Présentation de la charte de projet Six Sigma
La «charte de projet» est l'étape de base de la méthodologie Six Sigma. Il donne un aperçu du projet dans un format pratique, facile à comprendre, à examiner et à approuver pour les parties prenantes. La charte de projet peut être définie comme un document officiel contenant des informations sur tous les aspects du projet, y compris des détails de base à des informations complètes . Une charte de projet bien structurée aborde les 5W du projet:
- 'Quel' est l'objectif du projet?
- «Qui» reprendra le projet?
- «Quand» le projet doit-il être terminé?
- «Pourquoi» l'entreprise devrait-elle encourager le projet?
- «D'où» l'équipe du projet tirera-t-elle ses ressources?
Pourquoi la «charte de projet» est essentielle?
La création d'une charte de projet est une étape essentielle de tout projet Six Sigma et constitue la base de son succès. La charte aide l'équipe de projet à rester concentré sur les buts et objectifs prévus. Étant donné que la structuration de la charte contient de nombreuses sections différentes, elle sert de guide à l'équipe au cours du projet. Il aide à résoudre les problèmes difficiles sur papier pour éviter des erreurs coûteuses lors de l'exécution réelle du projet.
La charte de projet Six Sigma oriente l'équipe de projet vers des buts et objectifs prédéfinis. Il aide à identifier les symptômes des défis / problèmes en cours dans l'organisation. Il s'agit d'un plan directeur qui permet à la direction de répondre à des requêtes telles que:
- Que les avantages du projet dépassent ou non le coût du projet?
- Comment l'exécution du projet peut-elle avoir un impact sur les autres départements de l'organisation?
- Comment quantifier le succès d'un projet?
La charte de projet aide non seulement à omettre les tâches redondantes, mais aussi à la portée du projet vaguement définie. Il permet de réduire et de gérer les risques. Ainsi, une charte de projet bien définie facilite une prise de décision plus rapide et précise pour les parties prenantes.
Modèle de charte de projet - Structure formelle de «charte de projet Six Sigma»
Composants et structuration
Voici les éléments essentiels que contient une «charte de projet»:
1) Titre du projet: le titre représente le projet et il est important de nommer un projet avec un titre clairement défini, car il permet aux autres de visualiser et de sélectionner facilement le projet en fonction de mots-clés ou de phrases. Par exemple, si une chaîne de pizzas veut renforcer sa logistique, un titre possible pourrait être «Amélioration du temps de traitement des commandes».
2) Objectif du projet: Cela comprend ce qui est prévu du projet. Par conséquent, l'objectif doit correspondre aux problèmes / défis à résoudre. Les objectifs doivent être bien définis, quantifiables, réalistes et limités dans le temps. Par exemple, réduisez le temps de traitement des commandes de 20%.
3) Analyse de rentabilisation : l'analyse de rentabilisation décrit la façon dont le projet six sigma s'aligne sur les objectifs et les buts stratégiques de l'entreprise. Il décrit «pourquoi» l'organisation devrait-elle soutenir le projet. Par conséquent, il identifie comment les parties prenantes, à la fois les clients internes et externes, pourraient bénéficier du projet.
4) Énoncé du problème du processus: Cet énoncé donne une indication et des informations claires sur les défis à relever et sur les points à améliorer. Il fournit un récapitulatif historique sur le fonctionnement du processus et les effets des éléments problématiques. Par exemple, l'augmentation des plaintes des clients en raison de la longue attente dans le délai de livraison des commandes passées.
5) Portée du projet (dans la portée et hors de la portée): Comme son nom l'indique, la portée du projet détermine les limites physiques du projet. In-Scope identifie les processus et sous-processus à inclure dans le projet. Hors champ comprend les processus et étapes à exclure pour éviter tout flou et chevauchement lors de la succession du projet.
6) Calendrier du projet (date de début et date de fin): La date de début du projet est enregistrée sur papier lorsque le chef de projet reprend officiellement le projet. La durée du projet est déterminée en fonction de nombreux facteurs tels que les conditions commerciales, la charge de travail et les jours de congé. Ainsi, la date de fin estimée est décidée par le Project Mentor / Master Black Belt.
7) Livrables / mesures du projet: Il comprend les outils qui seront utilisés pour quantifier l'efficacité du projet. Par exemple, le pourcentage d'augmentation des marges bénéficiaires après réduction du temps de traitement des commandes. Ces mesures doivent respecter le calendrier du projet.
8) Équipe de projet: cela comprend les membres de l'équipe qui travailleraient sur le projet. Ceux-ci sont:
- Commanditaires du projet: la personne qui examine, encadre et obtient l'approbation de toutes les parties prenantes.
- Chefs de projet: la personne qui est propriétaire du processus et qui est responsable des résultats du projet.
- Expert en la matière (PME): il s'agit de membres du projet possédant une connaissance et une compréhension approfondies des processus métier et des six méthodologies sigma.
9) Ressources: Les ressources comprennent les personnes, les matériaux, l'équipement / la machinerie et le financement de ceux-ci, qui seraient nécessaires pour exécuter le projet.
10) Analyse des coûts: elle donne une estimation du coût du projet et des avantages qui seraient obtenus à la fin du projet. Les différences de coût et de profit du projet seraient payées en tant qu'intérêt aux parties prenantes et à la direction afin d'obtenir l'approbation du projet.
11) Signatures des parties prenantes: Les parties prenantes, y compris le mentor du projet, le parrain du projet et le champion du projet, doivent signer la charte du projet pour l'approuver officiellement en vue de sa mise en œuvre.
Les points soulignés ci-dessus donnent une bonne idée de la composition d'une charte de projet Six Sigma et de l'importance pour chaque organisation d'élaborer une charte bien définie avant de procéder à un projet. La charte sert non seulement de feuille de route pour l'exécution du projet, mais souligne également les défis et la portée du projet. C'est donc un excellent outil pour planifier, exécuter et clôturer efficacement le projet!
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