Meilleures façons de contrôler l'attrition des employés - Gérer les choses au travail / Recruter des employés potentiels / Motiver les employés sont les choses courantes qui sont effectuées dans l'entreprise. Quelle que soit la taille et la solidité de l'entreprise, les entreprises sont confrontées à de nombreux problèmes de temps à autre.
L'un des problèmes majeurs auxquels chaque entreprise est confrontée quel que soit le secteur du travail est l'attrition des employés. Des stratégies et des idées appropriées sont nécessaires pour contrôler l'augmentation du taux d'attrition des employés.
Le revenu est plus qu'un simple emploi pour un grand nombre de personnes. C'est une partie vitale de soi. Par conséquent, une transition de toute sorte dans la carrière est l'expérience la plus troublante de la vie. Le coût de l'attrition des employés est extrêmement élevé, car beaucoup d'efforts, de temps et d'énergie sont investis pour obtenir l'employé à bord, l'intégration et l'assimilation avec les valeurs, la culture et les nuances de l'entreprise. En termes simples, ce pourrait être au moins 3 fois le coût de la compensation annuelle.
Indépendamment d'un professionnel des RH aussi coûteux, nous continuons de nous comporter comme un département impératif comme tout autre département. Le rôle des RH n'est pas seulement l'administration du personnel ou la police. Pourtant, l'attente des RH est de jouer le rôle de partenaire commercial stratégique, car le succès des entreprises dépend du capital humain et de l'effet de levier de leur potentiel.
Aperçu de l'attrition des employés
Dans le monde des affaires proprement dit, cela permettrait de garder leurs excellents employés pendant toute la carrière, sans dépenser ni argent ni temps en cas de perte de productivité ou de recrutement. Il ne s'agit pas des licenciements pour raison involontaire, car cela peut souvent être une bénédiction déguisée. Si le chef de bureau se fait prendre à voler des objets de valeur dans la salle d'approvisionnement, l'entreprise s'en sort mieux sans eux. Cependant, l'attrition de la main-d'œuvre se produit lorsque les employés prennent volontairement leur retraite ou partent et ne sont pas remplacés, réduisant ainsi l'effectif global.
De nombreux impacts défavorables, notamment la mauvaise performance globale de l'entreprise, le moral des employés, dans le pire des cas, une plus grande attrition des employés sont dus à une attrition incontrôlée des employés. La diminution de l'effectif oblige les employés restants à travailler sur le relâché laissé - accomplissant principalement la tâche pour laquelle ils ne sont pas complètement formés pour effectuer ou ne sont pas les mieux adaptés. À son tour, le personnel se sent mal apprécié, sous-payé et surchargé de travail, ce qui provoque plus d'attrition. De telles conditions pourraient rapidement devenir incontrôlables et se transformer en sortie massive des employés, empêchant l'entreprise de fonctionner à un niveau élevé.
En fait, les statistiques d'attrition des employés se sont améliorées au cours des dernières années. Selon l'étude de la Society of Human Resource Management en 2013, le chiffre d'affaires volontaire moyen dans toute l'industrie a été ramené à 9% par rapport à 13% en 2010. Avec la reprise après la récession, les gens ont tendance à trouver des emplois confortables qui leur conviennent, ce qui les obliger à rester dans l'entreprise plus longtemps. Cependant, les organisations souhaitent assister à la baisse continue du nombre de chiffres d'affaires. Les dépenses malhonnêtes en matière de recrutement sont devenues incontrôlables, le coût des chiffres d'affaires de 1992 à 2007 s'étendant de 5, 8% du salaire annuel de l'employé à un gigantesque 213%, selon les compétences requises et l'emploi.
La perte d'un employé apprécié n'est jamais favorable à l'entreprise, mais l'attrition des employés n'a pas besoin d'être aussi douloureuse qu'elle l'est actuellement. La création de plans résolus pour les événements imprévus, y compris la gestion des objectifs et des attentes dans les nouveaux rôles et la formation des autres employés, peut réduire le fardeau des autres employés. De plus, les temps d'attrition seraient réduits en adoptant des solutions de recrutement plus efficaces et plus rapides qui pourraient rendre les choses plus faciles à gérer et réduire le fardeau du portefeuille de l'entreprise. Il existe différentes façons de gérer les multiples maux de tête dus à l'attrition des employés ainsi que la prévention d'éventuelles spirales descendantes avant qu'elles ne se produisent.
Principales causes d'attrition des employés
Pour faire face à l'attrition des employés, il est important de connaître les principales causes de l'attrition des employés.
- Inadéquation du travail de la personne.
- Manque d'investissement sur l'individu en termes de formation et de ressources liées aux compétences Logiciels ou Tech.
- Manque de communication avec l'employé et retour d'information à valeur ajoutée inapproprié pour l'employé.
- Meilleure reconnaissance ou paiement pour le même emploi dans une entreprise différente.
La personne est moins susceptible de partir si l'organisation valorise beaucoup l'employé et montre son appréciation et en place une dans le domaine approprié des talents avec une reconnaissance appropriée.
Les 3 premiers points sont facilement contrôlables par rapport au dernier point. La formation basée sur l'évaluation et les outils d'évaluation sont d'une grande valeur pour l'entreprise ainsi que pour la partie individuelle.
9 conseils pour gérer l'attrition des employés
En suivant des politiques simples et directes, on peut contrôler l'attrition dans leur organisation. Les outils de rétention sont les suivants:
# 1 - Offrir des salaires équitables et modestes
Une rémunération équitable à elle seule ne garantira pas la loyauté de l'employé, mais le fait de proposer un salaire inférieur à celui du marché rend plus probable que l'employé cherche un emploi ailleurs. Selon la recherche, si les revenus accusent un retard de plus de 10% à des emplois similaires dans d'autres entreprises à travers la ville, l'employé est plus susceptible de décrocher. Pour maintenir les travailleurs, effectuez des révisions des salaires régulièrement pour tous les titres d'emploi que vous offrez - personnel expérimenté, personnel débutant et personnel superviseur. Comparez le salaire de votre département avec des moyennes statistiques fiables. S'il y a des différences substantielles, l'entreprise doit envisager de faire des ajustements pour s'assurer de rester en ligne avec le marché.
# 2 - Notez que les avantages sont également impératifs
Même si les avantages sociaux ne sont pas la principale raison pour laquelle l'employé reste fidèle à l'entreprise, les avantages que vous offrez ne peuvent pas être pire que ceux offerts par vos concurrents.
# 3 - Former vos gestionnaires, superviseurs et administrateurs de première ligne
Il est bien connu que les gens partent ou restent à cause de leurs patrons et non à cause de l'entreprise. Une bonne relation gestionnaire-employé est cruciale pour la satisfaction et la rétention du travailleur. Assurez-vous que les gestionnaires de votre organisation n'éloignent pas les technologues. Fournissez-leur la formation nécessaire pour développer des compétences en gestion des personnes et une bonne supervision.
# 4 - Définissez clairement les responsabilités et les rôles
Faites une description de travail officielle pour chaque poste ou titre dans votre département. Assurez-vous que votre employé est au courant de ce que l'on attend de lui quotidiennement, du type de décisions qu'il est autorisé à prendre par lui-même et à qui il doit faire rapport.
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# 5 - Offrir des opportunités d'avancement adéquat
Pour promouvoir la loyauté de l'employé, mettre en œuvre une échelle de carrière et s'assurer que les employés sont conscients de ce qu'ils doivent faire pour obtenir une promotion. Pour identifier le point fort et la faiblesse de la main-d'œuvre, procéder régulièrement à des évaluations du rendement. Aidez-les à améliorer les domaines qui les amèneront à rechercher des progrès dans leur travail. Un bon plan de développement professionnel fournit à l'employé une raison de rester.
# 6 - Offrez des bonus de rétention au lieu de bonus de connexion
La longévité du travailleur reçoit généralement une augmentation annuelle et des vacances supplémentaires après la période de trois, cinq ou dix ans. Néanmoins, pourquoi ne pas offrir d'autres récompenses basées sur l'ancienneté telles que l'adhésion payée à l'association professionnelle de l'employé après un an, le remboursement complet des uniformes et l'adhésion à un gymnase local. Les programmes de rétention peuvent être conçus pour augmenter les salaires des technologues qui se transforment en titres de compétences dans des domaines spécialisés supplémentaires, assument plus de responsabilités ou obtiennent une formation supplémentaire. Les technologues sont encouragés à passer d'un emploi à l'autre en raison des primes de connexion, tandis que les forfaits de rétention offrent des raisons de rester.
# 7 - Rendre quelqu'un responsable de la rétention
Mesurez le taux de rotation de l'entreprise et tenez quelqu'un responsable de sa réduction. Dans plusieurs lieux de travail, personne n'est tenu responsable lorsque les employés partent, donc rien n'est fait pour encourager la détention.
# 8 - Mener une enquête sur la satisfaction des employés
Vous ne pourrez pas comprendre ce qui se passe bien ou mal dans l'organisation à moins que vous ne le demandiez. Pour vérifier le fonctionnement de l'entreprise, effectuer régulièrement une enquête anonyme relative à la satisfaction du salarié. Demandez à l'employé ce dont il veut moins et ce qu'il veut plus.
# 9 - Adoptez un environnement de travail d'équipe
Pour constituer une équipe efficace, beaucoup d'efforts doivent être déployés. Cependant, le résultat est une meilleure productivité, un meilleur service client, une meilleure utilisation des ressources et un moral accru.
Comment adopter l'environnement d'équipe dans le département
- Assurez-vous que tout le monde comprend le but, l'objectif ou la mission du département.
- Encouragez la participation, la discussion et le partage d'idées.
- Selon les capacités de l'employé et les besoins de l'équipe, les responsabilités du leadership tournent.
- Impliquez les employés dans la prise de décisions, demandez-leur de les aider à prendre des décisions par la collaboration et le consensus.
- Inspirez vos coéquipiers à apprécier leurs collègues pour leurs réalisations et leurs performances supérieures.
Diminuez le fardeau de la paperasse:
Il est temps de changer si les technologues consacrent beaucoup de temps au classement des documents. La pression de la paperasserie ajoute au stress et à l'épuisement professionnel des employés. Éliminez les documents inutiles, convertissez les documents en format électronique. Embaucher du personnel administratif non technique pour prendre en charge autant de la charge liée à la paperasse que par les restrictions réglementaires ou légales.
Faites de la place pour le plaisir:
Célébrez le succès et repérez les jalons atteints. Les fêtes d'anniversaire, les déjeuners-partage, les sorties des employés, les concours créatifs aideront les gens à se rappeler pourquoi l'entreprise est un excellent lieu de travail.
Notez un énoncé de mission pour le département:
Chacun doit sentir qu'il contribue à un objectif valable et significatif. Entendez-vous avec votre personnel pour élaborer un énoncé de mission pour le département, puis publiez-le publiquement pour que tout le monde puisse le voir. Assurez-vous que les employés comprennent à quel point leur contribution est essentielle.
Fournissez une gamme de missions:
Identifiez le talent de votre travailleur et encouragez-le à étendre ses capacités dans de nouveaux domaines. Connaître un bon penseur critique dans l'équipe leur demander de travailler avec le vendeur pour personnaliser la formation des applications sur un nouvel équipement. Le lieu de travail peut être stimulé par diverses tâches difficiles.
Communiquez de manière flexible:
Les employés ont tendance à être plus fidèles lorsque les gestionnaires les tiennent informés des problèmes clés. Qu'il s'agisse d'une expansion majeure ou d'une fusion d'entreprise dans le travail, l'employé préférerait l'entendre de vous plutôt que de l'entendre du journal télévisé du soir.
Encouragez l'apprentissage:
Créer des opportunités pour les technologues d'apprendre et de grandir. Compensez-les pour les séminaires, les cours de formation continue et les réunions professionnelles. Discutez avec eux des articles de journaux du moment, demandez-leur d'étudier une nouvelle méthode de planification pour le département. Motivez chaque employé à étudier au moins une nouvelle chose dans un laps de temps particulier. De cette façon, vous pourriez créer une main-d'œuvre motivée, enthousiaste et engagée.
Être flexible:
Les employés ont normalement également des engagements en dehors de leur lieu de travail. Ils ont tendance à être fidèles si le bureau leur facilite la vie en offrant des horaires de travail flexibles, le partage d'emploi, des postes à temps partiel.
Montrez à vos employés que vous les appréciez:
Il est bon de reconnaître les réalisations exceptionnelles en public et sur une base régulière, mais aussi de prendre le temps de commenter les petites contributions qui sont apportées quotidiennement par le personnel pour répondre à la mission de l'organisation. N'oubliez pas que le personnel donne à l'entreprise une belle apparence. Donnez aux employés le meilleur équipement et les meilleures fournitures. Mettez à niveau les systèmes, les machines et les logiciels afin qu'ils puissent fonctionner efficacement. Prendre soin des besoins de l'employé indique que l'entreprise les apprécie.
Faire face à l'attrition ne devrait pas être un problème si une bonne formation est une priorité. Avec elle, les attentes des employés sont reconnues et gérées et des solutions de recrutement plus efficaces sont adoptées. En adoptant tous ces conseils, l'attrition des employés ne semblera pas un problème par rapport à la commotion cérébrale qu'elle est actuellement. Un bon fonctionnement peut être effectué dans l'organisation et l'attrition peut être annulée avec elle.
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