Introduction aux conseils d'entrevue téléphonique:
La plupart des candidats prennent les choses avec désinvolture lorsqu'il s'agit d'un entretien téléphonique. Ils le pensent parce que la plus grande valeur est accordée aux entretiens en face à face et aux interactions. Mais ce qu'ils oublient, c'est que s'ils réussissent lors d'un entretien téléphonique, ils obtiendront directement un ticket pour l'entretien RH.
Ainsi, ils ne se préparent pas. Ils prennent l'entretien téléphonique n'importe où. Et ils ne parviennent pas à terminer le tour. Ensuite, ils se demandent ce qui a mal tourné.
Même si vous avez de grandes qualifications, d'excellentes compétences en communication et des années d'expérience appropriée dans un domaine, vous ne pouvez réussir que si vous vous préparez. Le sentiment de complaisance peut convenir à d'autres activités, mais pas lorsque vous visez à casser l'interview téléphonique.
N'oubliez pas, un entretien téléphonique peut sembler un processus facile et vous pouvez penser que vous le feriez sans une pratique et un savoir-faire suffisants; la plupart des gens ne passent pas le tour de téléphone.
Les recruteurs en ressources humaines qui sélectionnent des personnes par le biais d'entretiens préfèrent effectuer un entretien téléphonique afin de pouvoir sélectionner au mieux les interactions en face à face. Il économise du temps, des efforts et des investissements monétaires. Et ils ne peuvent pas non plus vous voir directement.
Ils vous jugent donc à travers votre voix tonale, la fluidité de la communication et votre pertinence à parler dans un scénario donné. Ainsi, si vous vous entraînez et vous préparez bien à l'avance, il serait beaucoup plus facile pour vous de casser l'interview téléphonique par téléphone.
Voici une liste complète de conseils d'entretien téléphonique pour vous aider à réussir une entrevue. Mais rappelez-vous que ces conseils d'entretien téléphonique fonctionneront si vous travaillez. Alors, soyez attentif, prenez un stylo et du papier et écrivez tout ce qui vous vient à l'esprit après avoir lu cet article.
Commençons. Ce sont les formules de réussite pour performer au mieux.
Conseils pour les entretiens téléphoniques:
1. Power-dress
Il semblerait que ce soit un ajout sans importance. Mais c'est l'une des choses les plus importantes à considérer lors d'un entretien téléphonique. La façon dont vous vous habillez, vous ressentez la même chose. Si vous portez votre pyjama et votre chemise décontractée lors de l'entretien téléphonique, vous semblerez décontracté.
Pour vous donner le coup de pouce, vous devez porter de la même manière que si vous étiez sur le point de comparaître pour l'entrevue en personne. Cela peut sembler idiot. Mais notre apparence a un grand impact sur notre psychisme.
Notre esprit subconscient ne peut pas juger ce qui est réel et ce que nous simulons. Ainsi, si vous vous habillez avec une chemise et un pantalon formels et que vous avez l'air impeccable, votre esprit fera son affaire et vous aurez l'air sincère, professionnel et remarquable.
Donc, avant de commencer la conversation, planifiez à l'avance ce que vous porteriez pendant l'interaction. Si vous ne croyez pas ces choses, il n'y a aucun mal à l'essayer une fois. Essayez-le et vous verrez par vous-même quel impact incroyable cela créerait en parlant au téléphone.
2. Créez une zone de confiance
C'est une technique PNL. Tout d'abord, décidez où vous accorderez l'entretien téléphonique. Vous pouvez prendre l'appel à votre domicile (le mieux) ou bien vous pouvez prendre l'appel dans votre arène professionnelle.
Peu importe où vous décidez d'interagir pour l'entretien téléphonique, portez une craie. Tracez un grand cercle sur le sol dans la mesure du possible. Assurez-vous que personne ne vous voit le faire, car il peut penser que vous êtes fou. Après avoir dessiné le cercle, placez-vous dans le cercle et sortez votre téléphone et faites comme si vous parliez avec confiance.
Soyez confiant et sentez-vous comme un expert. Si vous vous entraînez 5 à 10 fois pendant environ 5 à 10 minutes à chaque fois, cela vous aiderait à parler avec confiance lorsque l'interaction réelle aura lieu. Assurez-vous de vous entraîner au moins une heure avant l'interaction réelle. Une fois que vous avez reçu l'appel, allez à l'endroit de votre choix, placez-vous dans le cercle et parlez.
Vous diriez une différence radicale dans votre voix, votre ton, votre confiance et votre aisance. C'est l'une des meilleures techniques à utiliser avant de vous préparer pour le processus d'entrevue téléphonique.
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3. Établissez un programme
Que feriez-vous lorsque vous vous préparez à une réunion? Vous analysez soigneusement tous les points dont vous avez besoin pour discuter lors d'une réunion et passez en revue et notez les sujets importants que vous souhaitez discuter ou que les membres souhaitent discuter.
Que faire si vous faites de même avant le tour d'entretien téléphonique? Cela vous aiderait à rester pertinent pendant la conversation. Avant l'heure prévue, assurez-vous de noter de quoi parler, comment exprimer votre expertise et comment convaincre les recruteurs de votre candidature.
Si vous savez à l'avance de quoi parler, cela vous aidera à traiter efficacement avec les recruteurs RH et augmentera vos chances de passer à l'étape suivante.
4. Préparez
La préparation est la pierre angulaire de tout succès. Tu le sais. Nous le savons. Mais très peu prennent réellement les conseils à cœur et les mettent en œuvre. Pourquoi ne pas l'essayer dans ce cas? La préparation ne signifie pas mettre de longues heures à mémoriser et à essayer de se rappeler des phrases typiques. Vous devez plutôt trouver une approche professionnelle.
Faites un questionnaire de toutes les questions possibles qui peuvent vous être posées lors de l'entretien téléphonique. Et puis découpez les réponses de la manière la plus appropriée. Vous n'avez pas besoin de répondre à chaque question mot par mot, mais vous devez au moins choisir la direction de la pensée et vous exprimer. Il faut du temps et des efforts et donc planifier à l'avance.
Si vous avez un entretien téléphonique devant vous, commencez au moins une semaine à l'avance. Cela vous donnerait le temps d'articuler les réponses aux questions qui peuvent vous sembler difficiles et vous aurez également le temps de vous entraîner.
Ne prenez pas cela avec désinvolture. C'est le facteur le plus critique pour réussir des entretiens téléphoniques, mais la plupart des gens l'ignorent et se demandent ensuite pourquoi ils ne sont pas sélectionnés pour l'interaction en face à face.
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5. Passez en revue la description de poste
Une description de travail est l'agenda que les recruteurs suivent pour sélectionner les candidats. Vous devez donc analyser soigneusement les mots-clés et ce que l'entreprise recherche. Pensez-vous que votre profil et votre expérience conviennent à ce poste? Si oui, allez en profondeur et découvrez pourquoi ce rôle existe.
Demandez-vous ce qui arrivera à l'entreprise si ce rôle disparaît? Comment cela affecterait-il l'entreprise et son retour sur investissement (ROI)? Est-il difficile de jouer ce rôle? Quelle croissance ce rôle peut-il offrir à un candidat? Il est important de répondre à ces questions.
Vous ne pourrez peut-être pas répondre à toutes les questions par vous-même, mais vous pouvez noter et toujours demander aux recruteurs tout en ayant une interaction. Les recruteurs aiment les gens qui ont fait leur propre diligence raisonnable et ont fait preuve de sincérité.
Les gens qui parlent avec désinvolture et acceptent tous les termes des recruteurs ne sont pas aimés parce que les recruteurs ne voient pas la profondeur en eux. Vous n'avez pas besoin de le faire pour montrer aux recruteurs que vous êtes sincère. Faites plutôt vos recherches sur la base de la description de poste pour vous-même.
6. Suivez un court cours sur l'étiquette téléphonique
La plupart des gens n'ont pas le temps de se préparer autant. Mais si vous prenez un court cours sur l'étiquette téléphonique, cela vous aiderait à long terme. Peu de choses que vous verriez après avoir suivi le cours.
Vous verriez que vous ne sautez pas sur les mots des recruteurs pendant qu'ils parlent; vous prenez le temps d'écouter puis de répondre. Vous comprendrez également la valeur de la pause pendant que vous parlez et ne l'utiliserez pas de manière incorrecte.
Vous connaîtrez également la valeur du ton et de la voix de sorte qu'en les entendant, les intervieweurs obtiennent une bonne ambiance. Vous seriez également en mesure de dire merci, s'il vous plaît et d'être poli chaque fois que nécessaire sans avoir l'air désespéré.
Vous n'avez pas besoin d'engager un expert en entretien téléphonique pour le moment. Regardez simplement des vidéos gratuites pour apprendre. Allez sur YouTube et recherchez l'étiquette téléphonique et vous obtiendrez des milliers de vidéos sur le même. Vous pouvez apprendre et maîtriser l'interaction téléphonique qui vous guidera finalement dans toutes vos conversations importantes par téléphone.
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7. Gérez le silence
La chose la plus difficile est de gérer le silence au téléphone. Comme vous ne pouvez pas voir les recruteurs, vous pouvez vous sentir gêné lorsque vous parlez à un recruteur lorsqu'il est silencieux pour plus qu'un niveau confortable. Ils peuvent vous tester sur vos compétences interpersonnelles ou bien ils peuvent noter des choses que vous avez dites à des fins de dépistage. Alors, ne vous inquiétez pas des silences au téléphone.
Quelles que soient les questions qui vous sont posées, répondez-y, puis arrêtez. Vous n'avez pas besoin d'ajouter de charge pour vous familiariser avec le silence. Souvenez-vous simplement de 3 choses tout en traitant du silence. Tout d'abord, soyez concis. Ne parlez pas trop. Si vous parlez trop, cela peut ennuyer les recruteurs et votre discours peut tendre vers la non-pertinence.
Deuxièmement, soyez clair sur ce que vous parlez. Ne vous contentez pas d'exprimer tout ce qui vous vient à l'esprit. C'est pourquoi faire la pratique à l'avance est très important. Troisièmement, ayez confiance en vos capacités.
N'oubliez pas que cette interaction est une situation gagnant-gagnant et vous pourriez être en désaccord si vous sentez que vous ne recevez pas le salaire et le poste que vous méritez. Bien que les recruteurs en désaccord puissent rester silencieux pendant un certain temps pour vous tester, mais gardez votre sang-froid et n'essayez pas de combler le silence.
8. Confirmez votre intérêt
Vous savez que seuls les mots ne sont pas importants. Ce que vous laissez non verbalement est également tout aussi important. Si vous êtes intéressé par le poste, il ne sera pas seulement représenté par des mots. Montrez votre enthousiasme au téléphone. Montrez à l'énergie que si vous obteniez ce travail, vous seriez en mesure d'ajouter tant de valeur à vous-même et à l'entreprise.
Comme les recruteurs ne sont pas non plus en mesure de vous voir par téléphone, ils choisiraient votre enthousiasme et vous donneraient des chiffres pour votre vif intérêt pour le poste. Oui, la préparation est très importante. Mais il est également important de demander sans réserve le rôle également. Vous n'avez pas besoin de plaider ou de mendier, montrez simplement votre enthousiasme, votre énergie et votre intérêt de tout votre cœur et vous pourrez obtenir un score élevé sur la liste des recruteurs.
9. Connaître le but des recruteurs et le réaliser
Les recruteurs ne perdent pas de temps à investir autant de temps et d'efforts pour vous appeler et passer 15 à 30 minutes de leur emploi du temps chargé à vous parler. Demandez-vous - Pourquoi les recruteurs font ça? Répondez à la question par vous-même.
Parce que les recruteurs veulent voir si le candidat est intéressé par le poste? Le candidat parle-t-il de la même manière avec tout ce qui est écrit sur son curriculum vitae? Le candidat communique-t-il couramment? Y a-t-il des faiblesses qui pourraient nuire à l'entreprise dans un avenir proche? Bien qu'il soit très difficile de juger le candidat simplement en interagissant avec lui, par téléphone, tout en discutant, certaines choses apparaissent à la surface que les candidats peuvent cacher par communication par e-mail.
Alors, faites attention à ces choses et essayez de vous préparer à répondre de telle manière que le but des recruteurs puisse être atteint. Si vous pouvez atteindre l'objectif des recruteurs, vous n'avez pas à vous soucier de la sélection. Vous seriez certainement sélectionné pour l'interaction en face à face.
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10. Concluez la conversation avec une note appropriée
N'oubliez pas que le début et la fin sont aussi importants que l'essence de toute l'interaction. Comme vous devez commencer la conversation avec politesse et gratitude, vous devez la terminer de la même manière.
Même si vous n'aimiez pas le ton, les mots et la voix du recruteur, vous ne devriez pas avoir l'air dur ou impoli. Les recruteurs utilisent de nombreuses astuces pour juger un candidat. Vous ne savez pas quelle astuce ils utiliseraient ensuite.
Alors, soyez poli. En terminant la conversation, demandez au recruteur s'il a quelque chose à vous demander; S'ils l'ont, vous seriez ravi de répondre. Et à la fin, posez toute question (si vous en avez) au recruteur afin de clarifier le rôle, le poste, la structure des salaires ou les perspectives d'avenir de l'entreprise.
Une fois que vous avez acquis la clarté, remerciez le recruteur à fond et confirmez à nouveau votre intérêt. Mais fais attention. Vous ne voulez pas avoir l'air insistant ou mendier. Ayez confiance en vos capacités. Vous réussirez sûrement.
Les conseils ci-dessus sont les 10 meilleurs conseils et outils d'entrevue téléphonique pour donner le meilleur de vous-même lors des entretiens téléphoniques. Mais votre préparation ne s'arrête pas là. Vous pouvez en apprendre davantage et vous améliorer. Nous vous souhaitons bonne chance et bonne chance pour les entretiens téléphoniques.
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Cela a été un guide pour les conseils d'entrevue téléphonique. Ici, nous discutons des 10 meilleurs conseils d'entrevue téléphonique qui vous aideront à casser l'interview téléphonique. Vous pouvez également consulter les articles suivants -
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