Qu'est-ce qu'un marketing traditionnel - Définition - Stratégies

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Anonim

Définition traditionnelle numérique

Les principaux objectifs du marketing numérique devraient être de fournir aux décideurs potentiels des informations sur les produits et services afin de conduire une action client rentable. Et pour ce faire, la campagne de marketing de base ne changera jamais, car elle raconte une histoire de marque aux gens en général à un coût minimum. Par conséquent, la météo socio-économique, la démographie, l'orientation psychographique, l'analyse statistique, etc., font partie des efforts de marketing numérique.

Étonnamment, dans la plupart des cas, les spécialistes du marketing numérique n'ont généralement aucune expérience de la définition marketing traditionnelle, et parfois, lorsque dans une conférence de marketing numérique l'idée de 4P a été mentionnée, vous obtiendrez probablement des regards vides en réponse. Il est très important de savoir que pour atteindre le public potentiel, les mouvements de définition de marketing traditionnels ont eu recours en premier, ou en d'autres termes, nous pouvons dire que le marketing numérique repose fondamentalement sur les approches de définition de marketing traditionnelles; les stratégies de marketing traditionnelles utilisées au début du XXe siècle peuvent encore s'appliquer aujourd'hui dans certains degrés et dans certains cas.

Par conséquent, un regard concis sur la définition marketing traditionnelle est nécessaire. Certaines questions ou points pertinents seraient clarifiés dans ce travail de recherche analytique:

  • La différence entre marketing et communication
  • Marketing traditionnel Mix de définition ou 4P de marketing
  • Le mix de communications ou de promotions et la connexion correspondante de 4Ps et le mix de promotions
  • Une vision intégrée de la communication marketing
  • Une relation entre le trafic entrant (les fonctions de référencement, le marketing des médias sociaux, le marketing de contenu, la génération de liens pertinents et le piratage de croissance) et le marketing sortant

Tant de gourous du marketing proclament «le marketing entrant est l'avenir», «les médias sociaux sont le travail ultime» et «la publicité est morte». Mais il ne faut pas oublier que la même stratégie marketing peut ne pas être efficace dans toutes les circonstances: parfois, le trafic entrant moderne le marketing est le meilleur, et les spécialistes du marketing devraient réfléchir et travailler davantage sur ces tactiques, même si parfois ce n'est pas beaucoup de succès. Des canaux de marketing sortant courants, tels que la télévision, la radio ou les journaux, pourraient alors être utilisés. Et cela doit faire partie du mix promotionnel. À des fins différentes, produit, marque ou industrie, différents canaux doivent être utilisés. Par conséquent, un équilibre doit avoir lieu lors du choix des canaux.

Workflow de communication marketing (MARCOM)

Il s'agit d'un flux de travail de base que chaque spécialiste MARCOM suit généralement.

  1. Tous les publics externes auxquels votre entreprise correspond au quotidien
  2. Les clients potentiels font partie de ces publics externes
  3. Soyez prêt avec les messages qui ont été mis de côté pour différentes segmentations de clients en fonction des comportements et des personnalités des clients
  4. Préparez-vous pour le bon produit à livrer sur le marché
  5. Fixer une bonne stratégie de prix
  6. Déterminer les façons de mettre en place un mix promotionnel spécifique (y compris le marketing direct, la vente personnelle, la promotion des ventes, la publicité et la publicité) et distribuer les ressources
  7. Créer une stratégie efficace pour utiliser les canaux en ligne et hors ligne dans le mix promotionnel et travailler sur l'allocation des ressources
  8. Travailler sur le contenu promotionnel des ventes, les briefs créatifs et les supports marketing
  9. Transmettre les supports marketing sur les canaux à utiliser pour toucher l'audience
  10. Faire un audit des résultats
  11. Passez en revue et retravaillez les étapes décrites ci-dessus de 3 à 8 points et capitalisez sur le chiffre d'affaires, les ventes, le retour sur investissement (ROI) ou d'autres mesures en fonction de vos objectifs marketing et commerciaux.

Marketing et communications

Auparavant, dans chaque entreprise, le marketing et les communications avaient des départements distincts. Alors que le marketing est axé sur des questions telles que les ventes, les clients et les marques, les communications - souvent considérées comme des relations publiques ou des relations externes - détiennent toutes les communications externes, par exemple, la communauté, le gouvernement, les médias, les clients, les analystes financiers et les communications internes, c'est-à-dire les employés et les intervenants internes.

Et pour chacun de ces groupes de parties prenantes, les messages de communication étaient différents. Aujourd'hui, de nombreuses entreprises rassemblent le marketing et la communication sous la bannière unique des «communications marketing» ou «MARCOM». La raison pour laquelle ces deux grands départements sont réunis en une seule entité est d'émettre les mêmes messages à tout le monde afin qu'il n'y ait pas de différence de opinions et un message unifié est diffusé. En pratique, un message intégré et combiné est diffusé sur tous les canaux en ligne et hors ligne, tels que les sites Web, les réseaux sociaux, les campagnes publicitaires et promotionnelles, le contenu en ligne, les blogs, les communiqués de presse, les brochures et les catalogues de vente.

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Mix de définition marketing traditionnel ou 4P de marketing

La prochaine étape dans la mise en place de stratégies de marketing traditionnelles potentielles pour atteindre les clients potentiels est de mettre à zéro le mix marketing. Pourvu que les objectifs et buts spécifiques du marketing, les segments cibles et la position sur le marché doivent être sécurisés et que les outils des différents plans marketing doivent être correctement construits. Les spécialistes du marketing qui réussissent dépendent du nombre d'instruments de marketing connus sous le nom de mix marketing.

Instruments de marketing ou mix marketing

Stratégie de produit

Dans le cadre de la commercialisation, cela est nécessaire pour avoir un ajustement produit-marché, qui est appelé comme la mesure dans laquelle un produit ou un service est capable de satisfaire la demande du marché. Et pour ce faire, nous devons comprendre les images inhérentes du produit de base, du produit tangible et du produit augmenté . Sur la base de l'avantage unique commercialisé, les principales caractéristiques du produit sont établies. Certains aspects qualitatifs, options de disponibilité, conception et emballage transforment le produit principal en produits tangibles.

Le produit augmenté ajoute plus de valeurs, d'options et d'appels (c.-à-d. Livraison en temps opportun, service d'installation, service après-vente et bonne gestion des réclamations) aux clients. Il ajoute essentiellement la «couche de service» sur les produits tangibles. Dans le marketing entrant contemporain, la stratégie de produit est connue sous le nom de Growth Hacking . Ryan Holiday a développé les principes suivants de Growth Hacking Marketing:

  1. Produire un produit minimum viable (MVP) qui était conventionnellement appelé prototype.
  2. Présentez l'ajustement du marché des produits à certains testeurs sur la façon dont le MVP fonctionne pour être en mesure de garantir ses goûts, ses aversions, la convivialité du produit et le besoin de déduire les attributs indésirables. Examinez le produit et obtenez plus de commentaires pour avoir le produit prévu qui s'améliore continuellement.
  3. Intégrez logiquement le partage et l'augmentation des produits en faisant la promotion des produits avec une bonne remise. Déployer des initiatives de partage social pour rendre le marketing viral efficace.
  4. Utilisez différentes techniques promotionnelles, y compris la publicité, les promotions des ventes, le trafic organique, le marketing par e-mail, la couverture médiatique ou toute autre stratégie marketing imminente, pour obtenir des utilisateurs majoritaires au moindre coût.

Après avoir configuré l'adéquation marché-produit, l'étape suivante consiste à s'assurer de la façon dont cela peut être converti en canaux de marketing en ligne et hors ligne, comprenant un site Web, les médias sociaux, le marketing de contenu, le référencement naturel, des campagnes publicitaires, des points de vente, des communiqués de presse, un produit. brochures et catalogues de vente.

Ainsi, nous voyons que la stratégie de produit consiste à mettre l'accent sur la création de fonctionnalités de produit selon les différents besoins des clients, puis sur le partage des informations sur les produits et sur la révision et la modification des produits.

Stratégie de prix

Le prix ne coûte rien mais fournit les ressources à dépenser pour les mouvements de commercialisation et de production. Le prix catalogue connu sous le nom de prix officiel d'un produit peut être rendu plus attractif en cas de remise. Mais une image de marque ne dépend pas des réductions de prix régulières, des remises ou des offres promotionnelles. De plus, la marge ou le profit doit être sacrifié s'il y a une remise. Les clients peuvent être habitués à acheter uniquement en cas d'offre ou de baisse de prix. Par conséquent, l'utilisation régulière des instruments de prix n'est pas bonne pour construire une position
le marché.

Si une entreprise veut gagner un revenu de 1000 $, elle peut vendre un produit à 1000 $ ou vendre 1000 produits à 1 $ chacun. Chaque mouvement nécessite une stratégie marketing détaillée. Alors qu'un prix élevé dénote une bonne qualité et des attributs isolés, les prix bas se réfèrent au caractère raisonnable et à la disponibilité.

Certains facteurs efficaces jouent un rôle décisif pour que toute stratégie de tarification prenne forme: la taille du marché, le coût de production, le niveau de concurrence, l'aspect financier du marché cible et la commercialisation basée sur la qualité ou la valeur. Conformément à tous ces facteurs, un spécialiste du marketing numérique doit utiliser efficacement les canaux hors ligne et en ligne pour atteindre des clients potentiels.

Stratégie de placement et de distribution

Le lieu ou la distribution fait généralement référence à l'acheminement du produit de la production aux clients potentiels en utilisant les différents canaux de distribution. Et cela comprend le transport du produit, l'organisation d'un inventaire, la collaboration avec les grossistes et les détaillants, la sélection des points de vente et l'attribution des produits dans ces points de vente sélectionnés. Une coopération approfondie entre l'entreprise et les canaux de distribution aboutirait à terme à des infopublicités (promotion et vente) et au commerce électronique.

Stratégie promotionnelle

Connue comme l'instrument le plus observable, la communication de promotion ou de marketing communique avec les groupes cibles ou les parties prenantes pour promouvoir le produit ou l'entreprise. Il accroît en fait la notoriété d'un produit ou d'une marque, accroît les ventes et fidélise la marque.

Il comprend cinq parties importantes: le marketing direct, la promotion des ventes, la publicité, la publicité et la vente personnelle. Selon l'industrie, les buts et objectifs marketing, la cible et le produit, chacune de ces facettes prend toute son importance.

Mix promotionnel et connexion correspondante de 4Ps et mix promotionnel

Concentrons-nous sur les différents pôles d'un mix promotionnel car ceux-ci viendraient sans aucun doute à maintes reprises quelle que soit la dynamique du marketing hors ligne ou en ligne.

Marketing direct

Le marketing direct est «des connexions directes avec des consommateurs individuels prudemment ciblés pour à la fois obtenir une réaction instantanée et développer des relations clients permanentes». dépliants. "

La publicité

La publicité est une communication de masse non personnelle utilisant des médias de masse (télévision, radio, journaux, magazines, panneaux d'affichage, etc.) dont le contenu est sélectionné et payé par un sponsor clairement identifié (la société).

Vente personnelle

La vente personnelle est «une présentation personnelle par l'équipe des ventes de l'entreprise pour réaliser des ventes et créer des relations avec la clientèle.» La vente personnelle «comprend des présentations de vente, des salons professionnels et des programmes d'incitation.»

Communications au point d'achat (PoP)

Le PoP ou le point de vente (dans les magasins) qui comprend des affichages, de la publicité dans le magasin, du marchandisage, des présentations d'articles, de l'aménagement du magasin, etc., sont également essentiels. Les foires ou salons sont essentiellement des communications B2B lors d'un salon organisé pour les marchés industriels. Il est important de se connecter avec les prospects, les utilisateurs et les acheteurs.

Promotion de ventes

La promotion des ventes est «des incitations temporaires pour soutenir l'achat ou la vente d'un produit ou d'un service». La promotion des ventes «comprend les remises, les coupons, les affichages, les programmes de fidélisation, les baisses de prix, les échantillons gratuits, les concours et les démonstrations».

Relations publiques

Une entreprise utilise généralement toutes les formes de communication pour motiver le public cible ou les parties prenantes avec lesquelles l'entreprise souhaite construire une relation durable. Les communiqués de presse et les conférences sont des outils essentiels qui créent une publicité considérée comme la communication de masse impersonnelle non rémunérée et écrite par les journalistes.

Commerce électronique

Il s'agit d'une nouvelle façon de représenter vos produits et services auprès des acheteurs potentiels via Internet. Il a plusieurs facteurs: marketing mobile (son, vidéo et interaction textuelle), communications interactives à la télévision, etc.

Les stratégies marketing traditionnelles Après avoir étudié le mix de communication ou de promotion, la question est maintenant de décider quel mix de promotion devrait vous convenir le mieux et pourquoi. Les canaux à sélectionner pour votre mix promotionnel recevraient les réponses suivantes:

  1. Votre public peut-il être mieux rejoint en ligne et hors ligne?
  2. Sur la base de la réponse à la question précédente, quels canaux pour chaque catégorie devrions-nous utiliser? (Les chaînes hors ligne de la télévision, de la radio, des journaux ou des magazines, ou les chaînes en ligne des réseaux publicitaires, des médias sociaux ou des communautés en ligne)

Voici quelques exemples de stratégies marketing traditionnelles basées sur les différentes options de mix de promotion:

  • Publicité: Les audits publicitaires sont effectués pour vérifier le ROI des publicités traditionnelles hors ligne. Alors que certains peuvent penser que la publicité en ligne est facile à suivre, certaines personnes ont recours à des pratiques contraires à l'éthique. Tant de gens utilisent des bloqueurs de publicités.
  • Marketing direct: soyez toujours prêt avec la liste des personnes à communiquer par e-mail ou à rechercher des clients potentiels sur Twitter ou Facebook pour envoyer les informations sur les produits et les catalogues de vente, et suivre la sortie réelle. Mais pour un public différent, les résultats deviendraient différents et un spécialiste du marketing numérique doit prendre note de cet aspect.
  • Vente personnelle: pour vendre des articles coûteux, tels que des diamants, des ordinateurs portables personnels ou des logiciels d'entreprise coûteux, vous devez rencontrer les clients en personne. Ils pourraient ne pas répondre à la campagne Pinterest de la même manière.
  • Promotion des ventes: si vous offrez une remise rapide, vos acheteurs potentiels peuvent répondre immédiatement après cette offre. Par exemple, le marketing mobile est plus efficace que le courrier postal.
  • Publicité: Le PR conventionnel et le PR numérique d'aujourd'hui sont très différents. Les formes de publicité passées comprenaient la rédaction de présentations, la création de listes de médias et la présentation de reporters et de blogueurs sur une histoire. Le RP moderne se compose de Facebook, Twitter et d'autres réseaux de médias sociaux principalement pour assurer une campagne créative.

Le tableau ci-dessous donnerait une idée approximative des instruments promotionnels à utiliser et de quel pourcentage pour avoir une stratégie marketing efficace. Ce tableau définit les utilitaires, les avantages et les failles de chaque élément du mix promotionnel.

Meilleur mix promotionnel

Le questionnaire ci-dessous raconterait les usages de chacun des instruments du mix promotionnel.

ÉtuisUtilisation
Pour l'introduction de nouveaux produitsLa publicité
Pour un produit existant en concurrence avec d'autres marques de la même catégorie de produits et pour conserver la clientèle actuellePromotion de ventes
Pour un produit spécialisé, technique ou coûteuxVente personnelle
Pour contrer les fausses allégations et impressionsPublicité; puis re-créer des campagnes publicitaires
Pour diffuser une plus grande notoriété de la marqueLa publicité
Pour communiquer au public potentiel les nouvelles fonctionnalités ajoutées du produitMarketing direct
Pour un produit qui bénéficie d'une longue échelle de venteVente personnelle
Pour créer plus de buzz et de bouche à oreille sur un produitPromotion des ventes ou publicité
Pour créer une nouvelle image et repositionnerLa publicité

Questionnaire pour sélectionner les bons instruments de mix de promotion

Les entreprises accorderont une importance subséquente après avoir soigneusement appliqué le questionnaire ci-dessus. Fondation Edward Lowe

Une vision intégrée de la communication marketing

Les communications marketing intégrées (IMC) peuvent être définies comme «une nouvelle façon de voir le tout, où une fois que nous ne voyions que des parties telles que la publicité, les relations publiques, la promotion des ventes, les achats, la communication avec les employés, etc. la façon dont le consommateur le voit - comme un flux d'informations provenant de sources indiscernables. "

C'est une communication sans faille et à travers la ligne. Il s'agit principalement d'une intégration d'une communication particulière fonctionnant auparavant avec des degrés d'autonomie variables. Pour reprendre les mots de l’American Association of the Advertising Agency,

«IMC est un concept de planification de la communication marketing qui reconnaît la valeur ajoutée d'un plan complet qui évalue les rôles stratégiques d'une variété de disciplines de communication, par exemple, la publicité générale, la réponse directe, la promotion des ventes et les relations publiques - et combine ces disciplines pour fournir clarté, cohérence et impact maximal sur la communication.

Le but derrière la définition de différentes définitions de l'IMC est de justifier l'idée de créer une synergie entre tous les instruments du mix de promotion précédemment utilisés séparément. En conséquence, cela créerait un marketing «homogène» ou homogène. Un ensemble cohérent de messages est transmis à tout le public cible par le biais de toutes les formes disponibles de contacts et de canaux de messages. La communication serait devenue plus efficace et efficiente.

La communication selon IMC se fait au niveau du consommateur ou du percepteur. Le communicateur facilite cette intégration au niveau du consommateur en présentant le message de manière intégrée. Et IMC ne se produit pas automatiquement. Tous les facteurs de communication doivent être correctement et stratégiquement planifiés pour former un plan IMC fiable et rationnel. Dans les communications classiques, les différentes parties des promotions sont utilisées séparément dans sila o. Mais la communication intégrée nécessite de les intégrer tous pour un seul objectif de délivrer des messages au public cible. Contrairement aux communications de définition marketing traditionnelles qui s'appuyaient généralement sur les médias de masse pour transmettre des messages universels axés sur les transactions, l'IMC a des touches plus personnelles dans les communications interactives, centrées sur le client et durables.

Marketing entrant et sortant

Les marketeurs aiment le marketing sortant et entrant.

Le marketing sortant tente d'atteindre les consommateurs au moyen de la publicité médiatique générale et de contacts personnels. L'approche peut être très large (publicité télévisée), systématiquement personnelle (rencontres en face à face) ou «à distance personnelle» (appels à froid ou courriels généraux). Chaque méthode sortante crée des pistes de vente et est suivie par des représentants commerciaux internes. Ceci est également appelé marketing d'interruption.

Le marketing entrant désigne les activités de marketing qui attirent les visiteurs, plutôt que les responsables marketing qui doivent trouver l'attraction des prospects. Le marketing entrant gagne la mention du client, facilite la recherche de l'entreprise et amène les clients sur le site Web en créant un contenu attrayant.

Il existe cinq grandes étapes de fonctionnement du marketing entrant:

Approches de marketing entrant

L'analyse comparative du marketing entrant et sortant est présentée ci-dessous. Cela dépendrait enfin des spécialistes du marketing numérique pour faire une harmonie dans l'application des différentes facettes de ces deux concepts marketing et réaliser une vente stable sans compromettre la bonne volonté de l'entreprise, c'est la définition marketing traditionnelle.

Analyse comparative du marketing entrant et sortant

Définition du marketing numérique et traditionnel

Ainsi, nous constatons que tout ce que nous faisons numériquement est en fait basé sur la définition marketing traditionnelle ou la version améliorée d'un exercice de marketing intentionnel. L'ère d'Internet a ajouté la commodité, rend les choses rapides et parfois plus faciles, a des appels de masse (et donc une rentabilité), crée une livraison systématique et à temps, etc. Mais il ne faut pas oublier que tous ces add-ons (content marketing, marketing viral, marketing sur les réseaux sociaux, SEO, etc.) sont associés aux fonctions de base de la définition marketing traditionnelle. Quelques personnes renieront totalement les approches traditionnelles des stratégies de marketing traditionnelles parce qu’elles ne connaissent pas ses différents aspects et ses utilisations; ils n'ont même pas une idée claire de certains domaines du marketing numérique, car la définition traditionnelle du marketing, lorsqu'elle est correctement intégrée dans les formes numériques, sera bénéfique. Par conséquent, si quelqu'un prétend être un expert en marketing numérique sans même connaître les mouvements traditionnels de définition du marketing, il a tort. Il ne réussirait que s'il y avait un équilibre dans son attitude à accueillir à la fois la définition marketing traditionnelle et le marketing numérique, et à intégrer les qualités des deux.

Il ne travaille que sur la prochaine version du marketing qui est numérique. Par conséquent, toutes ses tentatives sont d'atteindre les clients potentiels soit en étant traditionnels ou numériques, soit par le biais d'attributs fusionnés de définition marketing numérique et traditionnelle. Plus tôt il comprendra cette vérité innée, mieux ce serait pour son entreprise.

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