10 façons de maîtriser les compétences interpersonnelles

«Vous êtes un imbécile de laisser passer une si belle opportunité!» Les mots de mes amis et des membres de ma famille ont fait écho lorsque j'ai quitté mon deuxième emploi dans les 15 jours. Et je me sentais comme un perdant d'abandonner le travail onirique souhaité par beaucoup.

«Être à l'aise avec mon environnement est ma priorité depuis le début», c'est la seule réponse que j'ai pu donner pour justifier ma décision absurde. Et tout cela pendant que je me demandais: «Vraiment? Ai-je réellement pris cette mesure uniquement pour me débarrasser de ce patron inconsidéré? »

Pour être très franc après tant d'années, je n'ai toujours pas trouvé ma réponse si j'aurais dû continuer à travailler ou non. Mais j'aurais certainement aimé avoir de meilleures «compétences interpersonnelles».

  • Combien d'entre nous quittent leur emploi lorsqu'ils n'aiment pas leurs patrons?
  • Combien de fois nous perdons des opportunités lorsque nous ne pouvons pas bien nous entendre avec nos collègues?
  • Comment vous sentez-vous lorsque vous êtes maltraité par vos subordonnés?
  • Vous êtes-vous déjà senti malheureux quand quelqu'un du groupe vous manque de respect?
  • Vous êtes-vous irrité quand vos parents vous ont imposé leur décision?
  • Comment avez-vous géré ce camarade d'intimidation dans votre école ou collège?
  • Avez-vous toujours rêvé d'approcher cette personne spéciale?
  • Avez-vous trouvé difficile de convaincre quelque chose d'important pour quelqu'un?
  • Avez-vous déjà souhaité pouvoir mieux vous exprimer?
  • Vous êtes-vous imaginé avec des relations personnelles et professionnelles harmonieuses?

Prenez un moment et posez-vous ces quelques questions aléatoires. Peut-être vous êtes-vous déjà posé cette question dans la solitude. Et si vous en avez déjà eu, vous devez bien sûr avoir pensé aux solutions également. Cependant, les techniques de ces solutions ne sont généralement pas enseignées par le biais d'écoles ou de collèges ou de cours pertinents. Nous les figurons à mesure que nous progressons, que nous expérimentons, que nous grandissons.

Habituellement, nous ne prêtons pas beaucoup d'attention à la tactique de traiter avec les gens. Si nous pensons dans une perspective plus large, la capacité de gérer nos relations interpersonnelles est très importante. Dès nos défis d'enfance de convaincre les aînés, la phase adolescente de démêler les jeunes, face aux changements de l'âge adulte, et tout au long du parcours dynamique de découverte des relations humaines.

Être peu intelligent dans vos relations interpersonnelles peut non seulement vous aider à obtenir des promotions plus rapidement, mais il peut vous guider à travers n'importe quel type de connexion. On peut ne pas avoir besoin de renforcer leurs compétences avec les gens uniquement pour impressionner leur patron ou leurs collègues, mais cela deviendrait également leur atout pour mieux se comprendre et comprendre quelqu'un d'autre.

Quel que soit votre objectif, gagner la confiance de vos clients, impressionner vos collègues, bâtir la fiabilité en tant qu'employé, persuader quelqu'un en particulier, de résoudre tout type de conflits, d'avoir une meilleure vie domestique, de pouvoir entretenir des relations saines avec tout le monde ou pour vérifier que vos idées sont bien véhiculées dans le monde ou même pour simplement apprendre les compétences nécessaires pour gérer soi-même et les autres de manière raisonnable; à toutes ces fins, vous devez absolument vous concentrer sur vos compétences interpersonnelles.

Cela dit, il existe sûrement des expériences, des livres, du matériel de formation en ligne et de nombreuses sources disponibles pour développer les compétences interpersonnelles, l'information globale liée à ce sujet est assez vaste. Cependant, voici quelques conseils pratiques qui peuvent aider à améliorer vos compétences interpersonnelles. À travers cet article, je voudrais vous guider pour les 10 façons de maîtriser les compétences interpersonnelles.

10 façons de maîtriser les compétences interpersonnelles - «Conseils»

  1. Intelligence émotionnelle
  2. Gardez votre fierté et vos préjugés de côté
  3. Lire entre les lignes
  4. La bonne communication au bon moment: - appréciez et louez au bon moment, écoutez, communiquez votre inconfort, faites en sorte que les gens s'ouvrent
  5. Pas d'accord gracieusement
  6. Ne pas truquer / être authentique
  7. Sens de l'humour
  8. Acceptez la réalité et essuyez le conte de fées dans votre esprit
  9. Fiabilité
  10. Maintenir la liaison

  1. Intelligence émotionnelle

Souvent, je me souviens avoir blâmé les autres pour l'effet de leur comportement sur moi. J'étais tellement déçu de n'avoir aucun contrôle sur les actions de quelqu'un d'autre. J'étais tellement bouleversé quand je ne pouvais pas présenter mon point de vue devant les autres.

Une fois pendant l'examen, mon professeur préféré avait arraché ma feuille de réponses en raison d'un malentendu; et malheureusement je n'ai pas pu justifier mon camp. Il fut un temps où j'avais peur d'entamer une discussion avec des inconnus. J'ai pris du temps à me lier d'amitié avec n'importe qui, que ce soit au nouveau cours de danse ou aux événements de rassemblement ou avec les voisins. Je ne pourrais jamais comprendre pourquoi il y avait un conflit entre ces quelques filles de ma classe et moi.

À un moment donné, j'ai même supposé qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas avec eux ou avec moi. L'absence de percées de tous ces doutes m'a rendu plus désespéré. C'était comme s'il n'y avait vraiment aucune issue. Je suis vraiment mauvais dans mes compétences sociales et je vais échouer partout si je dois faire face à des gens.

Cependant, au fil du temps, vous apprenez beaucoup de mystères de la vie si vous vous exposez simplement à de nouvelles connaissances et expériences. Je ne peux certainement pas prétendre avoir trié toutes sortes de problèmes interpersonnels, mais j'ai au moins découvert que la plupart de mes hypothèses antérieures concernant les gens étaient totalement stupides.

Le terme lui-même semblait si intéressant quand je l'ai appris très récemment. Selon l'encyclopédie, l'intelligence émotionnelle est la capacité de comprendre ses propres émotions et celles des autres, de distinguer les différents sentiments et de les étiqueter de manière appropriée, et d'utiliser les informations émotionnelles pour guider la pensée et le comportement. Plus je lis sur ce concept, plus je suis fasciné de comprendre comment on peut mieux l'apprendre et l'implémenter dans leur vie réelle.

Puis quelques exemples de ces personnalités radicales autour de moi ont attiré mon attention. Un de mes camarades de classe qui avait l'habitude de se lier d'amitié avec n'importe qui au lycée si facilement et en fait a maintenu une superbe liaison avec tous ses amis; le commerçant d'épicerie près de ma société qui a gagné la confiance du client avec son plus grand soin et son hospitalité; le talentueux collègue à moi qui peut résoudre tous les problèmes rationnellement au travail et la plupart du temps a été juste envers tout le monde.

Et au début, cela semblait sûrement un miracle. Est-il vraiment possible de comprendre, d'identifier et de gérer positivement vos émotions et celles des autres? Peut-être que c'est faisable si vous essayez de faire des efforts. Essayez d'apprendre de telles personnalités autour de vous, en observant leurs qualités. Lisez, regardez et écoutez tout ce qui vous rend sage intellectuellement et émotionnellement. Faites des efforts pour vous concentrer sur votre propre processus de réflexion, vos perceptions, vos croyances, vos valeurs, vos réactions, etc. Et contemplez pacifiquement ce qui peut vous aider profondément à réaliser des situations gagnant-gagnant. Quel genre de changements de comportement et d'attitude vous pouvez faire pour y parvenir. Entourez-vous d'énergies positives.

  1. Gardez votre fierté et vos préjugés de côté

L'habitude précédente de blâmer les autres pour ma réaction était principalement basée sur mon ego. Parfois, nous devenons si égocentriques que considérer quoi que ce soit d'une autre approche devient tout simplement impossible.

Je n'initierais pas la conversation avec des inconnus car je veux qu'ils me remarquent d'abord, je ne m'excuserais pas car cela rendrait l'autre droit, je ne communiquerai pas les problèmes car ce n'est pas ma responsabilité, je ne peux pas m'empêcher quelqu'un parce que je dois d'abord terminer mes propres tâches, je ne montrerai pas d'intérêt à moins qu'on me demande de donner mon avis sur le nouveau projet, je ne corrigerai pas leur erreur jusqu'au moment où ils me le demanderont personnellement, je ne soutiendrai pas personne jusqu'à ce que je vois un avantage pour moi.

Ces conditions et toutes ces conditions nous empêchent de développer de meilleures compétences interpersonnelles. La plupart d'entre nous ont personnellement essayé ce qui précède. Je me souviens d'avoir fait la plupart de ces types d'actes. Eh bien, ce que nous ne réalisons pas, ce n'est pas l'autre personne qui perd quoi que ce soit dans cette affaire, mais en fait c'est nous qui allons faire face aux conséquences d'une telle attitude. La négativité, l'anxiété, les insécurités, la peur, la dépression, l'incomplétude, l'agonie, toutes sortes d'émotions sont le résultat d'une telle attitude insensible.

Et puis il y a une grande différence entre le respect de soi et l'ego. Il faut être assez sensible pour comprendre quand ils franchissent cette mince ligne entre le respect de soi et l'ego. Parce que l'un d'eux peut assurer notre dignité et l'autre peut détruire notre personnalité. D'où l'introspection et apportez les changements nécessaires en vous.

J'ai entendu dire qu'il n'était pas un grand cuisinier, elle était assez mauvaise dans sa communication, cet endroit n'était pas aussi excitant qu'ils le promettaient, cette femme était bien trop snob pour se lier d'amitié avec elle, ce ne serait pas un très bon cours depuis leurs frais ne sont pas si élevés, ce sera une perte de temps d'attendre leur réponse car ils sont toujours en retard, il ne sera pas si bon en tant que leader car il est très amical avec ses collègues. En général, nous nous dépêchons trop pour exprimer notre jugement envers quoi que ce soit.

«Ne jugez pas le livre par sa couverture. On fait ça tout le temps et c'est assez naturel. Nous avons tendance à croire uniquement les choses qui nous semblent justes. Nous privilégions le côté qui semble correct sur la base de nos propres valeurs. Nous formons des opinions sur les gens, les situations, les expériences, les tâches, etc. avant de les rencontrer.

Est-il rationnel de laisser cette nature humaine affecter les relations potentielles? Nos croyances et nos expériences peuvent contredire. Nos jugements pourraient mal tourner. Il est toujours possible que notre attitude bornée nous empêche de découvrir les faits et nous pourrions rester coincés dans notre façon de penser. Si nous avons pratiqué la mentalité des préjugés et échoué dans le passé, alors pourquoi ne pas essayer une fois la perspective révolutionnaire de l'ouverture d'esprit?

  1. Lire entre les lignes

Ahhhhhh .. En effet, c'était incroyable de me reconnecter enfin avec mon copain perdu depuis un an. Il n'a pas besoin de beaucoup de temps pour deviner si je suis heureux ou triste, excité ou ennuyé, énergique ou fatigué. Certainement un lecteur d'esprit charmant, c'est ce que je l'appelle habituellement. Et bien sûr, comment je ne peux pas mentionner une personne de plus incroyable qui me connaît mieux que moi et c'est ma maman.

Je peux juste remercier ce merveilleux moment où quelqu'un comprend le sens de vos mots sans beaucoup d'explications. Surtout ceux qui sont fermés à vous ou ceux qui savent bien lire les autres peuvent voir au-delà de ce qui apparaît à la surface. La capacité miraculeuse de certaines personnes à regarder dans vos yeux et à connaître vos émotions, à observer vos expressions et à trouver leur signification et à interpréter vos mots tacites; en fait un causeur hors pair.

Vous ne vous êtes pas senti spécial quand quelqu'un a facilement reçu votre message caché? N'êtes-vous pas soulagé de ne pas avoir à gaspiller beaucoup d'énergie à donner des détails ou à justifier quelque chose? N'est-il pas étonnant que peu de génies soient capables de nous lire si bien?

Ils ont certainement travaillé dur sur leurs capacités d'écoute et pour observer le langage corporel de n'importe qui. En interagissant, ils ne sont pas perdus dans leur propre monde. Ils sont totalement présents et n'entendent pas seulement mais écoutent attentivement. Écoutez non seulement pour répondre simplement, mais pour comprendre la signification exacte du message. Ce n'est sûrement pas si facile, mais est réalisable si vous vous concentrez sur chaque aspect de la communication et les personnes impliquées.

  1. La bonne communication au bon moment

La partie décevante est après les entretiens ou la présentation, lorsque vous vous souvenez d'un point important qui aurait ajouté beaucoup d'importance à votre discours si vous pouviez le dire quand il s'est réellement produit. Vous regrettez de ne pas vous être souvenu de cet élément essentiel qui fait toute la différence.

De même, ne pas manifester vos pensées au cours d'une discussion importante peut également être frustrant. J'aurais dû ouvrir la bouche, que serait-il arrivé de pire? L'esprit intérieur ne vous laisse pas partir sans réponse. La peur de la foule ou de dire quelque chose de mal limite notre courage d'exprimer nos idées. Être sensible à ce dont vous parlez est nécessaire, mais être trop prudent à ce sujet peut vous faire sentir plus lâche.

J'ai toujours aimé les tripes de mes amis qui m'ont dit d'emblée: «nous n'apprécions pas vraiment que vous nous fassiez attendre si longtemps». Pendant un moment, cela peut me bouleverser, mais instantanément, je me rends également compte du problème que je leur cause. Il est donc impératif de communiquer clairement ce qui vous dérange vraiment ou affecte vos émotions. Et cela doit également être fait de manière affirmative pour s'assurer que personne ne soit offensé.

Combien de temps vous faut-il pour faire connaissance avec quelqu'un? Avez-vous déjà essayé de converser avec une personne très introvertie? Quelles tactiques peut-on utiliser pour faire parler quelqu'un?

Selon la recherche, les gens montrent toujours de l'intérêt quand quelque chose à leur sujet est discuté. Le concept bien connu de «qu'est-ce que cela m'apporte?» Par conséquent, mettre quelqu'un à l'aise et le faire parler est un art. C'est encore possible si vous faites un peu plus d'attention et montrez de l'enthousiasme à connaître quelqu'un.

Félicitez la personne qui porte une belle robe aujourd'hui, dites merci à cet assistant inattendu qui a résolu votre problème, veuillez vous excuser si vous vous rendez compte que vous avez fait une erreur, ne laissez pas l'ego retarder vos excuses, partagez vos opinions de manière efficace, montrez votre curiosité et faites rire quelqu'un. Tous ces éléments sont des moyens subtils de perfectionner nos compétences interpersonnelles.

  1. Pas d'accord gracieusement

«Je ne soutiens pas cette décision», «Je m'oppose», «Cela n'a aucun sens pour moi», «Je suis totalement en désaccord», «Je n'accepte pas cette pensée» ……….

Peut-être que l'individu agressif fait face à beaucoup d'agacement car il est incapable de donner la bonne direction à ses propres émotions! Voir des choses qui ne tournent pas sur votre chemin et devenir fou est différent et laissez cela influencer vos mots ou votre comportement est tout à fait différent. Et ici, vous avez certainement besoin de l'esprit mûr pour travailler.

L'évolution délicieuse est que vous pouvez même montrer votre désaccord de manière très raisonnable et convaincante. Vos mots ont beaucoup de pouvoir; Parfois, la façon dont vous dites est plus importante que ce que vous dites!

Le pionnier de la pensée créative, le Dr Edward De Bono a conçu une belle stratégie de désaccord gracieux avec quiconque lors d'une conversation dans son livre, «Comment avoir un bel esprit». Selon lui, on peut être en désaccord poliment en utilisant des déclarations comme ci-dessous: -

  • « Ce n'est qu'un point de vue
  • «Et cette autre possibilité?
  • "Peut-être que c'est le cas, et peut-être que ce n'est pas le cas"
  • «Je peux penser à une explication alternative»
  • «Je ne suis pas sûr de suivre votre raisonnement»
  • «Il pourrait y avoir une autre façon de voir les choses»

Un petit changement pourrait vous faire gagner du temps, de l'énergie et protéger vos relations. Finalement, la vérité est que personne n'aime vraiment la violence. Alors, pourquoi ne pas mieux contrôler la possibilité de démarrer?

  1. Ne fais pas semblant

C'est une stupidité totale de supposer que vous pouvez gagner des gens si vous prétendez vous comporter en leur faveur. Dans quelques cas, cela peut fonctionner pendant un certain temps, mais après un certain point, personne ne peut tolérer le simulacre.

Donc, même si vous pensez que la plupart des vendeurs ont leur mot à dire avec les discussions sucrées, ce n'est sûrement pas vrai. Les gens sont convaincus si le vendeur peut leur montrer quels avantages exclusifs l'acheteur pourrait avoir en achetant ce produit ou service particulier. Les différents talents de traitement des requêtes, la connaissance des produits, la politesse, l'empathie, la serviabilité sont les qualités qui les déterminent et la position de leur produit.

Bien que cela puisse sembler ordinaire, être authentique est toujours la meilleure alternative. Plus vous mentez, faites semblant, manipulez ou trompez plus vous rencontrerez un succès temporaire, des avantages incomplets et des associations instables. Au moment où vous rencontrez ce que vous êtes vraiment et présentez vos compétences originales, le chemin vers les réalisations éternelles est automatiquement créé! Et bien sûr, vous pouvez facilement oublier le fardeau d'utiliser les tons prétentieux pour vos salutations générales et votre communication. Ainsi, seulement une liaison filtrée, réelle et significative!

  1. Sens de l'humour

Je suis allé voir le psychiatre et il m'a dit: «Tu es fou.» Je lui ai dit que je voulais un deuxième avis. Il dit: "D'accord, tu es moche aussi!" - Rodeny Danderfield

N'aimez-vous pas juste de rire? Pourquoi ces émissions de télé-réalité ont-elles récemment gagné un TRP plus élevé? Pourquoi nous manque cet ami drôle quand il ou elle n'est pas là? Pourquoi les filles optent-elles principalement pour un partenaire de vie avec un meilleur sens de l'humour plutôt qu'une apparence extérieure plus grande?

Selon le Dr Edward De Bono, l'humour est un signe de créativité. Et ce n'est pas nécessairement offert à seulement quelques personnes. En fait, il suffit de faire attention et d'apprendre à être spirituel. L'exagération de certaines idées, la fantaisie, les blagues pertinentes et l'intelligence en temps opportun sont quelques indices qui pourraient aider comme suggéré par le Dr Bono.

L'humour est sûrement un fil conducteur qui aide les gens à se connecter, à se sentir détendus et à l'aise. Il donne de l'animation au moment et insuffle plus d'énergie à l'environnement. Alors oui, «faire rire quelqu'un» est certainement l'un des conseils pour développer vos compétences interpersonnelles.

  1. Acceptez la réalité et essuyez le conte de fées dans votre esprit

Nous, les êtres humains errons avec beaucoup d'attentes. Souvent, nous avons des idées préconçues sur la façon dont tout et tout le monde devrait être. C'est pourquoi cette idéologie devient un obstacle à l'adaptation des choses.

Je pensais que l'université offre plus de possibilités d'emploi après l'obtention du diplôme, je pensais qu'elle était une employée honnête, je supposais qu'ils m'aideraient toujours, je prédis qu'il serait facile de le convaincre, etc., ce sont toutes sortes de présomptions sur lesquelles vous ne pouvez pas compter. . Tout ce qui n'est pas sous votre contrôle est difficile à façonner selon vos exigences.

Il n'y a rien de mal à rêver ou à attendre, mais en le faisant, si nous allons trop en profondeur, nous sabotons la possibilité de percevoir les choses sous leur forme authentique. Les couches de tous les aspects «devraient être» obstruent l'essence de la réalité.

Que les choses soient telles qu'elles sont et apprenez à être flexibles selon les circonstances. Ce n'est pas inhabituel de rencontrer des gens uniquement selon votre attente, mais il est sûrement fascinant de trouver quelqu'un que vous n'aviez jamais pensé à exister! La fraîcheur apporte beaucoup d'enthousiasme et de nouveaux apprentissages. Alors accueillez les choses inconnues et les gens avec un cœur ouvert.

  1. Fiabilité

Le plus grand défi dans les relations est de bâtir la confiance. Lorsque vous pensez à ces quelques personnes de confiance dans votre vie, vous comprenez la valeur de leur soutien. Pendant les épreuves, ils nous soutiennent; leurs conseils deviennent les plus importants lors de la prise de décisions importantes; leur propre force nous motive à prendre des risques; leur fidélité nous réconforte quand nous en avons besoin. Si vous n'avez qu'une seule de ces personnes dans votre vie, vous devriez lui en être reconnaissant. Et si vous pouvez devenir cette personne pour quelqu'un, c'est une merveilleuse réalisation de votre vie.

Si vous êtes prêt à travailler sur vos compétences interpersonnelles, l'amélioration de vos compétences en communication ne suffit pas; vous devez également déterminer si vous êtes devenu une personne sensée pour garantir la fiabilité de quelqu'un d'autre. Et cela ne se produirait pas du jour au lendemain, établir une telle connexion a certainement besoin de temps, de patience, de dévouement et d'une coopération constante.

  1. Maintenir la liaison

La fiabilité peut être cultivée dans les relations si vous saisissez la bonne occasion d'être là les uns pour les autres. C'est dans le besoin que l'on reconnaît ses vrais amis. Si vous essayez de mieux connaître votre futur ami, vous pourrez identifier ses inquiétudes et ses faiblesses. Soyez vraiment intéressé par les gens, faites preuve d'empathie, essayez de relier et de maintenir l'harmonie dans votre compagnie

Tous vos efforts pour faire de nouveaux alliés seraient vains si vous échouez à entretenir le lien. Souvenez-vous de ces nouvelles associations tout en célébrant, en appréciant, en apprenant, en découvrant, en expérimentant, etc. Créez des souvenirs avec elles. Soyez en contact avec eux chaque fois que cela est possible.

Cela peut sembler ringard, mais lorsque vous donnez plus, vous atteignez réellement la tranquillité en vous. Il pourrait donc s'agir de toute personne dans votre vie personnelle ou professionnelle avec laquelle vous espérez créer un lien solide, réfléchir à toutes les compétences mentionnées ci-dessus et essayer de les mettre en œuvre pour explorer votre propre potentiel en compétences interpersonnelles.

J'espère que vous appliquerez ces 10 façons de maîtriser les compétences interpersonnelles dans la vie réelle et bénéficierez de la même chose, tout comme je l'ai fait. Bon apprentissage et tout le meilleur!

Catégorie:

Développement de l'entrepreneuriat