Introduction à 7 outils de qualité
Les 7 outils de base nous aident à améliorer, orienter et développer le projet avec une stratégie qualité. Il s'agit d'une représentation graphique pour évaluer les données.
Cette pratique a d'abord été fondée par le Japon et mise en œuvre dans un programme de formation. Plus tard, on a constaté l'amélioration de la qualité dans les industries à problèmes complexes de tout le pays, en utilisant éventuellement un épandeur de qualité partout dans le monde. Ceci est utilisé pour détailler les différentes phases du processus six sigma, qui est le processus d'amélioration continue dans l'industrie. L'utilisation efficace de 7 outils de qualité aide à maintenir les normes de qualité et de service. Cela aide à identifier le problème dans le processus de production, contrôle et fournit une solution pour atténuer les défauts futurs. Ces outils Qualité sont utilisés pour cartographier la qualité et leur apporter une amélioration continue du processus de production.
L'ensemble des 7 outils qualité sont détaillés et étudiés dans le cadre de l'étude Lean Six Sigma Master, où il enseigne la qualité en production. Scrum est un développement de qualité de produit Agile et met en œuvre des pratiques d'incrémentation.
Types d'outils de qualité
Les 7 types d'outils de qualité sont.
- Diagramme de cause à effet
- Fiche de contrôle
- Tableaux de contrôle
- Histogramme
- diagramme de Pareto
- Diagramme de dispersion
- Stratification
1. Diagramme de cause à effet
Ceci est également appelé un diagramme en arête de poisson ou un diagramme d'Ishikawa. Ceci est utilisé pour identifier la cause et l'effet du problème, réorganiser et mettre en œuvre les idées de manière stratégique.
Quand utiliser cette méthode?
- Ceci est utilisé pour identifier la cause première du problème.
- Quand le projet s'écarte de son calendrier prévu
- Identification des risques.
Procédure à suivre
1) Estimez l'énoncé du problème et continuez à tracer une ligne droite avec des branches comme des arêtes de poisson.
2) Analyser le problème en utilisant une technique de brainstorming et l'implémenter dans les branches pour une vue rapide des problèmes. Les facteurs externes sont,
- Méthodes de manipulation
- Facteurs environnementaux
- Facteurs liés aux matériaux
- Main d'oeuvre
- Équipement
- Facteurs de mesure
- Pourquoi l'analyse
2. Feuille de contrôle
Il s'agit d'une fiche préparée de manière structurée. Il est utilisé pour collecter et analyser des informations. Cet outil est compatible avec une grande variété d'applications.
Quand utiliser cette méthode?
- Ceci est utilisé pour analyser la répétition des données du même problème ou similaire.
- Cette méthode est utilisée dans un processus d'applications opérationnelles répétitives.
- Ensemble collectif de feuilles ou format pour l'aperçu des problèmes.
Procédure à suivre
- Créez le format de tableau en feuilles.
- Entrez les détails des problèmes, quand et comment sur une base hebdomadaire.
- Calculez le problème global à l'aide du tableau et enregistrez-le périodiquement.
- Mettez à jour, examinez et surveillez les données sur une base hebdomadaire.
3. Tableaux de contrôle
Les graphiques sont utilisés pour étudier comment le processus change au fil du temps dans la vue graphique. La comparaison des données actuelles aux limites historiques conduit à des conclusions quant à savoir si le processus est sous contrôle ou non. Des variations de facteurs externes peuvent s'appliquer.
Quand utiliser cette méthode?
- Pour trouver le flux de routine du projet.
- Identifier les tâches à risque et les atténuer
- Pour trouver le résultat du réel du planifié.
- Amélioration continue ou changement de processus.
- Distribution d'échantillonnage à l'aide d'un certain nombre d'occurrences.
Procédure à suivre
- Saisissez les données dans le tableau de contrôle approprié.
- Période de planification des données.
- Construisez et analysez les données.
- Chaque activité successeur doit dépendre de l'activité prédécesseur
- Tracer les données, tracer le contrôle doit être identifié et identifié comme X.
- Les limites hors de contrôle doivent être appliquées avec le théorème.
4. Histogramme
Ce graphique est le plus couramment utilisé pour évaluer les distributions de fréquence et la façon dont chaque valeur est différenciée dans un ensemble de données différent.
Quand utiliser cette méthode?
- Lorsqu'il se compose de données numériques.
- Série de données en temps opportun.
- Pour avoir une compréhension claire des données
- Analysez s'il peut répondre aux exigences du client.
Procédure à suivre
- Collectez des données et saisissez des points.
- Dessinez des tracés X et Y et étiquetez les détails dans le graphique à barres.
5. Graphique de Pareto
C'est un graphique à barres qui montre les facteurs de manière inexacte.
Quand utiliser cette méthode?
- Analyser le risque dans le processus de tâche.
- Concentrez-vous sur un point critique quand il y en a beaucoup.
- Explication visuelle et pour une communication facile.
- Concentrez-vous sur un élément particulier d'un cluster de données.
Procédure à suivre
- Planifiez la catégorie d'informations à saisir.
- Fournissez les détails de mesure nécessaires tels que le coût, la quantité.
- Planifier la livraison de la conception de l'épluchage au graphique (définir un délai).
- Le diagramme de Pareto doit être groupé du format haut au bas.
- Développez les barres de niveau du graphique.
6. Diagramme de dispersion
L'appariement des graphiques avec des données numériques est appelé diagramme dispersé, il est utilisé pour trouver la relation des variables sur chaque axe.
Quand utiliser cette méthode?
- Lorsque plusieurs données avec des variations différentes.
- Pour trouver la cause et l'effet sont relativement les mêmes.
- Identifier la cause première du problème.
- Analyser les parcelles dispersées.
Procédure à suivre
- Analysez une paire de données similaire.
- Construisez une variable indépendante sur l'axe X et une variable dépendante sur l'axe Y.
- Tracez les données dans le graphique pour identifier les points dans chaque quadrant.
- Séparez les données dans les tracés X et Y.
- Les données touchant les lignes d'intersection ne doivent pas être évaluées.
7. Stratification
La stratégie utilisée pour séparer les données recueillies auprès de diverses sources. Les modèles sont développés en utilisant la stratification pour un diagramme ou un organigramme. La stratification est la première étape de 7 outils Qualité.
Quand utiliser cette méthode?
- La stratification est effectuée avant la collecte des données.
- Réalisé avant de collecter la collecte de plusieurs données sources.
- Différentes sources telles que les horaires des équipes, les intervalles, la main-d'œuvre, le type de matériel, le fournisseur, le produit, etc.
Procédure à suivre
- Créez des départements, chaque sous-ensemble de données est fourni dans des départements séparés.
- Les sources de données sont collectées avant l'évaluation de fait, cela n'affecte donc pas les résultats finaux.
- La stratification partage des données avec d'autres outils pour évaluer les résultats.
- Détailler les données sources avant l'analyse.
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