Il n'y a rien de permanent sauf le changement
Gérer efficacement le changement -
Un chef d'orchestre travaillant sur des routes indiennes très fréquentées a pris sa retraite après une période de service de 35 ans. S'ennuyant assis à la maison, il a décidé d'occuper un travail simple à proximité, ce qui le garderait occupé et lui rapporterait des revenus. Heureusement, un commerçant à proximité cherchait un comptable pour son entreprise, pour laquelle le chef d'orchestre s'est volontiers porté volontaire.
Le lendemain, lorsque le propriétaire de l'entreprise est entré, il a été choqué de voir qu'un petit garçon était assis près de la table en le secouant pendant que le chef d'orchestre écrivait les comptes. Interrogé, le chef d'orchestre a répondu: «J'ai l'habitude d'écrire sur le déplacement du bus. J'ai trouvé assez difficile d'écrire assis sur cette table immobile. J'ai donc demandé au garçon de secouer la table pour que je puisse écrire sans problème ».
Changer l'environnement de travail n'est pas facile pour tout le monde. Nous nous en tenons à nos anciennes façons de faire les choses, même si ce n'est pas la bonne façon de le faire.
Pourquoi est-il si difficile de s'adapter à une gestion efficace du changement? Bien qu'il soit inévitable dans tous les aspects de notre vie, il n'est pas toujours facile de gérer efficacement le changement. Nous essayons de conserver nos zones de confort même si elles ne sont pas confortables, par souci de familiarité.
Parfois, il est en nous et nous met au défi, tandis qu'à d'autres moments, nous sommes confrontés à des changements externes qui affectent nos vies. Le défi est hors de proportion lorsqu'il n'est pas sous notre contrôle et que nous ne l'avons pas lancé.
Le changement peut avoir lieu en raison de bouleversements personnels ainsi qu'en raison de facteurs politiques, de fluctuations économiques, de l'évolution des tendances sociales et des progrès de la technologie et de la science. L'un des plus grands défis auxquels les gens ont été confrontés au 20 e siècle a été l'introduction d'ordinateurs et d'Internet sur les lieux de travail. Il a également donné naissance au terme technophobie, ce qui signifie que l'individu souffre de peur ou d'aversion ou de gadgets électroniques, en particulier d'ordinateurs. Les personnes qui craignaient d'accepter l'évolution de la technologie ont été laissées pour compte et ont également perdu leur emploi en raison de leur incapacité à la gérer.
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Il y a toujours une peur et une appréhension sous-jacentes concernant la configuration administrative ou technologique dans une organisation, car les employés ou même la direction la relient à la réduction ou à l'élimination complète de leur rôle. Cela conduit les employés à proposer de solides stratégies de résistance pour arrêter le changement de gérer efficacement.
Les accomplisseurs et les dirigeants sont des gens qui ne sont pas différents des gens ordinaires, mais ce qui les distingue, c'est leur capacité exceptionnelle à l'accueillir à bras ouverts. Ce n'est pas l'excitation ou l'aventure de Gérer efficacement le changement qui attire ces personnes, mais leur croyance en l'adaptabilité et la gestion du changement qui les aident à surmonter la peur, les appréhensions et la résistance.
Les changements ont lieu dans les organisations en permanence en raison de facteurs internes ou externes. Elle n'est pas toujours bien accueillie par les salariés, notamment lorsque le changement a été initié par les autorités supérieures avec des attentes auxquelles doivent répondre les salariés.
Quelles sont les mesures importantes que nous pouvons prendre pour le gérer dans notre organisation sans en être affecté négativement, mais l'utiliser comme tremplin vers le succès?
Règles et principes qui aident à gérer efficacement la gestion du changement
Explorons 10 règles et principes qui aident à gérer efficacement la gestion du changement.
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Sortez de la zone de confort
Les employés d'une organisation ont tendance à conserver les symboles, les formalités, le langage et les valeurs séculaires qui leur donnent un sentiment de continuité et de stabilité sur le lieu de travail. Cela crée une zone de confort pour eux sur une période de temps. Ils sont motivés par la peur et les appréhensions lorsque le changement a lieu, ce qui peut les obliger à sortir de cet endroit confortable.
Bien que nous aimions tous et maintenions le confort, l'inconfort est une partie très importante de toute réussite. Il y a peut-être seulement quelques personnes dans ce monde qui ont réussi à rester dans leur zone de confort et n'ont jamais pris de risques. Nous devons sortir de notre zone de confort et nous mettre au défi d'être prêts pour le changement, car il ne s'agit que de transformation et de progrès.
Nous devons surmonter notre peur de l'inconfort qui nous maintient liés à la zone de confort. Bien que cela semble facile, il est difficile d'être là et de le faire; mais une résolution forte nous verra passer avec brio. Faites de chaque défi une expérience d'apprentissage pour acquérir de nouvelles compétences et connaissances.
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Comprendre la cause du changement
Il y a toujours une raison, une cause et un but pour chaque changement efficace qui prend en compte une organisation. Souvent, la résistance et la réticence au changement surviennent lorsque l'équipe ne comprend pas le but ou la cause du changement Gérer efficacement. Une fois que nous savons pourquoi le changement est mis en œuvre, il peut être bien reçu et accepté.
Nous devons nous efforcer de comprendre pourquoi l'organisation opte pour la gestion efficace du changement, sans être partiale à notre avis. La plupart des changements sont mis en œuvre pour améliorer les choses, bien que l'organisation doive parfois apporter un changement pour ses propres avantages, comme la réduction des coûts ou l'augmentation des bénéfices, ce qui peut ne pas être avantageux pour l'employé. Quelle que soit la raison du changement, il est toujours bon d'avoir une vision transparente, impartiale et sans jugement du changement et de sa cause.
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Construire une vision d'avenir autour du changement
Bernard Shaw a déclaré: «Le progrès est impossible sans une gestion efficace du changement, et ceux qui ne peuvent pas changer d'avis ne peuvent rien changer». Changez votre attitude et votre résistance au changement; au lieu de cela, construisez votre vision future autour de celle-ci dans votre organisation.
Notre organisation va faire peau neuve avec le changement en cours et sera certainement différente. La plupart des changements apportent une amélioration de l'environnement de travail, avec des avantages également répartis entre les employés, l'organisation et les clients. Le plein impact de celui-ci prendra un certain temps à se produire; par conséquent, nous devons être prêts à relever les défis des premiers stades.
Lorsque nous construisons notre vision brillante de l'avenir autour du changement, cela nous aide à faire face aux premiers échecs et défis sans être frustré ou irrité. Nous devons aider notre équipe à voir notre vision pour les motiver et les inspirer. Une équipe hautement inspirée et motivée rend la gestion efficace du changement, même si elle est difficile et moins problématique.
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Être informé
La gestion efficace du changement entraîne confusion et doutes. Soyez informé des stratégies, des plans et des étapes du changement qui se dérouleront sur une période de temps. Être informé nous fera sentir que nous sommes dans le siège du conducteur, ce qui est bien même lorsque la conduite est difficile.
Les informations peuvent être partagées et collectées par le biais de rapports, de notes de service, de présentations de groupe ou de discussions individuelles. Nous ne devons pas hésiter à poser des questions pour recueillir des informations, ni hésiter à partager ces informations avec ceux qui les recherchent.
Faites travailler chaque détail afin d'avoir une idée claire des implications que cela aura sur l'horaire de travail quotidien. Grâce aux informations dont nous disposons, nous pouvons être mieux équipés pour faire face aux problèmes qui en découlent.
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Communiquez vos doutes et vos peurs
L'organisation et le comité de direction de haut niveau n'ont peut-être aucune idée des doutes et des craintes qui inhibent l'esprit de leurs employés. Puisqu'ils comprennent clairement la cause, ils sont sûrs que cela est nécessaire et ont une vision d'un avenir brillant, ils peuvent s'attendre à la même chose des autres membres de l'équipe. Il est de notre devoir de communiquer nos doutes et nos peurs afin que nous puissions solliciter leur contribution et leurs commentaires pour les rassurer.
Une séance de questions-réponses entre les employés et de gérer efficacement le comité de mise en œuvre du changement serait une excellente idée pour avoir de la transparence et dissiper les doutes et les craintes entourant le changement. Nous devons être précis avec nos questions, au lieu de jeter des indices, de donner des indices ou d'utiliser un langage vague.
Si des doutes et des craintes se cachent, ils donneront lieu à des rumeurs et des ragots, alimentant encore la confusion déjà présente.
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Être impliqué
La meilleure partie de la gestion efficace du changement serait lorsque nous sommes activement impliqués dans le processus en cours dans notre organisation. Faire partie de l'équipe de mise en œuvre et de conception du changement nous aidera à clarifier les faits et à suivre la procédure étape par étape de la façon dont les choses vont se dérouler.
En étant un récepteur passif, nous perdrons une opportunité à vie d'être un décideur et un participant actif à la transformation qui peut avoir un impact pour les années à venir. Grâce à notre expérience dans l'organisation, nous pouvons apporter des contributions bénéfiques à l'équipe.
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Être impliqué et participer à la gestion de la façon de gérer efficacement le processus de changement nous aidera également à nous sentir comme des initiateurs du changement plutôt que d'être victimes d'un changement indésirable. Plus que la situation elle-même, c'est notre propre attitude qui fait une grande différence dans notre évolution de carrière et le changement en cours. Alors changeons notre attitude passive en actif et impliquons comment gérer efficacement le changement.
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Ne quittez pas
Ce n'est pas la tasse de thé de tout le monde pour relever le défi au lieu d'arrêter et de fuir. Le changement devient écrasant s'il oblige les employés à adopter une toute nouvelle façon de fonctionner ou à acquérir un ensemble de compétences jusque-là inconnu. Beaucoup d'entre nous ont tendance à abandonner et à éviter le défi plutôt que de le saisir comme une chance de devenir un employé mieux équipé. Cela est devenu tout à fait évident lorsque les ordinateurs ont été introduits dans les lieux de travail pour le stockage des données. Cela a effrayé les anciens chronométreurs qui avaient l'habitude de la comptabilité pour cesser de fumer. Mais, en quelques années, il n'y avait pas de travail où ils pouvaient travailler sans utiliser d'ordinateurs. Ceux qui ont fait un effort pour apprendre la nouvelle compétence ont fait d'énormes progrès et ceux qui ont abandonné ont subi des pertes.
Nous devons nous rappeler que les gagnants n'abandonnent jamais et les abandons ne gagnent jamais. Tout ce que nous devons faire, croire en la cause, avoir confiance en nous, être dévoué et ne jamais penser à arrêter. Si souvent, les gens ont réalisé que la nouvelle compétence ou méthode de performance est bien meilleure que leur mode de fonctionnement précédent. Le changement est là pour une raison; c'est de rendre les choses meilleures qu'elles ne l'étaient auparavant. La persévérance et la ténacité nous permettront de nous adapter aux exigences de la gestion efficace du changement et de devenir des employés plus intelligents.
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Être engagé
Notre dévouement, notre engagement envers l'organisation et notre confiance sont mis à l'épreuve à une époque où le changement est amorcé dans le cadre de l'initiative de réduction des coûts. Nous devrons peut-être travailler des heures supplémentaires pour un salaire moindre, mais nous deviendrons un employé apprécié de notre organisation pour avoir été à ses côtés dans les moments difficiles.
L'engagement des employés est l'épine dorsale de toute organisation. Aucune entreprise ne peut progresser ou apporter des moyens de gérer efficacement le changement sans des employés dignes de confiance et dévoués. Puisque nous faisons partie d'une organisation, nous grandissons au fur et à mesure que l'organisation grandit. Il peut y avoir des moments difficiles où le changement est mis en œuvre, mais il peut montrer des progrès pour l'entreprise dans son ensemble.
En soutenant notre organisation, nous pouvons donner l'exemple à ceux qui n'ont pas l'autonomie ou l'expérience nécessaires pour faire face à des moments difficiles et tendre vers les récompenses du succès.
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Surmonter la peur de l'échec
Lorsque nous ne faisons pas suffisamment confiance à nos propres compétences, nous craignons l'échec de nos performances, en particulier lorsqu'un changement se produit dans l'organisation. Personne n'aime sortir incompétent ou stupide, ce qui entraîne une résistance au changement.
Pour cacher leur crainte que leur propre compétence soit obsolète ou insuffisante pour le nouveau changement en cours, les employés font souvent preuve de résistance, deviennent sceptiques quant à la réussite du changement ou arrêtent tout simplement. Ne laissons pas nos peurs irrationnelles ou notre vision limitée nous empêcher de progresser.
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Responsabilité personnelle
N'attendons pas là dans l'ombre d'être sceptiques quant au changement en cours ou de douter de son succès. Profitons de l'occasion pour libérer le leader en nous qui est prêt à accepter la responsabilité de faire bouger les choses et en faire un énorme succès également.
Identifions les problèmes qui peuvent être devenus des obstacles au changement afin de pouvoir prendre les bonnes initiatives pour les surmonter à temps. Au lieu de faire de ce problème notre chance de nous opposer ou de résister à la façon de gérer efficacement le changement, laissez-nous élaborer des solutions pour des problèmes tels que les employés qui résistent au changement, le manque de connaissances ou de formation requis dans les ressources humaines, un équipement ou des ressources inadéquats qui est essentiel pour savoir comment efficacement gérer le changement.
Avec le bon soutien, en peu de temps, nous célébrerons notre succès de la mise en œuvre du changement tout en rêvant de changements plus importants pour notre organisation à l'avenir.
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