Le monde moderne exige que l'espèce humaine change, et cette exigence doit être la transformation majeure de la conscience humaine, et la façon dont les humains pensent, se comportent et interagissent «plus que le monde humain» (Dr Abram) . Cela est vrai dans la configuration organisationnelle lorsque les coachs et les mentors doivent non seulement étendre leurs capacités individuelles et collectives pour répondre aux besoins actuels de l'entreprise, mais également augmenter la capacité humaine pour répondre aux exigences accrues de demain.
Cependant, il existe une relation critique entre les entraîneurs ou les mentors et les membres de l'équipe, et souvent la conversation entre les deux finit par empirer, ce qui pourrait être dû aux différences dans leurs attentes et au manque de contrôle sur ses émotions. Un leader doit montrer ses capacités en tant qu'entraîneur, mais en même temps, il devrait être un mentorat et c'est l'inverse. Après tout, l'objectif principal du coaching et du mentorat est d'augmenter les connaissances et les compétences conformément à la configuration organisationnelle, mais tout dépend de la façon dont ils sont dispensés, ce qui rend impératif de comprendre la différence entre les deux termes.
Mentor vs Coach
Le coaching signifie la transmission des compétences nécessaires, de la formation, des conseils ou de toute autre instruction aux subordonnés ou aux juniors qui pourraient les aider à faire de leur mieux et à accomplir la tâche. L'entraîneur doit aider la personne à acquérir les compétences, l'attitude et le comportement requis pour effectuer le travail avec succès et dans les paramètres définis. Toutes les tâches sont décrites avec précision avec des détails essentiels, une orientation claire et dans des délais précis, tandis que le mentorat va bien au-delà de la structure de travail conventionnelle pour se concentrer sur les aspects émotionnels et comportementaux de l'individu. Pendant le processus de mentorat, l'interaction pourrait être plus philosophique, psychologique et émotionnelle avec l'individu, car tous les critères sont pris en compte. Le besoin actuel de l'organisation est le facteur décisif pour vérifier s'il faut coacher une personne en particulier pendant le mentorat, les besoins des employés sont pris en charge.
Nous ne pouvons pas également assimiler le coaching à la formation, car il ne peut s'agir que d'une petite partie du spectre complet du coaching tandis que le mentorat peut, par explication, être plus abstrait et se déroule à travers les anecdotes du mentor.
En quoi le coaching et le mentorat sont différents, voyons:
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Le coaching s'intéresse aux applications pratiques tandis que le mentorat est axé sur les relations
L'attention principale porte sur des questions telles que la façon de gérer efficacement, de parler plus clairement et d'apprendre à penser de manière stratégique. Il faut que le coach enseigne à l'apprenant comment adopter les compétences tout en encadrant, il s'agit de fournir un environnement chaleureux aux travailleurs où ils peuvent montrer leurs compétences. Un mentor est également préoccupé par sa réussite personnelle et professionnelle. Bien que les objectifs généraux et les compétences puissent être utilisés comme base pour créer des relations, le principal objectif est d'aller au-delà des espaces confinés et d'intégrer des aspects tels que l'équilibre travail / vie personnelle, la perception de soi, la confiance en soi et l'influence de la vie personnelle sur les réalisations professionnelles. . Pendant le mentorat, un employé se sent plus étroitement associé à son mentor, car ce dernier pénètre dans la profondeur émotionnelle de l'apprenant pour comprendre son comportement et ses problèmes personnels et professionnels. Dans de telles situations, le mentor résout le problème avec beaucoup d'enthousiasme et de chaleur. Il permet ainsi à l'employé de se familiariser avec la culture d'entreprise grâce à une orientation émotionnelle et comportementale.
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Le coaching est motivé par la performance et le mentorat est motivé par le développement
Le coaching a pour objectif principal de conduire l'individu à donner le meilleur de lui-même en développant de nouvelles compétences ou en améliorant les compétences actuelles. Une fois que l'apprenant a acquis les compétences, un coach n'est plus nécessaire. Pendant qu'un mentor transporte son employé tout au long de la phase de développement dès la phase actuelle vers le futur. Les mentors fournissent également des conseils de carrière concernant les mesures qu'un nouvel entrant devrait prendre pour remonter le moral et avancer dans sa vie. Un mentor est un modèle, un guide et un superviseur montrant la lumière aux employés et les guidant tout au long de leur carrière.
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Le coaching n'a pas besoin de plan ou de conception tandis que le mentorat nécessite une planification et une conception appropriées
Le coaching peut être fourni sur n'importe quel sujet instantanément. Si une entreprise souhaite fournir du coaching à un nombre maximum de personnes, une bonne planification ou conception doit être envisagée pour trouver les compétences, l'expertise et les outils nécessaires à l'évaluation, mais elle n'a pas besoin d'un long délai pour mettre en œuvre le programme de coaching. Cependant, le mentorat nécessite une concentration appropriée et une conception stratégiquement orientée pour guider correctement les employés. Des modèles de mentorat spécifiques sont générés et les composants formés guident la relation, en particulier le processus de jumelage. Les mentors découvrent leurs propres compétences et outils de mentorat par lesquels ils peuvent être plus directifs dans leur approche. Les mentors sont capables de donner un conseil particulier dans la mesure du possible, mais un coach n'offrirait jamais ses propres conseils, au lieu de cela, il aide les individus à trouver leurs propres solutions.
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Outils de mentors et contrat pour l'entraîneur
Un outil le plus important dans la main d'un mentor est un accord de mentorat qui est créé, complété et signé par les deux participants. L'accord est un document formel qui agit comme un engagement lors de la relation de mentorat. Les clauses de l'accord comprennent la réalisation des objectifs, l'apprentissage du contenu, les différentes méthodes de communication et un calendrier des réunions. Le coaching intervient en réponse aux besoins et à la situation actuels. Différents types d'instruments d'évaluation tels que l'outil d'évaluation de l'enseignement et les activités de formation sont utilisés dans le coaching. Il pourrait y avoir un contrat concernant le problème à résoudre et les compétences à acquérir.
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Un gestionnaire en tant que partenaire stratégique en coaching mais n'a aucun rôle dans le mentorat
Le supérieur immédiat participera étroitement au processus de coaching. Il donne souvent des commentaires sur les domaines où l'employé a besoin de coaching. Le coach utilise ces informations pour trouver une approche précise et les domaines sur lesquels il doit se concentrer. Le manager et le coach sont des partenaires égaux dans le processus, tandis que pendant le mentorat, le manager immédiat n'est pas directement impliqué. Il peut fournir des suggestions aux employés sur la meilleure façon d'utiliser l'expérience de mentorat ou faire des recommandations au comité de jumelage, mais le gestionnaire n'est pas associé au mentor et n'a aucune communication directe pendant le processus de mentorat.
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L'évaluation du coaching est facile mais difficile pour le mentorat
L'évaluation du coaching peut être facilement entreprise comme le meilleur retour sur investissement. Lorsque l'apprenant a acquis suffisamment de compétences, le gestionnaire ou les parties prenantes peuvent vérifier les résultats tels que la productivité, acquérir des aptitudes et des compétences pour résoudre rapidement les tâches complexes ou répondre aux appels des clients, etc. Il est difficile d'évaluer le mentorat tel quel. basé sur les principes émotionnels et l'établissement de relations personnelles. Il n'est pas facile non plus d'obtenir des données objectives car le rôle du manager est limité et le processus de mentorat doit se concentrer davantage sur des compétences plus douces.
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Le système de coaching nécessite un système de gestion des performances tel qu'une évaluation des performances ou 360 tandis que le mentorat ne nécessite pas des évaluations des performances
Le coaching efficace dépend des systèmes de gestion des performances tels que les évaluations à 360 degrés et les performances. Les informations et les révisions régulières aident le coach à se concentrer sur les domaines où l'apprenant a besoin de formation. Généralement, le retour sur investissement pendant le coaching est lié aux systèmes pour former une boucle, tandis que le mentorat ne nécessite aucun système de gestion des performances.
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Le coach reçoit les commentaires des gestionnaires alors que les commentaires ne sont pas nécessaires dans le mentorat
Le coach donne un feedback au manager car le coaching dépend du système de gestion des performances et s'inscrit dans la boucle ou dans un système. C'est une partie très cruciale et nécessaire, mais le mentorat n'implique pas de transmettre des commentaires au gestionnaire. En effet, les employés hésitent un peu à parler des problèmes personnels avec le manager, dont ils peuvent discuter librement avec leurs mentors. Le mentor crée un environnement dans lequel un employé se sent en sécurité pour interagir et partager ses problèmes avec lui. Il existe une relation et une confiance entre le mentor et son mentoré, mais si un gestionnaire est impliqué, il pourrait y avoir une possibilité de rupture de la confiance.
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Un coach est rémunéré pour ses services tandis que les mentors ne sont pas rémunérés
Pour un programme de coaching, un coach professionnel est embauché et rémunéré pour ses services. Il fait de son mieux pour faire de son programme de coaching un succès, mais un mentor ne reçoit aucune compensation pour le programme de mentorat. Leur service est par sympathie ou avec un esprit de donner quelque chose en retour à l'entreprise. Cela peut aussi être dû au sens du devoir ou de l'amour pour un employé particulièrement travailleur ou zélé qui a incité une personne de niveau supérieur à un mentorat.
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Un coach agit de façon discrète et indépendante tandis que le mentor fait partie de l'organisation.
Un coach fonctionne indépendamment, car il fournit un coaching et une rétroaction instantanée à l'apprenant et à un gestionnaire immédiat. Si l'entraîneur a besoin d'aide ou d'assistance, il cherchera des ressources extérieures. Il n'y a jamais de tiers pour surveiller les activités du coach, de l'apprenant et du manager. Un mentor travaille dans l'enceinte d'un système et il peut utiliser le gestionnaire de programme de mentorat interne (MPM) comme guide pour obtenir de l'aide. Le MPM s'occupe de toutes les questions et fournit un soutien pour maintenir un contact continu en s'assurant que la relation de mentorat fonctionne parfaitement bien.
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Aucune formation particulière n'est requise pour un coach, mais le mentorat doit comprendre le contexte dans lequel les affaires doivent se dérouler.
Un entraîneur n'a pas besoin de formation sur la façon dont il doit effectuer la tâche et atteindre ses objectifs dans une organisation. Il n'a besoin d'être informé que du but et du type de programme dans lequel il doit opérer. Pendant son mentorat, un mentor a besoin de formation pour pouvoir comprendre l'essentiel de la dynamique de l'entreprise. Bien qu'il existe de nombreux mythes et idées fausses liés au mentorat, la formation du mentor et de son formateur peut éliminer toutes ces idées fausses et établir des relations solides fondées sur la confiance et la coopération.
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Le principal objectif du coach est de traiter les problèmes commerciaux tandis qu'un mentor traite à la fois des problèmes commerciaux et personnels
L'objectif principal d'un coach est de traiter un problème commercial; il ne se préoccupe d'aucune des questions personnelles d'un apprenant. La performance d'un entraîneur sera jugée en fonction du niveau des compétences acquises par l'apprenant, mais un mentor doit prendre en compte à la fois la vie personnelle et la vie professionnelle du mentoré. Un mentor est jugé en fonction de la façon dont il a démontré son efficacité personnelle et de la façon dont il a motivé l'apprenant sur le plan professionnel et émotionnel. Un mentor recherche un changement intérieur et extérieur chez l'apprenant.
En bref, Mentor vs Coach
Les activités de mentorat et de coaching visent à atteindre le même objectif; donner au salarié les compétences requises et le motiver à donner ses meilleures performances. Malgré des différences dans leur façon de fonctionner, le mentor et le coach sont bénéfiques pour l'entreprise car ils visent le développement et la croissance de l'entreprise par la croissance de ses employés.
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