Immobilisations incorporelles - Il ne fait aucun doute que l'actif humain est l'actif incorporel clé pour toute organisation. Dans le monde des affaires dynamique et en constante évolution d'aujourd'hui, ce sont les actifs humains et non les actifs fixes ou tangibles qui différencient une organisation de ses concurrents. L'économie du savoir d'aujourd'hui distingue une organisation d'une autre avec le facteur le plus important et le plus puissant qui soit les ressources humaines (RH) ou les actifs humains.
Les employés quittant une organisation peuvent être remplacés physiquement; cependant, leurs compétences et leurs connaissances ne peuvent pas être remplacées exactement par la personne qui les remplace, car chaque individu possède des compétences et une expérience différentes. Il est bien connu des décideurs d'entreprise que la compétence des salariés représente 85% des actifs d'une entreprise . L'efficacité et le talent des employés déterminent le rythme et la croissance des organisations.
«Les gens sont définitivement le plus grand atout d'une entreprise. Peu importe que le produit soit une voiture ou un cosmétique. Une entreprise n'est aussi bonne que les gens qu'elle garde. »- Mary Kay Ash
«Les atouts les plus précieux d'une entreprise du XXe siècle étaient ses équipements de production», a déclaré le gourou de la gestion Peter Drucker en 1999. «L'atout le plus précieux d'une institution du XXIe siècle, qu'elle soit commerciale ou non, sera ses travailleurs du savoir et leur productivité. » L'observation perspicace de Drucker marque clairement la réalité de la majorité des problèmes auxquels l'industrie est confrontée dans l'économie du savoir d'aujourd'hui. Tous les actifs incorporels, qu'il s'agisse de brevets, de droits d'auteur, de propriété intellectuelle, de marques, de marques de commerce et de recherche et développement, sont créés par l'actif humain et ils sont les contributeurs les plus essentiels aux bénéfices et à la valeur pour les actionnaires.
En fait, la société de conseil en investissement Ocean Tomo estime qu'en 1975, la valeur des entreprises du S&P 500 était constituée de plus de 80% des actifs corporels - comme les terrains, les installations et les machines. En 2010, environ 80% de la valeur de marché du S & P500 est allouée aux actifs incorporels . Cependant, il existe encore une lacune dans les systèmes comptables et les rapports financiers d'aujourd'hui, car ils utilisent des définitions du 20 e siècle.
Le Harvard Business Review de 2004 a noté que les compétences et les talents de la main-d'œuvre d'une entreprise constituent un actif incorporel - et que ces actifs «valent beaucoup trop d'entreprises que leurs actifs corporels».
Il est temps que les organisations reconnaissent que la valorisation de leurs employés en tant qu'actifs doit être réalisée de manière à part entière. Les employés (leurs connaissances, leur expertise, leurs capacités, leurs compétences et leur expérience) sont des atouts précieux et intangibles pour assurer l'avenir. Pensez à ce que toute l'organisation pourrait réaliser avec tout le monde dans le bateau ramant activement dans la même direction. Les précieux employés participeront avec plaisir à cette course, dépasseront les concurrents, franchiront la ligne d'arrivée en premier et se tiendront avec le nom de l'organisation haut sur le stand des médailles.
Voici les raisons expliquant pourquoi les employés sont considérés comme les actifs incorporels les plus précieux pour toute organisation.
Voici quelques-uns des actifs incorporels d'une organisation:
- Les employés sont essentiels pour fournir des biens ou des services que l'entreprise a à offrir. L'amélioration de l'efficacité et des performances des collaborateurs devient donc une priorité majeure. Chaque département comprend des employés avec différentes spécialisations et responsabilités, que ce soit la production, les finances, le marketing, l'informatique, etc. Les employés produisent les biens finaux, s'occupent des finances, font la promotion des produits et services sur le marché, tiennent les registres de l'organisation pour la prise de décision, etc.
- Le client est le roi et les employés sont le premier client de toute organisation. Si l'organisation n'a pas d'employés heureux et satisfaits, ils ne fourniront pas de résultats axés sur la performance, réduisant ainsi les bénéfices de l'organisation.
- Les employés donnent leur 100% à n'importe quelle organisation, que ce soit une petite, moyenne, grande échelle ou un géant commercial comme Google, Apple, Microsoft, etc. N'oublions pas que c'est le résultat d'une un effort acharné et intelligent déployé par des employés heureux et appréciés qui permettent à l'organisation de fonctionner à long terme, de rivaliser avec les concurrents et de la garder en tête.
- Les employés sont le visage d'une organisation . C'est leur niveau de satisfaction qui compte le plus. Si un employé n'est pas content, il peut passer un mot négatif sur l'organisation, même s'il travaille ou a quitté l'organisation. Non seulement cela, mais un employé mécontent manque de motivation et ne fonctionne pas bien, ce qui conduit finalement à une performance insatisfaisante de sa part. Cela se traduit par des objectifs de performance irréalisables, de faibles bénéfices et, au pire, des clients quittant et allant vers vos concurrents.
D'un autre côté, les employés heureux feront quitter leur groupe social hors du lieu de travail pour rejoindre le vôtre. N'oubliez pas que le positif attire le positif. Un employé efficace et heureux peut être une grande source d'attirer de nouvelles personnes comme elle / lui-même.
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- Ils sont les nourriciers de l'organisation . Ils donnent dans leur cœur, leur âme et leur sang à l'organisation. Tout comme les parents encouragent leurs enfants à devenir de bons êtres humains, de la même manière, les employés nourrissent l'organisation de leurs efforts précieux et sans fin pour la porter au sommet de la pyramide.
- Les personnes qualifiées qui connaissent le fonctionnement d'une entreprise sont difficiles à trouver et peuvent être encore plus difficiles à remplacer. Leurs compétences comprennent des programmes de formation et de développement, une expérience dans des domaines spécifiques et une compréhension des cultures, des systèmes et des procédures de travail de diverses entreprises. Les salaires ne peuvent pas être considérés comme une véritable mesure de leurs compétences et de leur expertise, car les connaissances ou les idées créatives sont abstraites. Ils sont intangibles et ne peuvent être mesurés en termes d'argent.
- Les employés sont la base d'une organisation solide et durable . Si la base d'un bâtiment n'est pas suffisamment solide, elle risque toujours de tomber dans une situation critique inattendue. Il en va de même pour une organisation. Les employés dirigent l'organisation, qu'ils soient de niveau intermédiaire ou supérieur. Leur force, leur engagement et leur dévouement, et leur lien émotionnel avec l'organisation ne peuvent être jugés ou évalués en termes monétaires, ce qui en fait des actifs inestimables ainsi que des actifs incorporels.
- Des employés motivés font une différence significative en atteignant de nouveaux objectifs, en répondant aux demandes et aux besoins des clients, en développant de nouveaux produits innovants et en déployant des efforts énormes et énormes pour atteindre les objectifs de l'entreprise, à long terme ou à court terme.
- Les employés sont les principaux contributeurs aux bénéfices et à la valeur de l'organisation. Les employés peuvent apparaître sous «actif» dans le bilan ou les livres comptables d'une organisation, mais ce sont les actifs les plus précieux qui ne peuvent recevoir aucune valeur monétaire en tant que telle. Cela est dû aux efforts irremplaçables déployés par les employés, qui se traduisent en outre par d'excellents commentaires des clients et la fidélisation de la marque de la part des clients.
- Le département des ressources humaines comprend des employés qui sont chargés d'embaucher plus d'employés dotés de talents spécifiques qui peuvent s'associer avec le vétéran de l'organisation qui appartient à leur profil de travail et travailler pour l'organisation de manière efficace et efficiente en combinant des idées nouvelles et fraîches avec une expérience inégalée . Les employés sont l'effectif de l'organisation. Ils sont bien plus importants que les machines ou les équipements de production, ou les terrains qui servent d'actifs tangibles.
«Vos clients numéro un sont vos employés. Prenez soin des employés d'abord et ensuite des clients. » - Ian Hutchinson, auteur de People Glue
Si nous regardons cela, il semblerait que les employés soient des actifs tangibles. Après tout, ils sont présents devant nous, sous une forme physique. Mais s'il est normal que les organisations considèrent leurs employés comme des actifs inestimables, ce ne sont pas vraiment les employés - les individus de chair et de sang - mais plutôt leurs capacités, qui font des employés des actifs incorporels, car les capacités, les connaissances et l'expérience ne peuvent pas être étant donné quelque valeur monétaire que ce soit. Lorsqu'un travailleur talentueux et qualifié quitte l'entreprise, il ne peut pas le remplacer simplement en faisant sortir un autre corps de la route . L'organisation a besoin d'une personne possédant des compétences équivalentes. L'ensemble des compétences des personnes de l'organisation, plus que les personnes elles-mêmes, est un atout, et puisque ces capacités ou compétences ne peuvent pas être touchées, c'est un atout incorporel.
La principale responsabilité d'une organisation est de garder les employés heureux et satisfaits. Cela ne vient pas avec les énormes salaires ou les chèques de paie lourds seuls . Il existe de nombreux autres facteurs en plus de cela, qui aident à conserver les actifs précieux et intangibles des organisations, à savoir, les employés:
- Avantages et incitations
- Bonus
- Environnement de travail sain
- Coercitivité et positivité au travail
- Autres avantages sociaux
- Culture de travail flexible
Les employés sont sans aucun doute les atouts inestimables et intangibles pour toute organisation qui va de l'avant en gardant un environnement dynamique et d'apprentissage pour faire face à l'industrie en constante évolution, que ce soit les avancées technologiques ou les changements politiques et économiques. Ce sont les employés qui dirigent réellement l'entreprise avec leurs efforts qui ne peuvent pas être évalués quoi qu'il arrive. La raison pour laquelle les employés sont appelés intangibles est que l'ensemble des compétences, l'expertise, les connaissances et l'expérience que possède un employé ne peuvent pas être mesurés en termes d'argent. Les salaires sont attribués à un poste et non aux compétences d'un employé. Un employé est bien plus que le salaire qui lui est fourni, c'est pourquoi le concept d'incitations basées sur la performance a été introduit, afin que les employés puissent être donnés quelque part près de ce qu'ils méritaient en fonction des efforts qu'ils ont déployés pour l'organisation .
Les employés valorisés et ravis ou le capital humain ou le personnel d'une organisation mettent leur cœur et leur âme dans leur travail sous la forme des meilleures compétences, savoir-faire, créativité, idées, adaptabilité, bouche à oreille, etc. et ainsi de suite. C'est cette contribution qui les rend très précieux et bien sûr intangibles, car ces efforts et ce dévouement n'ont aucune mesure en termes monétaires. Les employés travaillent pour l'organisation et pour eux-mêmes. Les pratiques de l'organisation pour garder non seulement le meilleur, mais tous les employés heureux et motivés sont directement proportionnels à l'engagement et au dévouement sans fin mis en œuvre par les employés. C'est un effort conjoint des organisations et des employés. Le pouvoir des personnes est le plus important de tous les actifs que l'organisation possède, car cela contribue largement aux bénéfices, à la valeur marchande, aux chiffres de vente et, par conséquent, aux livres comptables. La section sur les écarts d'acquisition du bilan peut être considérée comme la valeur pour les anciens employés, car ce sont leurs efforts et leur contribution qui ont amené l'organisation à ce poste aujourd'hui. Cependant, les effectifs actuels seront considérés comme des actifs précieux et intangibles.
«Les gens veulent savoir qu'ils comptent et ils veulent être traités comme des personnes. C'est le nouveau contrat de talents. » - Pamela Stroko dans le billet de blog de Tanveer Naseer« Comment les leaders créent l'engagement dans les lieux de travail d'aujourd'hui »
Dans l'ensemble, les employés, travaillant à tous les niveaux, sont les yeux et les oreilles de toute organisation. Le vrai carburant et l'énergie derrière la croissance et le succès d'une entreprise proviennent de ses employés ou de ses employés. Il est important de garder les employés ravis et contraints de s'assurer que l'organisation ne perd pas sur ses clients, ses bénéfices et surtout sa valeur marchande.
Les employés doivent être reconnus comme le plus grand atout d'une entreprise. Bien que la plupart des entreprises soient d'accord sur ce principe, elles ne le soutiennent souvent pas dans leurs actions quotidiennes. Les gens peuvent faire toute la différence dans le succès d'une entreprise et, avec une main-d'œuvre motivée, peuvent compenser presque tout manque d'autres ressources telles que les installations, le fonds de roulement et les produits limités. Chaque entreprise doit déployer des efforts concentrés pour répondre aux besoins et aux désirs des employés de manière rentable, afin d'améliorer les performances de l'entreprise. Cette amélioration des performances devrait se traduire par un meilleur service client et une valeur accrue pour les actionnaires.
La majorité des employés sont embauchés pour des fonctions spécifiquement basées sur les besoins actuels de l'organisation. À mesure que les stratégies et les orientations d'une organisation changent, ces employés (actifs humains) commencent à céder moins avec le temps. Dans certaines situations, ces employés embauchés n'ont jamais vu leurs capacités complètes évaluées ou explorées. En outre, il est généralement impossible de quantifier la capacité des ressources humaines. Par la suite, l'organisation n'est pas en mesure de déterminer efficacement quand elle a atteint son niveau abordable de capacité en actifs humains. Ceci conclut enfin les raisons qui décrivent pourquoi les employés sont des actifs inestimables et intangibles pour toute organisation.
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