Avec les progrès de la technologie et des communications, leurs applications variées dans la vie de tous les jours, il est devenu un peu difficile de définir certains termes et il est impossible de suivre son sens littéral. Par exemple, la télémédecine ne signifie pas consulter un médecin par téléphone, mais elle est plus large pour inclure la transmission de textes, d'images, de vidéos d'un patient en direct par satellite ou à large bande à un expert assis à un endroit différent et diagnostiquant la maladie ou une maladie.
De même, le marketing électronique (Emarketing) désigne les chaînes de télévision et de radio qui transmettent / diffusent des programmes à un large public, mais il n'inclurait pas ceux qui regardent un film sur CD à la maison ou au théâtre. Bien que d'un point de vue technologique, toutes ces applications soient basées sur l'Emarketing.
Emarketing VS Infographies marketing numérique
Les infographies ci-dessous sur Emarketing vs Digital Marketing mettent en lumière les principaux points de différence entre les deux flux marketing.
Dans un sens technologique, Emarketing désigne l'utilisation de circuits intégrés, de résistances, de transformateurs et de relais montés sur des cartes de circuits imprimés, mais le numérique est plus étroit en ce sens qu'il est lié aux technologies de l'information et à la programmation au niveau de l'assemblage impliquant des chiffres binaires, des zéros et des uns (0 et 1).
En effet, les technologies Emarketing et numériques ne sont pas arrosées dans des compartiments étroits mais se chevauchent ou sont interconnectées dans de nombreuses applications.
Dans le langage du marketing, les différences entre le marketing électronique par rapport au marketing numérique et le numérique se brouillent, mais d'un point de vue académique et d'application, la réflexion antérieure concernant la technologie de communication utilisée ou non utilisée nous ferait comprendre les différences subtiles de l'Emarketing par rapport au numérique le marketing sous un nouveau jour. L'émarketing, la technologie mobile, le marketing numérique et Internet semblent être utilisés de manière interchangeable par divers écrivains et experts.
Voici une tentative de faire ressortir les différences subtiles de ces terminologies pour clarifier sa portée, ses utilisations et ses limites.
Emarketing
L'émarketing englobe une variété de canaux pour atteindre un large public et comprend les sites Web, la télévision, la radio, le mobile, les services de messagerie courte (SMS) et les médias sociaux. L'émarketing présuppose un large public, un support démocratique accessible à tous et un mode de transmission possible à travers des réseaux filaires, des ondes radio, des satellites pour la télévision et la transmission radio longue distance et des réseaux sans fil (WiFi) pour Internet et un accès Internet mobile.
Le marketing d'emarketing implique une infrastructure pour la création de contenu et une technologie de communication appropriée pour atteindre les gens.
La télévision et la radio nécessitent un studio, du matériel d'enregistrement, des ressources humaines pour développer le contenu, du personnel technique pour gérer le matériel d'enregistrement et la transmission en dehors des logiciels externalisés à diffuser pour le divertissement et l'information.
En raison de la nature démocratique du média, de son accessibilité et de sa portée, les médias d'Emarketing tels que la télévision, la radio et les sites Web sont souvent préférés par les spécialistes du marketing disposant de budgets moyens à grands.
C'est la publicité qui soutient les opérations de nombreux médias d'Emarketing, car seule une petite proportion d'entre eux est basée sur un abonnement. La télévision et la radio offrent aux annonceurs plusieurs options pour atteindre un large public. Il peut s'agir du parrainage de programmes ou de la mise en place de publicités de 30 secondes et 65 secondes entre les programmes populaires.
En accord avec la portée du médium, les frais sont également relativement élevés dans les médias Emarketing et semblent les plus adaptés à la construction de marques pour les appareils électroménagers, les produits Emarketing, les aliments transformés, les matériaux de cuisine, la mode, les automobiles, les cosmétiques, les articles de toilette entre autres et moins adaptés aux machinerie lourde, équipements, industrie technologique et secteurs interentreprises (B2B).
Un large public pour la télévision et la radio est composé de femmes, d'enfants et de personnes âgées tandis que la population masculine est peut-être plus à l'écoute des sports, des informations et des films. Il convient de rappeler que la poussée soudaine de popularité et de portée des médias d'Emarketing avait rongé la part de marché publicitaire des journaux, des magazines et d'autres formes de presse écrite dans les années 1990.
Si la radio et la télévision avaient absorbé la part de marché des médias traditionnels, la pénétration rapide d'Internet au cours de la dernière décennie avait enlevé une partie de l'activité aux médias traditionnels imprimés et d'Emarketing. Le nombre d'utilisateurs d'Internet dans le monde atteint désormais des milliards et la croissance de la téléphonie mobile a propulsé la popularité de la navigation et des médias sociaux vers de nouveaux sommets.
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Les sites Web proposent des publicités d'affichage en haut et en bas, appelées en-têtes et pieds de page, ainsi que des panneaux d'oreille et principalement sur le côté droit des pages. La publicité display, en particulier, sur les pages d'accueil est assez coûteuse et les spécialistes du marketing doivent examiner son rapport coût / avantages avant de s'engager sur un budget.
Certains sites Web proposent également des annonces de liens de texte qui sont insérées entre les textes ou à la fin d'un article qui est plus susceptible d'être cliqué par rapport à une publicité d'affichage. Il a été constaté que les visiteurs d'un site Web sont avides d'informations, de données ou d'images et, en fonction de la vitesse d'Internet, sont plus intéressants pour accéder au contenu plutôt que de cliquer sur des annonces d'affichage qui peuvent contenir des images haute résolution avec ou sans animation ou vidéos.
Les annonces Google sont un moyen plus fiable et axé sur les résultats d'atteindre un public plus large, car les annonces sont placées dans des pages Web ou des pages de recherche avec le contenu le plus pertinent lié à notre produit ou service et donc plus susceptibles d'être ouvertes. Sur le Web, les tarifs publicitaires sont basés sur un coût par clic (CPC) ou CPM (coût par impression) et l'unité minimale serait de mille impressions. Le fait qu'une annonce soit affichée sur l'écran du bureau ou du téléphone mobile ne garantit pas qu'elle sera lue et mise en œuvre. Par conséquent, cela peut être la raison pour laquelle les annonceurs préfèrent désormais les annonces CPC par rapport au CPM ou aux annonces graphiques à taux fixe. Les taux CPC et CPM varient en fonction de la popularité du site, des mots clés et de sa compétitivité.
Les entreprises pourraient opter pour des publicités d'affichage si l'objectif est de créer une marque et de ne pas s'attendre à une conversion ou à une réservation immédiate des ventes.
Les appareils mobiles offrent également des opportunités pour atteindre un large public, et la stratégie la plus populaire et la plus rentable est les services de messagerie courts (SMS). C'est l'une des stratégies les moins chères pour atteindre un large public dans n'importe quelle zone géographique, mais limitée aux nombres qui ne sont pas dans la catégorie Ne pas déranger (MDN). Avec les régulateurs des télécommunications devenant plus stricts sur les appels ou les messages envoyés aux numéros du MDN, la portée devient un peu plus étroite. De plus, l'utilisation intelligente des mots, le timing du message et la sélection du bon public cible peuvent entraîner un meilleur retour sur investissement (ROI).
Jusqu'à récemment, le marketing par e-mail était considéré comme une bonne stratégie pour atteindre un public ciblé, mais maintenant avec Google différenciant les e-mails en principaux, promotionnels et sociaux, le destinataire a la possibilité d'éviter les e-mails promotionnels s'il ne souhaite pas le voir. De même, les spammeurs habituels sont destinés à se retrouver dans la boîte de spam et donc peu susceptibles d'être lus, mais pourraient finir à la poubelle.
Le marketing numérique
Il existe deux façons d'envisager le marketing numérique. Pour certains experts et analystes, il désigne toutes les formes de marketing Emarketing effectuées via les enseignes Web, mobile, radio, télévision, Emarketing mais ne se limitant pas à l'utilisation de technologies de communication seules.
L'autre point de vue est que l'Emarketing est plus large et que le marketing numérique en est un sous-ensemble, car il est limité à un certain endroit, comme les bannières numériques dans les centres commerciaux et les carrefours de circulation sur les routes très fréquentées. Le marketing numérique peut également se faire dans les salles de cinéma car le support utilisé actuellement n'est pas le film, mais la télévision ou les appareils photo numériques. Ou l'autre option consiste à classer les activités de promotion numérique en ligne et de promotion numérique hors ligne.
Le développement rapide de la technologie des diodes électroluminescentes (LED) a permis à des endroits avec de grandes bruits de pas d'installer des écrans muraux LED pour la publicité. Ce pourrait être un centre commercial, un hypermarché, une jonction très fréquentée, des gares, des aéroports et même des bus et des trains.
Alors que les autorités municipales et municipales répriment les panneaux flexibles et les bannières en raison d'allégations concernant la pollution de l'environnement et la distraction des automobilistes, les affichages de bannières numériques sont apparus au premier plan en raison de leur respect de l'environnement et de leurs influences moins distrayantes. La technologie LED se prête désormais non seulement aux messages textuels, aux images mais aussi à l'animation et à la vidéo, faisant ainsi appel à de plus en plus de marketeurs. Ils sont également aujourd'hui largement utilisés dans des événements, des expositions et des foires commerciales où convergent un grand nombre de visiteurs consommateurs ou hommes d'affaires.
La disponibilité de positions stratégiques sur les routes, les centres commerciaux, les hypermarchés, les coûts de location et les coûts d'entretien seront les facteurs qui influenceront l'utilisation généralisée des écrans numériques dans les années à venir. Les spécialistes du marketing qui se concentrent davantage sur le retour sur investissement envisageraient les écrans numériques, mais après avoir équilibré d'autres formes d'activités promotionnelles dans le budget.
La partie créative du marketing numérique devra également subir un changement radical - elle doit être innovante et attirer l'attention, car le temps passé par les personnes devant les écrans numériques est involontaire, soit aux carrefours de circulation, aux centres commerciaux, aux cinémas, aux foires commerciales et aux événements. . Les affichages numériques basés sur la localisation sans technologies de communication impliquées auront l'avantage de technologies améliorées et de mouvements contre les affichages flexibles et métalliques dans les lieux publics qui sont distrayants.
Conclusion
L'utilisation du numérique et de l'Emarketing devrait s'améliorer en 2016 mais deviendra plus ciblée, basée sur les personnes et plus stricte sur le retour sur investissement (ROI). Lorsque le marketing numérique est considéré comme englobant tout, y compris en ligne et hors ligne, il est prévu que les spécialistes du marketing seront soumis à une pression accrue pour relever des défis uniques tels que l'obtention d'une vision claire du client à travers des sources de données disparates, la connexion du passé à l'intention du client, et démontrant l'attribution et le retour sur investissement, selon Signal.
Les Adblockers dans le site Web et les mobiles coûtent jusqu'à 41 milliards de dollars à l'industrie de l'édition. Alors que les annonceurs cherchent à cibler des publics connus contre inconnus, les médias sociaux tels que Twitter et Facebook sont susceptibles d'augmenter sa part de marché. Les spécialistes du marketing numérique examineront l'espace des applications mobiles avec plus d'intensité, car 60% du temps total consacré aux médias numériques est consacré aux appareils mobiles. Il est prévu que les dépenses publicitaires mobiles atteindront 42 milliards de dollars, soit environ les deux tiers de toutes les dépenses publicitaires numériques. Sur les marchés américains, le marché des annonces d'affichage numérique dépasse les 27 milliards de dollars, les réseaux sociaux (Facebook, Twitter) et Google représentant 43% des parts de marché.
Il y a une grande différence dans les niveaux d'adoption de la technologie numérique entre les industries, selon une enquête américaine. À la pointe de la technologie numérique, les adoptions sont les médias, les services professionnels, les technologies de l'information et des communications (TIC) et les services financiers. Cependant, de nombreuses industries à forte intensité de main-d'œuvre telles que la vente au détail et les soins de santé développent l'utilisation du numérique, mais une entreprise localisée à forte intensité de main-d'œuvre est moins susceptible d'adopter la technologie numérique. Il comprend notamment l'immobilier, l'agriculture, l'industrie de la construction.
L'enquête a souligné que les technologies hors ligne et numériques fusionnent. Par conséquent, il est important de maintenir la pertinence du marketing hors ligne en utilisant la réalité augmentée pour créer une impression interactive, ajouter de la mesurabilité aux campagnes et stimuler les ventes.
Les moteurs de tendance pour 2016 pour le numérique et le marketing seraient une grande conception, une grande expérience et une expérience holistique. Les clients attendent désormais avec impatience les campagnes «axées sur l'expérience» plutôt que sur les revendications, et l'élégance du design sera le facteur qui compte le plus.
Après la conception Uber, les clients seront désormais orientés vers des fonctionnalités de conception géniales mais minimalistes, que ce soit sur des sites Web, des applications mobiles, des panneaux d'affichage numériques et même sur papier. En 2016, les clients s'attendent à ce que les spécialistes du marketing reconnaissent leurs besoins et aient le sentiment de les connaître. Des expériences de magasinage en ligne sur mesure, des applications qui remplissent automatiquement le contenu d'intérêt et en plus le désir d'être reconnu en tant qu'humain.
L'importance du marketing numérique peut être mesurée à partir de l'augmentation des activités de fusion et d'acquisition dans l'espace numérique. Google, Facebook, Apple, Yahoo, Verizon, Twitter ont été vus actifs dans les acquisitions. Les fusions et acquisitions numériques devraient augmenter de 24% en 2016.
La composition et la conception du marketing numérique seraient désormais déterminées par les données qui ont conduit les décisions. À mesure que l'exploration de données et l'analyse des clients se généralisent, l'accent marketing est susceptible de se concentrer sur le client et de répondre à ses besoins. Les spécialistes du marketing dépendront davantage des personnes ayant des compétences en science des données pour comprendre les dépenses des clients, le comportement d'achat et ce qui les motive à proposer des surprises numériques.
Aux États-Unis, une enquête a indiqué que 82% des spécialistes du marketing augmenteront l'utilisation des données générées par les clients pour conceptualiser les campagnes.
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