs devoirs respectifs et informer les absents du résultat.
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Gérer en se promenant
Les gourous de la gestion d'entreprise, Bob Waterman et Tom Peters, dans leur livre d'époque «À la recherche de l'excellence», avaient reconnu que la gestion d'entreprise en se promenant (MBWA) pouvait être très utile dans la gestion d'entreprise moderne. Cependant, la compétence est largement négligée, étant donné les exigences qu'un gestionnaire doit satisfaire.
On peut avoir tendance à croire que «l'errance», faisant partie du jargon, semble inutile. Mais la réalité est entièrement différente. MBWA signifie se promener à travers les différents départements de manière occasionnelle, de manière entièrement informelle, et discuter du travail avec le personnel. L'atmosphère MBWA est toujours détendue. Des études ont montré que votre personnel peut mieux exprimer ses préoccupations dans une telle situation, ce qu'il aurait pu dire autrement lors d'une évaluation des performances, prévue dans des mois.
MBWA aide également les gestionnaires à exprimer leurs préoccupations. Faire participer les gestionnaires à leur travail aide le personnel à sentir que leur travail est important. Cela, à son tour, renforce la participation.
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Direction
Indéniablement, la compétence la plus importante requise en gestion d'entreprise est le leadership. La gestion d'entreprise est plus qu'une simple administration, et la prise de décisions efficaces et opportunes constitue un élément essentiel du leadership. Les dirigeants doivent collecter des informations, envisager des alternatives et définir une ligne de conduite appropriée.
Tout en prenant une décision, les managers doivent équilibrer les tensions entre les intérêts à long terme et à court terme de l'entreprise. Ils doivent également prendre en compte les groupes concernés: les cadres supérieurs, les membres du personnel, les parties prenantes, les fournisseurs, les clients et autres. Prendre des décisions clés n'est généralement pas facile et peut ne pas satisfaire tous les trimestres de l'entreprise. Prendre la bonne décision au bon moment est impératif et une vertu essentielle de tous les professionnels de la gestion d'entreprise.
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Gérer la R&D externe
Cela est particulièrement vrai pour la gestion de projets industriels. La recherche et le développement industriels (R&D) se font de plus en plus via des processus d'innovation ouverte. Les chefs d'entreprise et autres personnels qualifiés doivent jouer un rôle clé dans la sélection de partenaires d'innovation ouverte et contribuer à définir les conditions de partenariat avec des organisations tierces. Des questions telles que la définition des rôles de chaque partenaire, les délais du projet, les conditions de participation et des choses similaires, doivent être prises en compte. Dans la plupart des cas, le travail avec tous les tiers est clôturé par des contrats. Les termes du contrat doivent être conçus de manière à être avantageux pour les deux parties. Cela nécessite des compétences clés en négociation de la part du directeur des travaux.
Une fois le contrat encré, le gestionnaire doit être étroitement impliqué dans le maintien d'une relation de travail entre l'entreprise et les entreprises extérieures.
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Plus avec moins
La plupart des entreprises doivent aujourd'hui travailler avec des budgets réduits en raison de la lenteur de la reprise économique. Les entreprises ont du mal à sortir du pétrin et leurs cordons de sac ne sont pas encore entièrement extensibles. Les managers doivent travailler dans de telles circonstances, c'est-à-dire qu'ils doivent faire plus avec moins, une compétence que la plupart des entreprises recherchent de plus en plus.
Changer vos pratiques RH pourrait être un moyen de négocier à travers des temps difficiles. Envisagez d'embaucher un professionnel expérimenté pour travailler à temps partiel plutôt qu'un employé à temps plein. L'embauche à temps partiel conduit au même travail avec un impact moindre sur les finances de l'entreprise. De nombreux demandeurs d'emploi au chômage peuvent être plus que disposés à travailler pour un salaire moindre plutôt que de ne pas avoir d'emploi du tout. Bien que cela dépende principalement de la politique RH plus large de l'entreprise, la capacité de gérer plus avec moins est de plus en plus considérée comme un trait clé dans le curriculum vitae d'un manager.
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Gérer des priorités opposées
Avec des finances serrées et moins de personnel, les gestionnaires ont aujourd'hui du mal à équilibrer les priorités conflictuelles. Les conflits entre la gestion d'entreprise et les opérations sont monnaie courante dans tous les secteurs verticaux de l'industrie et les gestionnaires doivent y faire face. Les gestionnaires, en particulier les nouveaux recrutés, doivent consulter leur supérieur aux moments critiques. Les membres du personnel peuvent également être consultés pour savoir comment équilibrer efficacement ces priorités.
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Gérer la diversité
Les managers doivent aujourd'hui faire face à de nombreux problèmes qui découlent de la diversité ethnique et géographique des membres du personnel. Il y a des problèmes raciaux, de genre et culturels à combattre. Ceux de la soi-disant Gen-X et de la génération Y (plus communément appelée Gen-Y) ont des attitudes différentes de celles des baby-boomers. Cela se reflète également dans le travail. La génération Y équilibre le travail et la famille d'une manière différente de leur génération précédente. Le schéma de travail varie également. Un chef d'entreprise prospère doit faire face à ces problèmes qui sont souvent difficiles à gérer.
Même si l'on ne s'attend pas à ce qu'un directeur nouvellement nommé s'occupe de questions délicates, il doit apprendre avec le temps ce qui motive son personnel et le garder heureux. Une politique peut être mise en place pour favoriser l'engagement et récompenser les employés exceptionnels pour leur performance.
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Défendre l'intégrité personnelle
L'intégrité personnelle est cruciale pour conserver le respect et la confiance de votre personnel et de vos pairs. Un gestionnaire doit adhérer à un ensemble d'éthique. Si vous ne connaissez pas la réponse ou si vous êtes empêché de divulguer des informations en raison de clauses de confidentialité, vous n'êtes pas censé mentir, simplement pour prouver un point.
Les gestionnaires sont souvent confrontés à des choix juridiques et moraux pour s'attaquer à un problème commercial. Un choix éthique est ce qu'ils doivent faire. Par exemple, dans une grande entreprise pharmaceutique, un litige en matière de brevets a été développé par un ancien employé. Une partie des rapports de laboratoire et des cahiers devaient être examinés correctement à cet égard. Au moment de l'inspection, il est apparu que l'un des inventeurs avait été exclu de la demande de brevet. Bien que l'inventeur ne se soit jamais plaint, l'employeur a fait l'éthique pour inclure le nom de l'inventeur dans la demande de brevet, malgré le passage de plus de deux ans.
Dans une autre situation, une jeune chimiste prometteuse a perdu son emploi lors d'une mise à pied. Ses collègues étaient bouleversés de connaître l'incident. Le directeur du département a appelé le personnel et lui a expliqué la situation. Mais il a menti sur la raison pour laquelle la chimiste a perdu son emploi. En un instant, il a perdu le respect du personnel et ne l'a jamais retrouvé. La situation a nui à l'efficacité du gestionnaire et au moral du ministère.
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Acquérir de nouvelles compétences
Les gestionnaires sont souvent envoyés à des programmes de formation et à des affectations de gestion d'entreprise pour rafraîchir leurs compétences. Mais cela est largement limité aux grandes entreprises. Les petites entreprises ne peuvent généralement pas se permettre des programmes de formation, en particulier à un moment où les organisations tentent de prendre des virages. Alors que tout ce que vous avez appris à l'école de commerce vous sera utile dans votre vie professionnelle, le renforcement des capacités est une tendance continue. Vous devez constamment rafraîchir vos compétences générales. Vous pouvez utiliser votre supérieur immédiat comme mentor. Regardez-le attentivement. Apprenez comment il aborde une situation. Vous pouvez ensuite appliquer le même processus pour assister et résoudre les problèmes.
Même après avoir maîtrisé les responsabilités actuelles, vous devez grandir et apprendre. Accepter des affectations extensibles est souvent une bonne option pour étendre vos capacités. Cela permet également d'augmenter votre base de connaissances.
À la fin
Il est vrai que vous ne pouvez pas acquérir toutes les compétences requises pour un emploi avant de commencer votre carrière professionnelle. Ils varient également en fonction du niveau de gestion dans lequel vous vous trouvez. Mais, aujourd'hui, les entreprises recherchent plusieurs compétences générales en gestion d'entreprise parmi les candidats. Si vous êtes au niveau exécutif, vous devez être en mesure de convertir vos idées en stratégies réalisables. Les cadres intermédiaires, quant à eux, devraient être compétents pour exécuter ces stratégies, déléguer les tâches et terminer les projets à temps. Les supérieurs hiérarchiques, en revanche, devraient faire bon usage des ressources humaines et matérielles lors de l'exploitation des usines.
N'oubliez pas que les gestionnaires qui réussissent sont excellents dans les compétences relationnelles et relationnelles. Ils doivent travailler en étroite collaboration avec une équipe, leur affecter du travail et s'assurer qu'ils reçoivent une formation appropriée pour le travail. Ils doivent maintenir le personnel motivé à tout moment et sont également responsables de leur embauche et de leur licenciement. En tant que manager, vous devez être compatissant, accessible, diplomate et surtout, avoir de superbes capacités de communication pour écouter et récompenser votre personnel.
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