Exemples de Six Sigma

Qu'est-ce que Six Sigma?

Six Sigma est un ensemble de techniques axées sur la méthodologie de contrôle de la qualité et se concentre principalement sur l'identification et l'élimination des erreurs. Ses objectifs pour six écarts-types entre la moyenne et la limite de détail la plus proche. Il est utilisé pour la détection, le contrôle et la gestion de la variation. Les organisations adoptent l'approche Six Sigma en raison de la concurrence excessive pour augmenter leur efficacité et avoir une amélioration continue des performances. Ce principe unique utilise des méthodes numériques et statistiques pour analyser les données. Six Sigma a un lien entre le nombre de défauts par million d'opportunités et le nombre d'écarts-types trouvés dans une spécification de processus. Dans cette rubrique, nous allons découvrir les exemples de Six Sigma.

Le principal avantage qui réside ici est que le système est totalement axé sur le client, donc tout produit, processus ou service non accepté par le client final est considéré comme un défaut en termes de qualité. Parallèlement à cela, il améliore le système de gestion de la chaîne d'approvisionnement en garantissant une bonne planification et une réduction du temps de cycle d'exploitation.

Il présente également quelques inconvénients; étant donné que le programme est appliqué à l'ensemble du système de l'organisation, de la production à l'unité de fabrication et au souci global de planification, l'approche peut créer de la sévérité et de la rigidité entraînant un retard. Le processus global est ralenti au fur et à mesure que chaque département est vérifié puis l'évaluation est effectuée. D'un autre côté, pour exécuter cela de manière systématique et efficace, une quantité importante de formation des employés doit être effectuée, ce qui pourrait être coûteux et prendre du temps en même temps.

Six Sigma a le pouvoir de transformer une organisation et de la rendre beaucoup plus efficace à bien des égards. Il se concentre sur divers aspects et aide à réaliser un système de gestion approprié, à minimiser les niveaux d'inventaire, à réduire les délais et à atteindre le plus haut niveau d'efficacité du travail, etc.

La mise en œuvre réussie de cela ne peut être obtenue que si tous les membres de l'équipe de l'organisation travaillent ensemble avec une communication, une délégation et un retour d'informations appropriés. Cela améliorerait la gestion et l'administration générales. La formation en est également un élément essentiel qui peut être personnalisé en fonction des besoins des différents services et de la culture du groupe.
Les ressources humaines viennent jouer quand elles s'assoient ensemble pour analyser si les employés sont dans la bonne position avec une bonne qualité de travail avec l'application de cette méthodologie de contrôle qualité. Six Sigma permet aux managers de haut niveau de discuter des progrès du personnel et d'allouer le bon travail à la personne pour le bon résultat.
Une question importante est de savoir si l'organisation dispose d'un stock supplémentaire ou d'un stock tampon. Cela mettra donc l'intéressé au travail et réduira les niveaux de stocks excédentaires à l'entrepôt avec une gestion et des comptes appropriés. L'équipe planifie ensuite les moyens de réduire le stock en communiquant au sein du département.
Un autre exemple de Six Sigma est qu'il encourage les dirigeants à réfléchir à de nouvelles idées innovantes pour la croissance de l'entreprise afin d'assurer l'amélioration. L'objectif principal n'est pas de répéter les erreurs en tenant compte des progrès antérieurs ainsi que des suggestions.
Une approche visant à réduire le temps nécessaire pour que le produit parvienne au client depuis que la commande a été passée peut être réduite pour répondre aux besoins du client grâce à cette méthodologie. Cela rendrait le processus beaucoup plus rapide et augmenterait la valeur de la marque en rendant les clients heureux.
Un grand nombre de différents types de tableaux et graphiques sont développés pour la mise en œuvre de Six Sigma. Certains d'entre eux sont; le diagramme d'affinité, l'histogramme, les diagrammes de Pareto, l'analyse de régression, etc.
Diagramme d'affinité - Les outils du diagramme d'affinité aident le processus des six sigma de telle sorte qu'il sélectionne et choisisse la meilleure alternative parmi toutes les techniques et idées. Ceux-ci sont soumis par les personnes de l'organisation. Il regroupe ensuite les idées et les problèmes les plus viables après avoir rassemblé une grande quantité de données de toutes les sources
Histogramme - Il s'agit d'un autre outil très important qui recueille, organise puis distribue avec précision les données attribuées sous forme de barres, de lignes et de graphiques. L'histogramme est utilisé pour la représentation d'une seule variable, contrairement à tout autre graphique. Il aide dans le processus de sélection quant à la partie de la structure qui cause un retard et ainsi, sa rectification est effectuée de la manière la plus précise possible
Analyse de régression - C'est un outil statistique qui estime et donc comprend la relation entre la variable et dessine finalement un modèle à partir de l'entrée. Ce modèle permet d'analyser le flux et donc de planifier le travail en conséquence pour un bon fonctionnement
Graphique de Pareto - Ceci est un autre exemple très important de Six Sigma et est utilisé pour le rapport détaillé des causes des diverses erreurs survenues dans le système. Une fois le problème présélectionné, la solution peut facilement être résolue. Cela contribuera également à réduire les efforts pour trouver la solution la plus appropriée.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise devrait suivre le projet Six Sigma. Avec l'augmentation des coûts, la concurrence et les processus complexes, l'efficacité doit également augmenter au même rythme. Il a également été observé qu'une solution à temps plein est nécessaire de nos jours. La meilleure façon de résoudre est la formation continue et la minimisation des variations. Il existe de nombreux exemples de cela, en utilisant des matériaux quotidiens peu coûteux et pratiques, en recyclant les matériaux, en augmentant la vitesse de chaque cycle, en réduisant puis en éliminant les défauts d'usine.

Six Sigma augmentera globalement la satisfaction et le service client car la qualité du produit s'améliorera considérablement. Il bénéficiera directement à l'organisation de toutes les manières positives. Ces outils améliorent l'ensemble du fonctionnement de l'organisation et ont également un impact très fort sur chaque département, qu'il s'agisse d'unités de fabrication, d'unités de service, de comptabilité ou de ressources humaines. La méthode la plus fréquemment utilisée avec cette technique est le DMAIC, à savoir définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler. Pour y parvenir, ce qui se traduira par un travail efficace, le processus nécessitera des données mesurables et définies.

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