Qu'est-ce que la Business Intelligence?
L'intelligence d'affaires fait référence à des groupes d'outils et de technologies qui collectent et organisent les données et les présentent dans un format précis, exploitable et compréhensible avec une logique prédéfinie, fournissant ainsi des informations fiables et pertinentes facilitant le processus décisionnel. La BI est basée sur les principes de fourniture d'informations fiables et pertinentes aux bonnes personnes au bon moment dans le but de prendre de meilleures décisions plus rapidement.Les plateformes BI collectent et structurent les données en fonction des utilisateurs requis d'un type spécifique. La BI exploite les données générées par l'entreprise cible. Ces données sont analysées, visualisées, organisées en fournissant des informations sur la performance de l'entreprise.
Comprendre la Business Intelligence
Essayons de comprendre l'importance de l'intelligence d'affaires avec un exemple simple.
Si nous considérons une plate-forme de commerce électronique comme Flipkart ou Amazon, ils reçoivent des demandes de millions d'utilisateurs en fonction de diverses géographies, tranches d'âge, cultures et ont des exigences distinctes. Le domaine de la Business Intelligence aide les entreprises à répondre aux demandes des clients sur la base de diverses données comme les achats précédents, les recherches précédentes, etc. L'entreprise peut recommander efficacement à l'utilisateur ses besoins. En outre, cela permet à l'entreprise de maintenir son inventaire à la hauteur des exigences du client et de réaliser toutes les améliorations requises.
Ainsi, nous pouvons déduire que la BI répertorie les stratégies, les processus décisionnels efficaces, les technologies, etc. et aide l'entreprise à prendre des décisions opérationnelles.
La Business Intelligence combine des données externes et des données internes à l'entreprise pour créer une analyse des données et des rapports et aide l'entreprise à prendre des décisions rationnelles.
Comment la Business Intelligence facilite-t-elle le travail?
L'objectif principal de l'intelligence d'affaires pour toute entreprise est de structurer et d'analyser les données historiques au sein d'une entreprise, des informations intelligentes offrant la possibilité d'une prise de décision rationnelle. La BI fournit des informations sur les points chauds de performance et les marqueurs pour les processus défectueux ou non efficaces. Le programme de Business Intelligence peut fournir des outils qui mesurent les activités et les tendances du comportement des clients et aident à attribuer des objectifs commerciaux en termes de stratégies de vente et de marketing. Il approfondit également les connaissances de l'entreprise sur son client et offre la possibilité de fournir une expérience client exceptionnelle dans son ensemble. La veille stratégique offre des possibilités d'identifier les goulots d'étranglement en matière d'inefficacité et d'affiner les stratégies et processus commerciaux existants, ce qui se traduit par une augmentation de la productivité. Du point de vue d'une entreprise, il vise à accélérer le retour sur investissement à travers l'entreprise grâce à une catégorisation efficace des données, une modélisation prédictive, une prévision des ventes, etc.
Que pouvez-vous faire avec la Business Intelligence?
L'intelligence d'affaires peut jouer un rôle central dans la planification stratégique de tout processus décisionnel d'une organisation qui comprend la progression des performances, l'analyse quantitative, le reporting, le partage de données et la compréhension des informations clients. La BI implique l'utilisation de technologies informatiques pour identifier, analyser et prévoir ou prédire les vues des clients. Il peut aider à un processus décisionnel efficace et rapide en analysant la vitalité des différents paramètres basés sur les données client héritées et aider l'entreprise à trouver des solutions efficaces basées sur les indicateurs de performance. L'informatique permet des décisions basées sur les données pour accroître les connaissances des clients, contribuant à la croissance professionnelle de la confiance et des relations entre le client et l'entreprise. En outre, BI supprime la nécessité de saisir et d'interpréter manuellement les données et propose des fonctionnalités de génération de rapports et des visualisations de données rapides.
Travailler avec la Business Intelligence
Travailler avec des outils de business intelligence révèle des informations vitales sur les ventes, révélant ainsi les zones douloureuses qui doivent être modifiées afin d'augmenter la productivité du processus.Il nous aide à identifier les zones où le coût des stocks peut être réduit et ainsi à économiser les pertes inutiles. vers toutes les ressources. Les outils de BI nous aident également à tirer parti de l'intelligence des médias sociaux pour nous connecter avec les clients potentiels existants et potentiels
Avantages de la Business Intelligence
Énumérons les avantages de la BI
- Décisions basées sur les données
- Élimination des déchets
- Identifie l'opportunité
- Obtenez des informations précieuses sur les besoins des clients
- capacités de visualisation des données
- productivité de référence
- gestion de la performance
- rationaliser les opérations
Compétences requises
Les compétences requises pour analyser et utiliser efficacement l'intelligence d'affaires sont les suivantes: -
- Les capacités d'analyse des données sont indispensables, car l'ensemble du processus de Business Intelligence dépend de la façon dont les données sont analysées par l'analyste. La capacité de faire la distinction entre les bonnes et les mauvaises données est un aspect clé de la Business Intelligence
- L'approche de résolution de problèmes est nécessaire car la BI ne suggérera que les points faibles de performance, mais il appartient à l'analyste de déterminer la solution à un tel problème en utilisant la décision basée sur les données fournie par l'outil BI.
- La connaissance du domaine est un avantage supplémentaire qui nous aide à mieux comprendre les besoins des clients.
- Bonne aptitude à la communication et à la présentation.
Pourquoi devrions-nous utiliser la Business Intelligence?
La Business Intelligence aide l'entreprise à détecter les points chauds de performance et à s'adapter rapidement à l'évolution de l'environnement des besoins des clients.BI aide à surveiller les tendances commerciales et améliore le processus de prise de décision stratégique. En dehors de cela, la BI nous aide à comprendre les informations des clients et à maintenir un inventaire efficace conformément aux exigences actuelles.
Portée
La Business Intelligence émerge comme une fonction à croissance rapide, et chaque jour, les entreprises utilisent les outils de BI pour améliorer l'interface client. La BI trouve sa viabilité dans presque tous les principaux domaines car elle implique l'utilisation de données héritées pour augmenter la relation client.
Pourquoi avons-nous besoin de Business Intelligence?
La BI est devenue un sujet brûlant sur le marché actuel car elle intègre toutes les améliorations technologiques actuelles dans le domaine des sciences des données pour concevoir une interface de modélisation prédictive ainsi qu'un environnement de visualisation des données offrant la possibilité d'augmenter les capacités de gestion des livraisons, d'augmenter la productivité, d'identifier les opportunités, éliminer le gaspillage, augmenter la confiance des clients.
Quelle est la bonne audience pour apprendre les technologies de Business Intelligence?
L'analyste commercial et les futurs gestionnaires de la relation client sont les publics idéaux pour les technologies de BI car ils impliquent des opportunités de résolution de problèmes et une approche orientée client vers la réalisation d'un processus fluide et efficace
Comment cette technologie vous aidera-t-elle à progresser dans votre carrière?
La BI peut aider à la croissance de carrière car dans le monde actuel des opérations commerciales complexes, il y a très peu de temps disponible pour la recherche et l'innovation. La BI offre aux entreprises un avantage concurrentiel par rapport à ses adversaires, car les clients sont plus susceptibles de s'orienter vers la solution ayant le plus d'informations sur son problème.
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