Mauvaises habitudes de vente - Il est tout à fait vrai que nous avons tous à un moment donné de notre vie se livrer à de mauvaises habitudes de vente ou à une autre. Oui, certains d'entre nous ont eu des problèmes plus graves que d'autres et certains ont mis plus de temps à surmonter que d'autres. Mais, la vérité de la question reste la même que les mauvaises habitudes de vente font presque inévitablement partie de la vie d'un être humain. Il est également reconnu par presque tous que, même si nous nous adonnons involontairement à de mauvaises habitudes de vente, ils nous font cependant pleurer sous une forme ou une autre. En bref, les mauvaises habitudes de vente nous éloignent de nos objectifs et nous dissuadent d'accomplir nos tâches en douceur et efficacement.

Le même phénomène s'applique également aux professionnels de la vente. Les vendeurs les meilleurs et les plus efficaces sont ceux qui se laissent rarement emporter par de mauvaises habitudes de vente et travaillent comme des machines tous les jours de la semaine. Les professionnels de la vente les plus performants se livrent facilement et rapidement à de bonnes et mauvaises habitudes de vente et ne les laissent jamais échapper. Ils ont une façon très planifiée et disciplinée d'accomplir leurs tâches et croient en une bonne exécution.

La première étape pour quiconque souhaite devenir comme un professionnel de la vente à succès dont nous venons de parler est d'éliminer les mauvaises habitudes de vente dès que possible. Ce n'est pas facile que cela puisse paraître, nous le savons, mais beaucoup de persévérance et de volonté peuvent vous aider, croyez-nous!

Voici une liste de certaines des mauvaises habitudes de vente les plus courantes que nous trouvons souvent chez les commerciaux en herbe et autrement talentueux qui doivent être évités pour réussir:

Voici les 16 mauvaises habitudes de vente que vous devez savoir:

  1. Manque de planification

Un ensemble clair d'idées et un plan d'action est si vital dans la routine quotidienne d'un directeur des ventes. Ne laissez pas les circonstances dicter votre comportement sur une journée donnée, plutôt définissez vos propres priorités et agissez en conséquence pour les accomplir. En règle générale, avant de quitter le travail un jour donné, vous devez déjà avoir une idée de ce que vous ferez le lendemain au bureau. De même, vous devez avoir un plan d'action pour toute la semaine, le mois et le trimestre. Bien que les plans ne soient pas une règle de base et doivent être modifiés en fonction des exigences actuelles du marché, le fait de ne pas avoir de plan du tout peut nuire à la santé de votre entreprise.

  1. DE-valoriser votre temps

C'est un problème très courant et absolument nécessaire pour rectifier les habitudes de vente qui doivent être traitées en particulier par les professionnels de la vente. Vous devez savoir à l'avance ce qui doit être fait de première main un jour. Savez-vous quelles tâches doivent être traitées en priorité sans perdre trop de temps sur les fréquentes pauses des réseaux sociaux? Êtes-vous en mesure de vous permettre des pauses périodiques afin de vous rafraîchir et de vous concentrer?

  1. Devenir esclave de la technologie

De nos jours, la plupart des commerciaux se sont trop reposés sur la technologie, ce qui, comme nous l'avons vu, leur a causé plus de tort que de bien. À notre avis, un bon professionnel des ventes utiliserait simplement un téléphone de base et travaillerait dur pour atteindre ses objectifs souhaités plutôt que de s'appuyer fortement sur la technologie et les gadgets. Un représentant des ventes efficace s'appuie davantage sur ses compétences de vente et se concentre davantage sur les objectifs globaux que de devenir un esclave des routines technologiques modernes.

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  1. Ne pas répondre aux critiques positives

Nous avons tous certains défauts, que nous le sachions ou non. Étant un professionnel de la vente efficace, vous devez être sensible à toutes les critiques positives qui en découlent et vous devez vous changer en conséquence. La plupart des hommes d'affaires prospères de notre génération ont tous été encadrés par des coachs inspirants ou leurs mentors. N'oubliez pas qu'une telle critique positive ne ferait que vous améliorer en tant que représentant des ventes.

  1. Ne pas accorder l'importance voulue à la lecture et à l'apprentissage

Presque tous les hommes d'affaires prospères et efficaces sont tous des lecteurs et des apprenants voraces. Nous savons que certains des professionnels de la vente considèrent la lecture comme un passe-temps ou un passe-temps, mais laissez-nous vous assurer que plus vous lirez et apprendrez des expériences des autres, mieux vous gagnerez et plus encore dans la profession de vendre. L'apprentissage et la lecture rendent votre temps de travail beaucoup plus précieux et efficace.

  1. Ne pas pouvoir recalibrer et ajuster

La vie d'un professionnel de la vente n'est pas stable ou a une routine fixe. Ainsi, la flexibilité est le besoin de l'heure. En tant que professionnel de la vente efficace, vous devez être ouvert aux petits ajustements ou recalibrages dans votre vie professionnelle et privée. Cela ne signifie certainement pas que vous ne trouverez pas suffisamment de temps pour vos activités quotidiennes et vos loisirs, mais cela signifie que vous devez être sur vos gardes à tout moment dans cette profession.

  1. Pas de suivi efficace

Le suivi de vos appels et rendez-vous quotidiens est une activité absolument vitale dans le métier de la vente. Nous rencontrons tellement de commerciaux talentueux et travailleurs qui n'atteignent pas les objectifs de vente et perdent presque leur emploi simplement parce qu'ils n'aiment pas donner suite à une piste. Sans suivi approprié, les professionnels des ventes ne sont pas en mesure d'engager les prospects à long terme et ne peuvent donc pas apporter les touches nécessaires pour conclure les accords finaux. Croyez-nous, le suivi d'un rendez-vous de vente ou d'un appel est la plus belle habitude que vous puissiez développer en tant que vendeur.

  1. Se concentrer davantage sur la quantité que sur la qualité

Si vous arrivez tôt au bureau et que vous êtes le dernier à partir, et envoyez le maximum. d'e-mails en une journée aux clients et pensez que vous êtes l'employé le plus efficace, détrompez-vous! Oui, il a été largement observé que, dans la profession de vendre la qualité, la quantité est primordiale. Ainsi, dans nos conseils, prenez l'habitude de fournir de la valeur à vos prospects et donnez la priorité aux interactions et aux activités avec vos clients plutôt que de simplement remplir un nombre arbitraire.

Mis à part les mauvaises habitudes de vente communes mentionnées ci-dessus trouvées chez les professionnels de la vente du monde entier, voici quelques autres dans le même sens qui doivent être prises en compte afin d'augmenter vos chances de succès:

  1. Ne pas aboyer le mauvais arbre

Chaque vendeur doit se rendre compte que chaque prospect a une capacité limitée d'acheter ses produits ou de se prévaloir de son service. Cela signifie que, si vous vendez un produit d'entreprise, il est inutile de persuader une maman locale et un magasin pop de l'acheter. Ces boutiques de maman et de pop n'ont ni les ressources pour acheter votre produit ni leur intérêt. Le temps qu'un professionnel des ventes perd sur des pistes non désirées lui enlève la possibilité de faire une vente sur une bonne perspective. Ainsi, il est préférable d'avoir et de travailler uniquement sur les pistes qui correspondent au profil de perspectives de l'entreprise et de jeter le reste.

  1. Ne remettez pas la prospection

La prospection est une activité vitale dans les routines de travail quotidiennes de chaque vendeur. Certains d'entre nous ont l'habitude de prendre un temps de mise à pied prolongé ou de passer nos vacances juste après la conclusion d'un accord important. Cependant, c'est très faux. Idéalement, il est juste apte à revenir sur votre pipeline et à commencer à travailler sur les futures offres ou les prospects. Peu importe l'ampleur ou le succès de votre dernière transaction, vous devez allouer un certain temps chaque semaine à la prospection. Cela devrait être une règle d'or. Et, vous ne devez permettre à rien de nuire à la prospection.

  1. Ne pas présenter trop tôt

Si vous êtes un professionnel de la vente et qu'un nouveau lead vous vient soudainement, que ferez-vous? Bien sûr, saisissez l'occasion et présentez-vous dès que possible, non! Eh bien, vous vous trompez totalement. Oui, selon de nombreux experts des ventes comme Anthony Lanario, l'opportunité d'un vendeur ne peut être correctement utilisée que lorsqu'il a dûment terminé toutes les étapes du processus de vente. En sautant les étapes ou en sautant trop tôt, aucun résultat substantiel ne peut être obtenu. Il n'est pas dit pour rien - "Lent et régulier remporte la course."

  1. Ne lésinez pas sur la recherche

Il est normal et préférable de rechercher votre prospect avant de lui rendre visite lors d'un appel. Plus vous pouvez téléphoner à froid ou envoyer un e-mail à votre prospect, plus vos chances de conversion sont importantes. Cependant, évitez de leur envoyer des messages génériques absolus car ils sont le plus souvent envoyés en masse. De nos jours, avec l'avènement de la technologie et d'Internet, il existe de nombreuses options pour faire des recherches sur vos acheteurs avant même de leur rendre visite. Par exemple, la recherche Google, les comptes de médias sociaux, la recherche LinkedIn et le site Web officiel de l'entreprise.

  1. Remplir les espaces vides

Un vendeur expérimenté et compétent saurait toujours ou du moins essaie de savoir exactement ce que veut son prospect et comment. C'est-à-dire qu'il anticiperait toujours à l'avance quelle sera la réponse de son prospect à une question particulière ou la manière dont il réagirait à l'approche. Ceci est très essentiel dans le scénario marketing actuel car il y a une concurrence acharnée sur le marché et il existe une pléthore d'options disponibles pour chaque acheteur. Ainsi, pour garder une longueur d'avance dans cette compétition folle, il est préférable d'être sensible aux besoins et aux désirs des acheteurs et de tout faire pour y répondre.

  1. Toujours se préparer aux objections

Chaque perspective à un moment ou à un autre affiche une objection ou une autre à un produit ou service particulier. Ceci est tout à fait normal dans le processus de vente et les commerciaux qualifiés et expérimentés le savent déjà. Ils pensent à l'avance et tentent de contrer les objections soulevées par la perspective sur un ton amical et poli. Ce que nous essayons de dire ici, c'est que si vous êtes vraiment sérieux au sujet des ventes en tant que carrière et que vous souhaitez y réussir, faites toujours un peu de pré-travail avant de rendre visite à votre prospect lors d'un appel. Les vendeurs hésitants et mal informés sont susceptibles d'être abandonnés en cette époque de concurrence sévère.

  1. Ne vous livrez pas à des tâches administratives inutiles

Répondre à vos e-mails quotidiens et effectuer des travaux de saisie de données est une bonne habitude, mais ne devrait pas se faire au détriment des ventes réelles / du travail sur le terrain. Oui, vous êtes un administrateur décent, d'accord! Mais rappelez-vous toujours que ces activités sont uniquement destinées à soutenir la tâche principale des ventes et ne peuvent jamais être hiérarchisées au sommet de l'activité de vente. Et les commerciaux qui font leur courrier électronique et leur saisie de données pour se soustraire à l'activité de vente par crainte d'échec devraient s'éloigner de ce domaine. Les ventes, ce n'est pas pour eux!

  1. N'abandonnez jamais!

Permettez-moi de partager un secret. Savez-vous que la plus grande vertu du métier de la vente, c'est l'acte de persévérance. Nous avons rencontré tellement, en fait des milliers de représentants commerciaux qui abandonnent une piste si leur deuxième ou troisième appel n'est pas répondu. C'est absolument absurde! Matt Heinz de Heinz Marketing est d'avis que pour réussir à atteindre un chef de file, un vendeur doit essayer de le contacter au moins six à huit fois. En réalité, ce chiffre peut même être plus élevé! La morale de l'histoire est que n'abandonnez pas une avance de vente simplement parce que les tentatives répétées de l'approcher ont été vaines. Une fois qu'il aura reconnu l'appel, votre travail acharné sera très probablement payé, croyez-nous! N'envisagez d'omettre une piste que si le prospect vous dit d'arrêter.

Conclusion

Pour toutes les précieuses activités qu'emploient les vendeurs, il y a quelques mauvaises habitudes de vente qui entravent involontairement le succès du vendeur. Eh bien, les représentants intelligents se rendent compte qu'ils sont tombés dans l'un des nids-de-poule sournois mentionnés ci-dessus et ils essaient de trouver un moyen ou un autre pour restreindre et éventuellement l'inverser assez tôt. Nous espérons que le présent article a jeté un éclairage suffisant sur certaines des très mauvaises habitudes de vente auxquelles les représentants des ventes de la génération d'aujourd'hui se livrent consciemment ou inconsciemment. Nous espérons que vous commencerez à les éviter dans vos activités de vente quotidiennes après avoir parcouru notre article.

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