La planification des ressources d'entreprise (ERP) est un logiciel à plusieurs niveaux qui intègre toutes les différentes fonctions au sein d'une organisation. Autrefois déployées uniquement dans les grandes entreprises et les établissements dotés de serveurs mainframe, les solutions ERP sont désormais devenues courantes car des packages spéciaux ont été développés pour les petites et moyennes entreprises (PME).

Selon des rapports récents, le marché des ERP devrait enregistrer une croissance des ventes de 7, 2% entre 2014 et 2020 avec des ventes estimées en 2020 à 41, 69 milliards de dollars. Il est désormais largement utilisé dans toutes les industries - production, fabrication, logistique, transport aérien, transport maritime, vente au détail, médical, tourisme, hôtellerie, transport et services bancaires.

Pas étonnant que les opportunités pour les professionnels formés en ERP connaissent une croissance rapide et le plus souvent cela ne nécessite pas de connaissances techniques ou informatiques complexes pour être certifié en tant que professionnel ERP. En effet, la mise en œuvre de l'ERP consiste davantage à comprendre un processus métier qu'à mettre en œuvre un logiciel et à gérer des bases de données.

Avec un grand nombre de petites et moyennes entreprises adoptant l'ERP, des fournisseurs comme SAP et Oracle ont ciblé ce segment. En moyenne, les emplois de consultant ERP ont une fourchette de salaires de Rs 8, 00, 000 à Rs 12, 00, 000 par an, mais les professionnels expérimentés gagnent beaucoup plus soit en tant que consultants indépendants ou sur la paie, selon Glassdoor.

Voici trois grands domaines pour construire une carrière dans l'ERP

  1. Consultants fonctionnels

L'ERP consiste à intégrer les activités de différents services dans une organisation et implique tous les employés de l'organisation, des opérateurs de saisie de données, des directeurs des ventes, des commis, des responsables des comptes, des ressources humaines et des cadres de gestion. Pour les utilisateurs débutants ou finaux, les programmes de formation en ligne sont fournis par SAP (Learning Hub) et Oracle (Oracle University) qui donnent une connaissance de base et les compétences nécessaires pour travailler dans un environnement ERP.

Alors que les employés de niveau inférieur peuvent être des utilisateurs finaux du système simplement en saisissant les données ou en vérifiant les informations saisies, les professionnels seront impliqués à un niveau plus avancé - aidant les fournisseurs de solutions ERP à comprendre les opérations de l'organisation et à trouver des solutions appropriées.

Les consultants fonctionnels sont un maillon clé de la chaîne ERP - ils sont issus de diverses spécialités telles que les ressources humaines, les ventes et le marketing, les finances, la comptabilité, la gestion du matériel et les stocks.

Les consultants en ressources humaines (RH) ont généralement une formation MBA en RH et suivent un cours sur le module de gestion du capital humain (HCM) de SAP ou Oracle, qui est dispensé en ligne ou à partir de leurs centres d'apprentissage autorisés. Dans toute organisation, les RH sont responsables du maintien de la paie, du recrutement, de la rémunération, de la formation et de l'administration. Ces sujets sont traités dans les packages HCM et les responsables ont la liberté de se spécialiser dans le cas de la formation Oracle.

Une fois qu'un étudiant a terminé en moyenne 200 heures de formation, il ou elle peut être admissible à figurer dans la certification mondiale. Parfois, SAP et Oracle insistent sur une connaissance et une expérience du domaine allant de six mois à deux ans pour apparaître pour une certification mondiale. La certification globale permet à un consultant RH d'être employé à plein temps dans une entreprise ou de travailler en tant que consultant ou formateur indépendant. Les consultants HR ERP sont chargés de définir la structure, les exigences en matière de données, la configuration, les processus et les opérations dans le module HR implémenté dans le cadre de l'ERP.

Les titulaires d'un MBA en finance ou d'un baccalauréat / maîtrise en commerce peuvent opter pour le module de comptabilité financière (FI), CO –Controlling (Management Accounting). Il y a deux composantes dans la finance: la première est la tenue des comptes et la seconde le contrôle des coûts. Le Département des finances est responsable de la gestion de la trésorerie, de la tenue des livres comptables, des comptes bancaires, de la fiscalité, de la gestion des actifs, des bilans, du compte de résultat et des tâches connexes. Le module CO est plus à l'écoute du département de fabrication où ils doivent contrôler les coûts, évaluer les coûts et travailler avec les équipes marketing pour améliorer la rentabilité dans les régions où les performances sont plus faibles.

Les autres modules en finance sont la gestion des investissements (IM), Treasure (TR) et Enterprise Control (EC) dans SAP.

En logistique, pour les professionnels du marketing et de la vente, il y a le module vente et distribution (SD). Il s'agit d'une fonction importante dans une organisation qui implique l'envoi de devis, la création de commandes client, la facturation et l'intégration avec l'inventaire, les finances et d'autres services. Ils sont plus étroitement intégrés à la gestion des matériaux et à la planification de la production (PP). Certaines des fonctionnalités de SD sont la tarification, la fiscalité, la gestion du crédit, la disponibilité des produits, la détermination des sorties, etc. Le module convient aux professionnels du marketing MBA, aux cadres commerciaux et aux professionnels connexes.

Les modules logistiques associés sont: la gestion des matériaux, la planification et le contrôle de la production, la gestion des données produit (PDM), la gestion de la qualité, la maintenance de l'usine et le système de projet (PS), mais sont plus adaptés au volet ingénierie.

Les modules de gestion de la relation client (CRM) sont destinés aux fournisseurs de solutions. Ils doivent avoir une compréhension de base de l'exécution des commandes, de la vente et du traitement des affaires. SAP fournit un cours basé sur une solution développé pour sa version CRM 7.0 EHPR. Les ventes de conversions de contenu, le marketing, le canal Web, les applications sur le terrain, l'analyse, l'interaction avec les clients, etc.

Quelques faits communs sur les consultants fonctionnels:

  1. Les consultants fonctionnels peuvent être employés à temps plein dans une entreprise qui a une implémentation ERP ou travailler en tant que consultants fonctionnels dans des cabinets de conseil tels qu'Infosys, Capegemini, Accenture où ils commencent en tant que stagiaire, consultant associé, consultant, consultant senior, chef d'équipe et chef de projet. Ils travailleront pour différents clients tout au long de la carrière.
  1. Le conseil fonctionnel ne consiste pas à avoir un diplôme de base en marketing, finance ou RH ou comptabilité, une certification globale, mais une connaissance du domaine, une bonne compréhension des processus métier, de bonnes compétences en configuration, un esprit d'équipe et des compétences en communication.
  1. L'un des rôles clés du consultant fonctionnel est la configuration du module qui implique de cartographier les exigences existantes des processus métier et de les aligner sur les normes SAP. Par conséquent, l'exigence clé d'un consultant fonctionnel est la connaissance du domaine et la compréhension des processus métier au sein de l'organisation et du fonctionnement des modules fonctionnels dans les systèmes ERP.
  1. Les produits SAP sont fournis par SAP, Oracle, Baan, Peoplesoft et d'autres sociétés de premier plan, mais SAP détient plus de 60% de parts de marché, tous les modules étant suivis par Oracle. Une certification par le fournisseur est une preuve de la capacité du consultant - Consultant SAP, consultant Oracle, etc.
  1. Il y a également une exigence de formateurs dans les formateurs SAP dans les domaines fonctionnels.
  1. Il y a un choix de formation dirigée par un instructeur, en ligne et sur le campus dispensée par SAP, Oracle et d'autres grands fournisseurs d'ERP.
  1. Ces fournisseurs ou leurs partenaires certifiés offrent des cours qui peuvent être suivis avec des programmes réguliers de MBA, BBA MCom, BCom, qui permettent aux étudiants d'être certifiés au moment de leur sortie du collège. La certification globale est décernée après avoir comparu pour un examen payant les frais requis.
  1. De nombreuses applications ont désormais migré vers le cloud car les implémentations sur site sont coûteuses. Pour répondre aux exigences du personnel qualifié sur les applications cloud, Oracle et SAP proposent des formations sur les modules cloud liés à diverses fonctionnalités

    Cours recommandés

    • Formation en ligne sur le marketing hors ligne
    • Cours en ligne de communication de masse
    • Formation de certification en communication de masse pour les entreprises

  1. Consultants techniques

Si les consultants fonctionnels définissent le processus métier, les exigences et effectuent la partie configuration avec le système SAP / Oracle ou d'autres fournisseurs, ce sont les consultants techniques qui font la partie programmation du travail. Il existe trois couches dans un système ERP: la couche application, la couche présentation et la couche base de données. La couche de présentation est l'interface utilisateur graphique (GUI) à travers laquelle les utilisateurs finaux saisissent des données, voient les rapports et les résultats. La couche application est l'endroit où toute la programmation est effectuée et la couche base de données est l'endroit où toutes les données sont stockées pour un accès en temps réel.

La partie programmation d'ERP se fait en Java, ABAP (Advanced Business Application Programming) et la partie réseau est réalisée par des experts BASIS.

ABAP est destiné aux diplômés en ingénierie, MCA (Master of Computer Applications), mais ne nécessite pas de codage au niveau de l'assemblage car il s'agit d'un langage de quatrième génération bien que le langage et la syntaxe doivent être appris. ABAP est procédural et chaque nouvelle version ajoute des fonctionnalités plus orientées objet. Les programmeurs ABAP aident à la création de rapports, interfaces, formulaires, conversions de données. Dans la plupart des organisations, ceux qui gèrent ABAP sont des développeurs ou des programmeurs. ABAP s'exécute sur SAP ABAP Application Server.

ABAP est disponible en deux versions -

1) Pile ABAP complète et

2) Double pile ABAP / JAVA.

La pile Full ABAP pourrait devenir obsolète car son prix était de 6 ECC, bien que de nombreuses entreprises utilisent ces systèmes dans le monde entier.La pile Dual ABAP / JAVA est livrée avec les versions les plus récentes et dispose de XI / PI, Portal et Solution Manager. Par conséquent, selon les experts, les compétences qui y sont liées peuvent être très demandées.

Les administrateurs système dans SAP sont appelés personnes BASIS. Ils sont chargés de garantir le bon fonctionnement du réseau, toutes les applications et tous les serveurs d'applications sont installés et fonctionnent parfaitement. Ils ont la responsabilité supplémentaire de s'assurer que le système d'exploitation (OS) et la base de données sur lesquels SAP s'exécute fonctionnent correctement.

En termes simples, BASIS agit comme une interface entre la base de données et le système d'exploitation (OS). Leur nature de travail et d'opérations est vaste par rapport à ABAP.

La fonction BASIS est un travail polyvalent et multitâche dans SAP nécessitant que le professionnel change de rôle en fonction de l'environnement. Ils jouent le rôle d'architectes système, d'administrateur de transport, d'administrateur de lots, de spécialiste en sécurité, de spécialiste ABAP, de gestionnaire DDIC gérant le dictionnaire de données SAP, d'administrateur de base de données, d'analyste d'interface et de spécialiste des solutions. Les programmeurs Java sont en bonne demande sur le marché ERP car la plupart du codage se fait encore sur Java qui a l'avantage d'être open source et indépendant de la plateforme. Il est structuré et idéal pour les grands projets en termes de sécurité, fiabilité et évolutivité. Les programmeurs Java trouveront également la programmation ABAP plus facile à apprendre.

  1. Consultants techno-fonctionnels

Jusqu'à présent, nous avons trouvé deux compartiments étanches dans les consultants techniques et fonctionnels ERP. Mais il existe une troisième catégorie de professionnels appelés consultants techno-fonctionnels dans l'ERP qui remplissent des rôles techniques et fonctionnels dans une organisation. Les consultants techniques travaillant sur différents modules tels que RH, MM, FI, CO comprennent progressivement les processus métier impliqués et cela les aide à cartographier les scénarios en plus de faire la partie programmation pour laquelle ils sont déjà qualifiés.

Avec l'évolution des technologies, y compris le cloud et le traitement en mémoire (comme dans SAP HANA), les consultants dans ces compétences spécifiques dans les domaines techno-fonctionnels sont en forte demande, selon les analystes. Les consultants techno fonctionnels sont généralement liés à un module où ils doivent avoir les compétences fonctionnelles, de base et ABAP. La plupart des consultants techno-fonctionnels recherchés sont en SD, CRM, MM, PP, etc. Selon Payscale.com, les compétences commandant des salaires élevés sont PeopleSoft HRMS, PeopleSoft Technical, Oracle Applications 11i, Oracle E-Business Suite HRM et PeopleSoft Financials.

Conclusion

L'ERP consiste à comprendre les processus métier et leur intégration aux différentes solutions développées par les fournisseurs. La compréhension des processus métier et de leurs exigences est primordiale pour la réussite de la mise en œuvre de l'ERP et donc la demande de consultants fonctionnels de bonne qualité. D'un autre côté, une grande partie du travail côté technologie est effectuée par des personnes BASIS qui gèrent une variété de tâches et de responsabilités.

Les compétences en programmation requises ERP se limitent à la programmation Java, ABAP et, par conséquent, les diplômés en génie peuvent ne pas avoir de grandes opportunités à moins qu'ils combinent également les compétences fonctionnelles. L'ERP est un domaine spécialisé et nécessite une connaissance du domaine plutôt qu'un simple diplôme ou une certification pour grandir dans la carrière. Les nouvelles applications basées sur le cloud et les plates-formes open source permettent une mise en œuvre plus rapide et peu coûteuse de l'ERP, ce qui pourrait générer des opportunités d'emploi plus spécialisées ou des perspectives de conseil pour les professionnels dans un proche avenir.

Les professionnels existants dans divers rôles fonctionnels peuvent entrer dans le flux ERP via divers cours en ligne et certifications, ce qui ne perturbe en rien leur travail et leurs salaires existants. Cependant, le marché ERP évolue toujours avec de nouvelles solutions et plates-formes. Par conséquent, les professionnels doivent mettre à jour rapidement leurs compétences ou se déplacer vers de nouveaux territoires pour rester à flot. Il existe une demande latente de formateurs de bonne qualité et, par conséquent, de nombreux consultants sont également embauchés pour la formation par des sociétés de conseil. Les formateurs sont en demande dans les modules techniques et fonctionnels avec l'augmentation du nombre de centres de formation certifiés par les principaux fournisseurs. Des opportunités à temps partiel et en freelance sont également annoncées en Inde et dans divers pays émergents.

SAP a des modules pour chaque application possible, mais dans certaines applications telles que les ressources humaines et financières, il existe d'autres fournisseurs qui sont de solides prétendants au leader du marché. Par conséquent, le choix du module et de son principal fournisseur pourrait également aider les consultants à décrocher de meilleures missions.

Articles recommandés

Voici quelques articles qui vous aideront à obtenir plus de détails sur les options de carrière ERP, il vous suffit donc de parcourir le lien.

  1. Choses importantes à savoir sur les techniques pour réussir sur le marché
  2. Comment l'ERP peut-il améliorer la productivité et les bénéfices de l'entreprise?
  3. 9 façons utiles de financement pour les entreprises en démarrage
  4. 15 erreurs de démarrage d'entreprise les plus courantes à éviter

Catégorie:

Développement de logiciels