Développer les compétences interpersonnelles au travail - On dit à juste titre qu'un homme d'affaires intelligent n'est pas seulement un homme d'affaires; il est aussi un communicateur intelligent. Il sait comment interagir avec d'autres personnes et comment gérer et résoudre tous les problèmes en interagissant.
Les compétences interpersonnelles sont non seulement importantes, mais elles montrent également votre capacité à utiliser tout ce qui est possible en tant que portée et ressource. Permet de savoir pourquoi ces compétences interpersonnelles sont importantes et comment pouvez-vous les développer?
Pourquoi les compétences interpersonnelles sont-elles importantes?
Connaissez la règle et en fait, il est vrai qu'une personne, qui a de profondes compétences interpersonnelles et qui est capable de l'utiliser à la fois individuellement et en groupe, est en avance en ce qui concerne la vie professionnelle et personnelle.
Avec l'avancement de la technologie, le monde est devenu un endroit compact, et nous avons perdu les bonnes compétences en communication, mais les employeurs ont connu l'importance des compétences interpersonnelles.
Ils recherchent des employés ayant des compétences interpersonnelles avancées car, avec ces compétences, un employé serait en mesure de communiquer efficacement avec ses coéquipiers, ses collègues, d'autres membres du personnel et, surtout, les clients.
À tous les niveaux, ces compétences sont très importantes pour décider de sa carrière. Par conséquent, le développement de ces compétences est important si vous voulez être un leader dans un avenir proche.
Comment développer les compétences interpersonnelles?
Voici quelques façons dont vous pouvez développer des compétences interpersonnelles:
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Ayez une attitude positive:
L'attitude positive est l'une des principales composantes d'une bonne relation interpersonnelle. Il s'agit d'un élément qui peut afficher beaucoup de maturité dans vos discussions.
Il est également indiqué que si vous affichez une attitude positive pendant le travail, vous montrez du respect pour votre travail et l'organisation pour laquelle vous travaillez.
Faire preuve d'une attitude positive, c'est être gai, souriant tout en interagissant avec des coéquipiers et des collègues. Si vous saluez joyeusement les gens sur votre lieu de travail, cela est également considéré comme un geste positif.
Aussi, appréciant le travail de vos collègues, il est considéré comme un élément essentiel de l'attitude positive.
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Découvrez des moyens simples de résoudre des problèmes:
Il y a plusieurs personnes qui travaillent dur jour et nuit pour amener l'organisation à un niveau de réussite élevé. Il est également noté que la survenance de conflits ou de conflits d'idéologie ou d'idées est un phénomène courant dans un lieu de travail.
Si vous faites également partie d'un tel environnement, vous pouvez avoir tendance à penser à quelle vitesse vous résolvez le problème ou le conflit, mais le problème est que ce n'est peut-être pas la bonne façon de penser.
La meilleure façon est de penser aux moyens de résoudre les problèmes car cela réduit le temps, et vous pouvez le résoudre beaucoup plus efficacement. Une fois que vous avez terminé d'évaluer les moyens de résoudre le problème, vous devez continuer et appliquer toutes les solutions au problème pour le résoudre.
Fixez les objectifs et mettez en œuvre les stratégies appropriées. Une fois que vous avez mis en œuvre le plan, surveillez son succès.
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Maîtriser de bonnes compétences en communication:
Peut-être l'aspect le plus important des compétences interpersonnelles. Faire passer votre message efficacement et le faire sans créer de conflit de la meilleure manière possible fera l'affaire.
Il existe essentiellement deux types de compétences interpersonnelles, à savoir les compétences communicationnelles verbales et non verbales. L'aspect fondamental d'une communication efficace est d'écouter correctement.
Vous devez écouter très attentivement. «Un bon communicateur est toujours un bon auditeur et réfléchi», dit un très vieil adage. Avant de donner votre avis si vous avez écouté attentivement, vous saurez ce que vous dites et en quoi consiste la conversation.
L'idée très générale de cet aspect de la compétence interpersonnelle est que vous ne pouvez pas l'éviter à tout prix car il est nécessaire pour n'importe quelle profession.
Si vous apprenez correctement l'art de la communication, vous évitez les conflits et vous augmentez également votre productivité grâce à une communication efficace. Que ce soit la communication verbale ou non verbale, les deux communications sont importantes.
- Communication verbale : La communication verbale englobe toute forme de communication, qui implique des mots, qu'ils soient parlés ou écrits. Les conversations, que nous avons généralement avec nos collègues, clients ou patrons lors du déjeuner, lors d'une réunion. La communication verbale est un aspect majeur de la communication en ce qui concerne les compétences interpersonnelles. Vous ne devez pas seulement communiquer, mais vous devez également connaître l'importance de communiquer verbalement très efficacement et apprendre l'art de transmettre votre message correctement, car transmettre ce que vous voulez dire de la meilleure manière possible est la meilleure chose que vous puissiez faire pour votre professionnel en tant que ainsi que la vie personnelle.
- Communication non verbale : elle existe parallèlement à la communication verbale. Ces deux sont les outils très puissants, et ensemble, ils peuvent changer tout le lot de la conception et des perceptions. La communication non verbale selon les faits comprend près de 60% de la communication totale que vous avez avec n'importe qui. La communication non verbale comprend de nombreuses choses comme votre langage corporel, vos expressions faciales, votre posture et la façon dont vous faites des gestes lors de la communication. Le son de votre voix et le ton dans lequel vous parlez en disent également long sur votre mode. Donc, vous devez également garder à l'esprit ces aspects. Les vêtements que vous portez et la façon dont vous vous portez font également partie de la communication non verbale. La communication non verbale comprend les éléments suivants:
- Lentilles de contact
- Le son de la voix et du ton
- Sens d'habillage
- Le langage du corps
- Posture
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Ajoutez l'inclusivité à votre dictionnaire professionnel:
Vous travaillez et n'aidez aucun service secret de votre pays, alors au lieu de tout faire, apprenez à inclure toutes les personnes qui sont prêtes à travailler avec vous.
Parler et écouter les points de vue des autres est beaucoup, vous ne savez jamais quelle idée peut trouver ses marques dans votre travail et la faire passer au niveau supérieur. Le travail d'équipe est toujours meilleur qu'un travail fait individuellement.
Si vous coopérez, vous récupérez la coopération et vous devez demander les contributions et les opinions de vos coéquipiers et collègues sur votre lieu de travail. Une harmonie sociale est requise non seulement dans la société dans laquelle vous vivez, mais également sur le lieu de travail où vous travaillez.
Vous devez pousser et opter pour l'inclusion sociale avant de commencer tout projet. Cet environnement aidera votre cause et ne vous aidera qu'à court et à long terme.
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Apprenez quelques tactiques de gestion:
L'environnement de travail n'est pas très différent des autres choses, ce que vous faites dans la vie de tous les jours. La gestion est l'attribut très important de l'environnement de travail et de la culture.
Il y a certaines choses qui peuvent vous offenser ou vous provoquer pendant que vous êtes en service, alors devriez-vous réagir? Bien sûr que non. La gestion de soi et de vos émotions est donc indispensable pour un environnement de travail sain.
Apprenez à contrôler efficacement vos frustrations et vos émotions. Une fois que vous maîtrisez l'art de l'autogestion, vous pouvez apprendre à cacher très facilement tous les aspects négatifs. S'il y a des conditions défavorables, vous devrez cacher ces choses pour éviter tout impact négatif.
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Commencez à prendre des responsabilités:
L'une des compétences interpersonnelles les plus vitales est la prise de responsabilité et l'obligation de rendre compte. Les deux compétences interpersonnelles sont très importantes pour la performance globale et la productivité.
Si vous avez ces deux attributs, vous pouvez tout faire en toute simplicité. On vous fait confiance, vos collègues vous aimeront et ils miseront sur vous. Le seul point très important de la responsabilité est qu'elle aide à réduire les tensions et les conflits entre collègues.
Prenez cet exemple, accepter votre erreur et lui promettre de garder ces choses à l'esprit à l'avenir résoudra tous les problèmes car le jeu du blâme ne fera que ruiner la productivité et votre crédibilité, ce qui peut nuire à vos perspectives d'avenir.
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Ne laissez pas tomber votre étiquette:
Oh! Eh bien, ce n'est pas la chose que vous devrez apprendre séparément car vous les apprenez depuis votre junior KG. Si vous avez de bonnes étiquettes, sans aucun doute, vous allez être la star de votre bureau ou lieu de travail.
Différentes sociétés à travers le monde jugent les gens en fonction des manières dont ils disposent, ainsi que les employeurs. Avec le monde étant si compact, cette chose ne peut être niée que l'étiquette est devenue la partie incontournable des compétences interpersonnelles avec les autres composants et attributs. Surtout dans l'interaction entre entreprises, c'est très important.
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Développer une conscience sociale et générale des choses:
La meilleure partie d'un travailleur intelligent est qu'il est conscient à la fois socialement et culturellement. Ici, culturellement signifie la culture de travail dont vous faites partie. Si vous en êtes conscient, vous identifiez sûrement les possibilités et les opportunités.
Pressé de réussir, dans vos projets, vous aurez peut-être tendance à éviter les gens qui sont très négatifs. Si vous avez cette qualité de conscience sociale, vous allez sûrement identifier tous les problèmes possibles et les résoudre facilement.
De plus, pour être socialement conscient, n'ignorez pas les autres attributs de savoir plus que ce que vous devriez savoir. Essayez d'apprendre de chaque activité et des choses sociales qui se passent autour de vous pour améliorer votre productivité.
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Ne vous plaignez pas:
Nous voyons très souvent des gens se plaindre de leur travail et de leur bureau. Certaines personnes se plaignent de leur patron grincheux tandis que d'autres trouvent leurs collègues très inutiles. Votre attitude ne nuit pas aux autres autant qu'elle vous nuit.
Pour développer des compétences interpersonnelles, appréciez plus et plaignez moins. Remerciez vos collègues pour le peu d'aide qu'ils vous apportent et souriez-leur souvent. Les gens aiment s'associer et discuter de choses avec une personne joyeuse.
C'est un geste qui ne coûte rien mais rend l'environnement de travail très positif. Des visages plus souriants et des visages moins froncés peuvent illuminer tout votre lieu de travail.
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Devenez un peu plus reconnaissant:
La meilleure façon de donner un nouveau souffle à vos compétences interpersonnelles est d'être un peu plus reconnaissant envers les gens qui travaillent autour de vous. Cela a deux résultats positifs.
Premièrement, lorsque vous appréciez un coup de main que quelqu'un vous prête ou un travail que quelqu'un a accompli excellemment, vous êtes considéré comme quelqu'un qui identifie réellement le travail acharné, accueille leurs contributions et les en félicite.
De cette façon, si vous avez besoin d'aide dans un avenir proche, ils vous le feront volontiers. Deuxièmement, vous ajoutez à la positivité autour de vous et en disant seulement quelques mots d'appréciation, vous renforcez la confiance d'une autre personne tout en renforçant vos propres compétences interpersonnelles.
En dehors de ces points principaux, voici quelques autres choses qui peuvent être très bénéfiques pour vous aider à développer des compétences interpersonnelles:
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Soyez un auditeur ardent
Beaucoup de gens aimeraient interagir avec vous si vous montriez simplement de l'intérêt à écouter ce qu'ils ont à dire. Lorsque quelqu'un parle, essayez d'être très attentif et vraiment intéressé par ce qu'il a à dire ou à exprimer.
S'ils estiment que vous êtes réellement intéressé, ils pourraient également souhaiter vous faire part de leurs problèmes et souhaiter connaître votre point de vue sur quelque chose, ce qui renforcerait davantage vos compétences interpersonnelles.
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Faites attention aux autres
Que ce soit votre lieu de travail ou simplement une réunion à la maison, la chose la plus importante qui relie les gens à vous, c'est quand ils voient que vous vous souciez et sont, en fait, intéressés à savoir ce qui s'est passé avec eux.
Par exemple, lorsque vous consolez quelqu'un dans ses mauvais moments, cela allume automatiquement un feu vert dans son esprit devant votre nom. Soyez attentif et connaissez les marchandises et les torts qui se produisent avec les gens autour de vous pour ajouter à vos points de brownie.
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Essayez de résoudre les conflits
Il est évident qu'avec un lieu de travail qui accueille tant de gens, il y aura des ragots, des conflits et des combats. Pour développer davantage vos compétences interpersonnelles, vous devez être plus un ange qu'un diable.
Essayez de trier les choses au bureau en cas de dispute et essayez de garder les gens sur une bonne note les uns avec les autres. La principale chose à éviter est les commérages car ils peuvent créer une image négative de vous devant les gens.
Restez à l'écart des potins autant que vous le pouvez et ne divertissez jamais personne, qui y est impliqué non plus.
Il y a actuellement plusieurs changements dans le monde. Les chefs d'entreprise agissent plus fortement et embauchent des personnes qui peuvent augmenter la productivité de leurs organisations.
En ce qui concerne la productivité, il se trouve que ce sont ces compétences interpersonnelles, qui deviennent la norme comme si vous avez, par exemple, une très bonne compétence communicationnelle, alors vous pouvez gagner un accord pour votre entreprise avec l'aide de cette compétence.
Il existe également plusieurs autres avantages non seulement professionnels, mais, dans une certaine mesure, ces compétences peuvent vous aider à améliorer votre vie personnelle.
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