Introduction au marketing direct
Avantages du marketing direct, comme son nom l'indique est une forme de marketing dans laquelle une entreprise touche la base avec le client et reçoit des commentaires directs du client pour son produit ou service. De plus, comme la réponse est presque immédiate, elle est considérée comme plus fiable, ce qui est peut-être une nécessité dans ce monde en évolution rapide. De nos jours, les entreprises veulent être plus en phase avec ce que le client demande, c'est pourquoi elles ont recours à un nouveau type de marketing connu sous le nom d'avantages de marketing direct par l'effet duquel les entreprises veulent s'assurer qu'elles sont la première préférence du client.
Quelques façons d'utiliser efficacement les avantages du marketing direct
Le marketing est la clé qui libère l'immense potentiel que les entreprises ont à offrir. Les organisations sont assez particulières au sujet de leur division des ventes et du marketing en raison de leur proximité avec les clients. Ce sont leurs commentaires qui les aident à fabriquer des produits plus adaptés dont les clients ont besoin et préfèrent.
Depuis des siècles, les entreprises comptent sur le marketing direct. Astuces et promotions sur les avantages sociaux. Dans cette nouvelle ère du commerce électronique où les entreprises ont des marges réduites et la technologie a simplifié la vie, il devient d'autant plus impératif pour les entreprises de rester en contact avec leurs clients. pour mieux comprendre le client, pour mieux le comprendre.
Il fut un temps où les entreprises avaient l'habitude de préparer un produit et s'attendaient à ce que les consommateurs l'utilisent.
Maintenant, c'est l'inverse, les entreprises doivent être vigilantes et continuer à distribuer des produits en fonction des attentes et des préférences des clients et continuer à réinventer des produits plus anciens pour répondre aux exigences actuelles.
Voyons en détail quelques façons d'utiliser les types de marketing direct.
- E-mails
- Marketing par téléphone
- TV à réponse directe
- Brochures / Coupons
- Facebook Twitter
Avantages et inconvénients du marketing direct:
Marketing direct par e-mail - L'une des formes les plus populaires et les plus anciennes de marketing direct est le courrier électronique ou le publipostage. L'envoi de courriers à votre groupe de clients préféré est l'une des plus anciennes méthodes pour informer les clients de votre présence.
Il aide à construire de nouveaux clients en leur faisant savoir quel produit ou service vous proposez, à vous rappeler déjà de bâtir une base de clients sur votre présence ou simplement à augmenter la fidélité de vos clients en donnant quelques cadeaux par courrier électronique en cliquant sur un bouton.
Les e-mails sont sans aucun doute le moyen le plus simple de contacter le client, mais il est essentiel de comprendre si votre client cible est effectivement contacté ou non.
Le simple fait d'envoyer des e-mails non visuels à quiconque et à tout le monde sur votre liste ne vous procurerait pas les résultats souhaités, en fait, ils deviennent exaspérants pour le client au point de perdre sa clientèle.
Ces e-mails injustifiés font normalement partie du courrier indésirable ou du dossier de spam du compte de messagerie de votre client. Il est donc très important de comprendre votre client cible et d'envoyer les e-mails à ceux qui, selon vous, pourraient répondre à votre quête.
La meilleure solution consiste à filtrer votre base de données et à la séparer en fonction de certains aspects, que ce soit l'âge, la profession ou le niveau de revenu, des catégories qui, selon vous, seraient essentielles pour créer cette formidable liste de clients qui, selon vous, seraient vraiment intéressés par votre produit ou un service.
Les e-mails peuvent également être utilisés pour découvrir et analyser un nouveau produit ou service que vous êtes sur le point de lancer sur le marché. Les avantages du marketing direct par e-mail sont similaires à ceux du Launchpad, dans lequel vous pouvez comprendre comment le client réagirait à l'égard de votre produit ou service.
Un petit groupe de consommateurs peut recevoir un courrier pour essayer un nouveau service ou produit. De plus, vous pouvez même impliquer une technique de réponse directe dans laquelle le destinataire du courrier doit cliquer sur un bouton ou remplir une forme de code s'il / elle est intéressé (e) dans le produit ou le service.
De cette façon, il devient plus facile pour les entreprises de garder une trace du nombre de personnes intéressées par leur offre, car elles obtiennent une réponse mesurable immédiate qui les aide à analyser les données reçues.
Cours recommandés
- Formation en ligne sur la gestion de projets
- Cours en ligne Microsoft Project
- Cours en ligne sur les mouvements des employés
Marketing par téléphone: avantages et inconvénients du marketing direct
Une autre méthode courante d'utilisation de la technique de marketing direct consiste à passer des appels téléphoniques. Faire un appel téléphonique peut vous aider à comprendre la réponse vers votre produit ou service presque immédiatement.
Le taux de conversion est sans aucun doute assez marginal, car vous devez faire beaucoup d'appels pour obtenir les résultats souhaités. Une estimation approximative indique que sur 10 appels effectués, 7 pourraient montrer de l'intérêt pour votre produit, 5 seraient prêts à vous rencontrer face à face pour la démonstration et enfin 1-2 pourraient être convertis en ventes.
Mais le plus grand soin doit être pris lors des appels téléphoniques directs pour des avantages de marketing direct. Des étiquettes téléphoniques appropriées doivent être prises en charge, être poli dans votre conversation, demander au client si le moment est propice pour lui parler et s'il ne voudrait pas ménager quelques minutes de son temps précieux pour écouter votre offre de produits. avec cela, assurez-vous également que la liste à laquelle vous décidez de faire appel ne doit contenir aucun numéro du MDN.
De nos jours, les clients sont très particuliers quant à leur confidentialité, ce qui rend d'autant plus impératif que vous triez d'abord votre liste afin de ne téléphoner qu'aux personnes qui ne craignent pas de recevoir des appels de promotion des ventes.
Les utilisateurs de téléphones mobiles à travers le monde ont considérablement augmenté, les statistiques actuelles estimant que plus de 5, 6 milliards de personnes utilisent des téléphones mobiles.
Gardant ce fait à l'esprit, les entreprises recourent à l'envoi de SMS aux clients afin de les informer de leurs offres. Les messages texte courts ou SMS sont une autre façon de bénéficier des avantages du marketing direct qui ont été utilisés par de nombreuses entreprises pour susciter l'intérêt et la curiosité de leur produit ou service.
Les messages sont envoyés soit aux nouveaux clients de la base de données, soit aux clients qui vous ont déjà acheté des produits. Les informations sur le nouveau produit ou service sont envoyées par SMS, la réponse du client aide les entreprises à comprendre si leur produit a été accepté ou non.
En plus d'informer sur la nouvelle offre, les entreprises offrent également des options d'achat à prix réduit aux clients au cas où ils continueraient leur achat auprès d'eux en insérant immédiatement un certain code.
Encore une fois, comme pour tout avantage de marketing direct qui implique d'entrer en contact direct avec le client sans son autorisation, vous devez faire attention à la liste des personnes à qui vous envoyez le SMS.
La liste doit être soigneusement vérifiée et ne doit pas impliquer les numéros qui ne sont pas intéressés à recevoir tout type d'appels de campagne promotionnelle ou SMS, car cela ferait plus de mal que de bien. Assurez-vous que les prospects ne se sont pas connectés au MDN (Ne pas déranger) afin de ne pas entraver leur politique de confidentialité.
Le marketing par SMS, comme d'autres moyens de marketing direct, vous aide à libérer l'immense potentiel que cette forme d'avantages de marketing direct peut offrir en mesurant la réponse que vous recevez en ce qui concerne votre produit ou service presque instantanément.
TV à réponse directe: avantages et inconvénients du marketing direct
La télévision à réponse directe est la nouvelle méthode d'âge d'utilisation des avantages du marketing direct. Vous devez avoir remarqué des écrans LED dans la plupart des articulations mangeuses avec des publicités qui y sont diffusées.
Ce ne sont pas les publicités normales que vous avez vues sur vos écrans de télévision; ce sont des publicités spécialement préparées pour le public cible, communément appelées infopublicités, qui ciblent un groupe spécifique de personnes. La plupart des restaurants sont remplis de familles ou de jeunes qui sont pris en charge par ces infopublicités.
Les entreprises peuvent également décider de diffuser les publicités à jouer à quelle heure de la journée, par exemple, le matin et le début de l'après-midi lorsque leurs étudiants, principalement des collèges, qui visitent le restaurant ou le restaurant, ils peuvent diffuser certaines publicités spécifiques qui pourraient être utiles. ou des produits qui pourraient intéresser les jeunes et, à d'autres moments, diffusent des publicités destinées à la famille à un moment ultérieur de la journée, lorsque les familles visitent normalement l'endroit.
Brochures / coupons: Avantages et inconvénients du marketing direct
Des brochures ou des coupons sont utilisés par de nombreuses entreprises pour faire connaître leurs produits. Son utilisation est non seulement limitée aux petites et nouvelles entreprises, mais aussi aux entreprises trop anciennes et établies.
Pour justifier un exemple, vous devez avoir remarqué de nombreuses pizzerias à proximité vous fournissant des brochures ou des dépliants de leurs offres.
Certaines entreprises proposent également des coupons pour l'achat d'une certaine pizza tandis que d'autres les proposent gratuitement, ou un certain montant de remise sur votre deuxième ou troisième commande. Cette technique consistant à offrir des cadeaux ou des articles à prix réduit relève du marketing direct.
Cette stratégie a également été appliquée par divers instituts de beauté ou même des ateliers automobiles où ils vous offrent des coupons gratuits pour quelques services et un prix réduit pour d'autres services. De cette façon, ils vous invitent à visiter leur magasin une fois et à faire partie de leur liste de clients si vous aimez leurs services.
Des brochures ou des coupons peuvent être remis à vos maisons de quartier au cas où votre lieu de travail est situé à proximité d'une société résidentielle ou pourrait être remis aux personnes dans le parking si votre bureau est situé sur un marché.
De plus, tout service ou produit qui cible les étudiants devrait leur être remis en dehors d'un collège ou d'un restaurant gastronomique réputé où les étudiants traînent.Pour un service destiné aux femmes, les coupons devraient être principalement distribués dans les maisons ou dans d'autres endroits où les femmes normalement visite.
Par exemple, pour un fournisseur de services de beauté, le meilleur endroit pour fournir des brochures serait soit à la maison du public cible, soit dans une garderie et vice versa pour la publicité d'une garderie, les coupons pourraient être livrés chez le fournisseur de soins de beauté.
Facebook: avantages et inconvénients du marketing direct
Facebook ou les médias sociaux ont un immense potentiel lorsqu'il s'agit de fournir les résultats souhaités. Avec près de 3 milliards d'internautes à travers le monde, la puissance d'Internet et des médias sociaux ne peut être ignorée.
Chaque jour, un grand nombre de personnes sont connectées entre elles via Facebook, Twitter, YouTube, Internet a sûrement ouvert de nouvelles portes pour la publicité pour les entreprises.
De nombreuses entreprises nouvellement créées utilisent la puissance des médias sociaux pour faire connaître leur offre. Avec les nombreuses applications mobiles construites chaque jour, les entreprises trouvent plus facile d'inciter les clients à télécharger leurs applications ou à visiter leurs sites Web pour une expérience client exceptionnelle.
Combien de fois avez-vous remarqué une nouvelle application vendue sur votre page Facebook ou votre pseudo Twitter? De nos jours, les entreprises utilisent de telles techniques intelligentes pour entrer en contact avec leurs clients.
La meilleure partie est qu'ils sont déjà au courant de vos données démographiques, c'est donc la méthode sûre du marketing direct par e-mail par rapport à l'envoi d'e-mails et de SMS ou à la tenue de conversations téléphoniques. La meilleure partie est qu'en téléchargeant une application, vous donnez une réponse directe à l'entreprise sur votre appréciation du produit ou du service qu'elle propose.
Le marketing direct par e-mail est la nouvelle ère du marketing, avec l'essor de l'utilisation des utilisateurs d'Internet à travers le monde et la prolifération du commerce électronique, il devient impératif pour les entreprises d'avoir plus d'informations pratiques sur leur public cible, ce qui peut-être que les avantages du marketing direct aident à atteindre dans une plus large mesure.
Contrairement aux anciennes versions de la publicité et du marketing direct par e-mail et des types de marketing direct comme les publicités télévisées et les panneaux d'affichage, où l'effet exact des efforts des entreprises ne pouvait pas être mesuré, c'est une manière dont la réponse est directement reçue par l'entreprise.
De plus, les avantages du marketing direct sont également rentables, ce qui en fait une option encore plus viable en ces jours de marges réduites. Son effet est de grande envergure et implique moins de tracas et de temps.
Donc, la prochaine fois que vous recevrez un e-mail ou un message d'une entreprise, ne vous contentez pas de le balayer pour le spam, vous ne savez jamais que l'entreprise pourrait vous inviter pour cet achat avec un coupon de réduction à l'intérieur !!.
Articles recommandés
Voici quelques articles qui vous aideront à obtenir plus de détails sur le marketing direct, il vous suffit donc de parcourir le lien.
- 13 types de règles d'étiquette électronique que vous pourriez enfreindre
- 10 meilleurs outils de marketing direct | Outils de marketing d'entreprise
- 10 étapes pour obtenir de bons résultats de la formation Marketing Cloud
- 6 meilleures façons de suivre les campagnes de marketing hors ligne avec Analytics
- 5 stratégies simples de marketing numérique pour réussir en affaires