Introduction à l'intelligence émotionnelle au travail
L'intelligence émotionnelle, le leadership émotionnel, le quotient émotionnel et le quotient intellectuel émotionnel sont tous définis comme la compétence d'un individu à reconnaître, percevoir, comprendre et conduire ses propres sentiments et à utiliser les informations émotionnelles pour analyser son intelligence émotionnelle sur le lieu de travail vers le but prévu .
L'objectif de l'intelligence émotionnelle au travail est de permettre aux employés de faire la différence entre les émotions lorsque nous sympathisons avec notre collègue et lorsque nous avons des conversations profondes sur nos relations avec notre proche. Cela nous permet de communiquer avec les autres et de mener une vie plus équilibrée et plus heureuse.
Il permet non seulement aux employés de se connecter avec d'autres collègues, mais il aide également l'organisation à présenter une image claire de la forme de l'individu, quelle que soit sa qualification.
Dans cette pièce, nous discuterons de l'intelligence émotionnelle, de ses principes, de son importance, de ses avantages, de son utilisation et de la cultiver sur le lieu de travail.
Principes de l'intelligence émotionnelle
Il y a cinq piliers de l'intelligence émotionnelle, et; sur ces piliers, une personne peut être évaluée au moment de l'embauche.
- Conscience de soi: Définie comme «la capacité de décoder ses émotions». Si une personne est capable de réguler ses émotions, elle est généralement mieux à même de gérer les critiques constructives.
- Autorégulation: définie comme «la capacité de réguler ses émotions». Si une personne gère son émotion et l'exprime correctement et avec tact, alors elle est moins susceptible de déclencher une crise émotionnelle.
- Motivation: définie comme «une force intérieure qui pousse à travailler vers la satisfaction et l'accomplissement». Les personnes émotionnellement intelligentes sont motivées par elles-mêmes et sont généralement optimistes et résilientes.
- Empathie: Définie comme «la capacité de se connecter avec les émotions des autres». Cela ne signifie pas montrer de la sympathie ou une sorte d'accord sur leur comportement, c'est juste que vous pouvez comprendre une chose de leur point de vue sur un front plus professionnel.
- Compétences sociales: Définies comme «la capacité d'interagir avec un groupe de pairs pour répondre aux besoins et aux demandes des autres». Cette compétence est par défaut présente chez les personnes ayant une intelligence émotionnelle et apprécie et respecte généralement la présence des autres.
L'intelligence émotionnelle est tout aussi importante pour les employés, les gestionnaires et les dirigeants organisationnels de travailler vers l'objectif de l'organisation et de répondre aux besoins des travailleurs.
Avantages
L'intelligence émotionnelle est extrêmement importante et bénéfique pour une organisation. Voici comment une personne hautement intelligente sur le plan émotionnel peut travailler efficacement pour atteindre l'objectif de l'organisation:
- Environnement de travail d'équipe et de bureau: les personnes ayant un égaliseur supérieur communiquent mieux en général, elles partagent donc leurs idées et sont également ouvertes aux idées des autres. Ces employés sont un excellent joueur d'équipe et sont plus susceptibles de faire confiance à leurs idées et à leurs contributions. Ils sont respectueux et réfléchis pour leurs collègues et une telle situation est une situation idéale pour un employeur et un employé pour travailler. Un tel environnement de travail stimule le moral ou les travailleurs et, par conséquent, se reflète dans leur performance.
- S'adapter aux changements : le changement est la seule constante et c'est la vérité que chaque organisation doit garder à l'esprit pour s'améliorer. Chaque entreprise subit des changements et certains employés ne les accueillent pas ouvertement. Comme c'est la nature humaine, lutter contre les changements.
Cependant, un employé émotionnellement intelligent embrasse les changements à bras ouverts, s'adapte facilement et évolue aux côtés de l'entreprise. Ce trait est toujours favorable à la croissance de l'entreprise.
- Gestion du temps : dans toute entreprise, les délais peuvent être source de frustration et diviser la direction et l'employé. Voici le rôle de la gestion du temps et les employés dotés de l'intelligence émotionnelle peuvent gérer leur temps de manière plus efficace et maximiser leur productivité. Ils savent comment hiérarchiser les tâches et livrer en moins de temps.
- Capacités de leadership : une équipe sous la supervision d'un leader émotionnellement intelligent fait une énorme différence dans l'intelligence émotionnelle au travail. Il y a un sentiment de respect parmi les employés. Ces employés sont les leaders de l'entreprise en devenir.
- Un pas en avant : l'embauche d'employés émotionnellement intelligents peut aider une entreprise à se démarquer dans la foule des entreprises. Alors que certaines entreprises auront du mal à travailler en équipe et à se motiver; d'autre part, votre entreprise disposera d'une équipe de rêve composée d'employés de rêve. Ainsi, la réalisation de l'importance de l'intelligence émotionnelle à un stade naissant est bénéfique pour toute entreprise. Et c'est le moment où des entreprises tumultueuses surgissent chaque jour pour saisir l'essence de l'EQ et l'ajouter à leur processus d'embauche.
Cultivez une culture d'intelligence émotionnelle
La clé d'une entreprise productive est de se débarrasser de la notion préconçue de la direction ou d'un patron et de définir la perception de leur intelligence émotionnelle. De nos jours, les employés recherchent le respect et la valeur et non le meilleur ami d'un patron.
Ainsi, les entreprises devraient pratiquer l'intelligence émotionnelle au même titre que les autres compétences techniques et non techniques, où les employés et les managers peuvent travailler ensemble vers la perfection de leur intelligence émotionnelle.
Cela peut être effectué en définissant certains objectifs tels que ci-dessous:
- Identifier les points déclencheurs émotionnels et discuter avec ses coéquipiers
- Planifiez une rencontre avec vos collègues
- Soyez accessible
- Faites attention pendant la discussion
- Évitez de vous plaindre, quoi qu'il arrive
Après avoir fixé les objectifs, les séances de déglaçage sont extrêmement importantes, cela nécessitera des encouragements et peut-être un peu maladroit au début, mais une fois que la discussion commencera bientôt, les choses deviendront confortables.
Toutes les suggestions ci-dessus sont intuitives comme la conscience de soi, le traitement des personnes avec respect, etc., mais à part cela, la compréhension et la mise en œuvre de l'intelligence émotionnelle sur le lieu de travail nécessitent beaucoup de pratique. L'intelligence émotionnelle engendre toujours plus d'intelligence émotionnelle et plus l'intelligence émotionnelle de l'employé et de l'employeur est grande, plus ils sont susceptibles de réussir. Il faut toujours garder en pratique l'intelligence émotionnelle qu'elle joue non seulement un rôle important dans son bien-être mais aussi dans la réussite au travail.
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Cela a été un guide pour l'intelligence émotionnelle au travail. Ici, nous avons discuté du concept, de la culture, des avantages et du principe. Vous pouvez également consulter nos autres articles suggérés pour en savoir plus -
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