✅ Conseils les plus importants pour devenir administrateur Salesforce certifié

Certification Salesforce Admin et votre carrière

Il y a deux questions courantes qui nous sont posées le plus souvent.

«Ai-je toutes les compétences requises pour devenir administrateur Salesforce?» Et «Je souhaite obtenir une certification Salesforce. Dois-je choisir un développeur ou un administrateur? "

Après avoir vu ces deux questions surgir avec une incroyable régularité au cours des derniers mois, nous avons décidé de fournir quelques détails sur la certification Salesforce et de donner suffisamment de contexte pour aider les aspirants à prendre une décision plus éclairée.

Certification Salesforce Admin et votre carrière

Être un professionnel certifié Salesforce est bien sûr à la fois important et gratifiant si vous souhaitez poursuivre une carrière dans le cloud computing. Des études ont révélé que la plupart des entreprises exigent au moins une certification de niveau de base pour toutes les offres d'emploi.

Dans une enquête annuelle sur les salaires menée par Denver User Group depuis quelques années, il a été constaté que l'ascenseur général auquel vous pouvez vous attendre dans l'État, tout en passant de zéro à la certification, est d'environ 20000 $ par an. Il ne fait aucun doute que la certification Salesforce a un rôle clé à jouer dans votre carrière si vous souhaitez rester dans l'espace pendant un certain temps.

Mais une fois que vous avez décidé d'obtenir une certification, la prochaine étape pourrait être déroutante. Il existe plusieurs certifications et classes associées, ainsi que des informations limitées sur le fonctionnement de la certification Salesforce. Il y a également une pénurie de ressources qui vous aident à comprendre les étapes suivantes et comment vous préparer à la certification.

Voyons si nous pouvons vous donner un aperçu des options de certification Salesforce.

Certification développeur versus administrateur

Ce sont les deux certifications les plus populaires offertes par le service de cloud computing.

La piste Admin comprend actuellement deux certifications: Administrateur (ADM201) et Administrateur avancé (ADM211). ADM201 n'a aucun prérequis. Mais vous devez réussir le niveau ADM201 pour obtenir la certification ADM211.

Il en va de même pour la certification des développeurs. Le développeur Force.com (DEV401) et le développeur Force.com Advanced (DEV501) constituent la piste développeur. Bien qu'il n'y ait pas de prérequis pour DEV401, vous devez réussir à qualifier le test pour obtenir la certification DEV501.

Tout est bien coupé et sec. Mais la confusion se produit chaque fois que vous essayez de «traverser les ruisseaux».

Disons que vous obtenez la certification ADM201. Vous voulez maintenant gagner le DEV501. Cela n'est possible que si vous obtenez la certification DEV401. Cependant, une fois que vous avez obtenu la certification ADM201, vous pouvez apparaître pour la certification DEV401 sans aucun problème.

La hiérarchie de certification dans chaque piste est assez simple. Mais la confusion sur la façon dont les deux se chevauchent ne semble pas se terminer.

Alors quelle est la différence?

La certification Salesforce Admin se concentre principalement sur les domaines quotidiens du système de cloud computing. Par exemple, il testera votre compréhension du modèle de sécurité, comment gérer les problèmes de la meilleure façon possible, comment créer les règles de workflow et installer des fonctionnalités telles que la gestion de territoire et autres. La certification Advanced Admin se concentre également sur des concepts identiques. La seule chose est que c'est un peu plus complexe.

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À propos de la certification de développeur, en particulier DEV401, l'examen mettra à l'épreuve vos compétences et vos connaissances sur le «développement déclaratif». C'est ainsi que la plupart des administrateurs Salesforce créent la configuration dans le logiciel de configuration cloud. Ce ne sont pas des codes mais des clics. Par exemple, comment créer un champ et un objet personnalisés? Comment résolvez-vous un problème commercial en utilisant la configuration? Bien que vous n'ayez peut-être pas besoin de connaître les codes pour l'examen, vous devez savoir quand le code sera utilisé et quand il s'agit d'une solution appropriée, en plus ou à la place du développement déclaratif.

Cours recommandés

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Programme de recherche en marketing
Cours sur le marketing par courriel

Ce que nous recommandons

Nous suggérons à tous les administrateurs Salesforce de passer les tests Développeur, Administrateur et Administrateur avancé. Entre ces trois certifications, vous obtiendrez une superbe compréhension des fonctionnalités et des caractéristiques de l'application, en plus d'une connaissance approfondie de la structure de la base de données de l'application et de la manière de la développer.

Vous pouvez commencer par le test ADM201 ou DEV401. L'un ou l'autre des deux va bien. Beaucoup préfèrent prendre l'ADM201 en premier, suivi de l'ADM211 puis du DEV401. Mais il n'y a pas de règle sacro-sainte. Vous pouvez commencer par celle qui vous convient le mieux ou celle qui vous convient le mieux, selon vos objectifs de carrière.

Etudier pour la certification

Avant de commencer votre préparation, parcourez simplement la page de certification sur le site Web de Salesforce. Vous y trouverez tous les détails sur le programme de certification. Vous obtiendrez également des informations sur la formation Salesforce officielle offerte dans votre région et aurez accès à l'outil de «vérification de certification» qui permet à d'autres de vérifier la certification d'une partie.

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Le matériel d'étude mis à jour est disponible sur le site Web de certification Salesforce. Le guide est principalement un aperçu de l'examen qui comprend les sujets à couvrir et le poids attribué à chaque sujet. Imprimez le guide d'étude et utilisez-le comme matériel de référence prêt. Déterminez les domaines dans lesquels vous n'êtes pas suffisamment compétent et commencez à vous concentrer sur ces domaines.

Une fois que vous avez une bonne idée de l'examen, il est temps de commencer votre préparation.

Programmes de formation officiels

Salesforce propose d'excellentes formations pour toutes ses certifications. Veuillez noter que ces cours ne vous prépareront pas pleinement à l'examen. Oui, les cours couvrent une bonne quantité de compétences d'examen, mais les candidats doivent encore combler les lacunes. La plupart des candidats ont trouvé le programme extrêmement utile. Mais ils pourraient être prohibitifs.

Plusieurs organisations partenaires, comme Stoney Point et d'autres, offrent de telles classes à une fraction du coût de Salesforce. Ce sont toutes de bonnes alternatives si vous avez un budget serré. Mais soyez très prudent lorsque vous sélectionnez une organisation partenaire. Assurez-vous qu'il a de bons antécédents. Demandez aux anciens participants s'ils ont trouvé le contenu utile et qu'il valait la peine de payer.

Il existe un programme de formation gratuit proposé par certains professionnels expérimentés de Salesforce. Il est plus exhaustivement couvert dans la section des ressources communautaires à suivre.

Going for self-study

Les vrais fonceurs sont susceptibles d'être plus enclins à se préparer aux examens à leur propre rythme, en utilisant la documentation exhaustive de l'application basée sur le cloud. L'aide et la formation sont un excellent moyen de concentrer votre attention sur des caractéristiques et des fonctionnalités particulières de Salesforce. Vous pouvez également vérifier ce que le site Web Salesforce Developer a à offrir. C'est là que toute la documentation technique et les classeurs de l'application sont hébergés.

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Mais quelle que soit la méthode que vous choisissez, l'autoformation fera partie du processus d'apprentissage. Mais vous devez vous assurer que les informations que vous utilisez sont exactes, en vous en tenant autant que possible aux ressources officielles.

Documentation communautaire

Il existe une quantité apparemment sans fin de matériel d'étude de certification Salesforce disponible en ligne. En fait, il existe une infinité d'informations provenant de sites comme YouTube à Admin Hero. Mais voici un peu de prudence saine. Bien qu'il existe d'excellentes ressources communautaires, il y en a d'autres qui ne sont pas si grandes. Méfiez-vous d'eux.

Concentrez tous vos efforts sur la communauté Success et sur d'autres ressources fiables comme Admin Hero. Vous pouvez également rejoindre la communauté Salesforce Certification Study Group. Le groupe est géré par des membres de la communauté Certified Salesforce, qui donnent de leur temps pour animer un groupe d'étude virtuel. Il y a un programme officiel qui dure environ quatre mois. Il comprend des devoirs que vous devez effectuer chaque semaine dans votre organisation de développeur. Vous pouvez avoir une réunion hebdomadaire avec les autres membres du groupe d'étude où l'animateur vous parlera des devoirs, posera des questions, etc.

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Le groupe d'étude fait un excellent travail pour aider les autres membres de la communauté à réussir leur certification.

Mais s'il y a une chose dont vous devez vous méfier particulièrement, ce sont les examens de certification. Ces tests sont généralement datés, ne comportent pas de vraies questions Salesforce et peuvent vous conduire à une situation où vous pouvez rencontrer un faux positif. Vous pouvez réussir le test, avoir confiance en vos connaissances, apparaître pour la vraie chose et échouer. C'est parce que le test de pratique est loin d'être le test réel.

Comment réussir l'examen

Bien qu'il existe plusieurs formations payantes disponibles à l'examen Salesforce Admin, nous pensons que la plupart des aspirants peuvent réussir l'examen en prenant une bonne préparation. Plusieurs administrateurs Salesforce proposent des conseils sur la façon de réussir l'examen.

Voici quelques conseils utiles qui vous seront utiles.

Consultez le guide d'étude : cliquez sur http://certification.salesforce.com/Administrators, et vous pourrez télécharger le guide d'étude gratuit. Parcourez le plan de test et passez en revue tous les sujets. Si vous n'êtes pas au courant des réponses, vous pouvez les obtenir au Salesforce Learning Center.
Trailhead : Il s'agit d'un tout nouveau site Web de Salesforce qui propose tous les types de matériel de formation. Visitez https://developer.salesforce.com/en/trailhead.
Regardez les didacticiels vidéo : consultez tous les didacticiels vidéo sur Salesforce.org. Ces vidéos sont mises à jour régulièrement et fournissent également un guide extrêmement utile concernant le type de questions à poser. Nous avons souvent constaté que plusieurs de ces questions étaient directement tirées des didacticiels. Alors, faites attention à ces vidéos et prenez des notes si nécessaire.

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Cibler ce qui compte : Gardez à l'esprit que le test Salesforce Admin est pondéré et basé sur chacune des sections. Utilisez la règle 80-20 tout en choisissant les sujets d'étude. Par exemple, de nombreux administrateurs Salesforce ont répondu à 17% des questions sur la personnalisation, 13% sur l'analyse et 13% sur la sécurité et l'accès. Accordez plus de temps et d'énergie aux sections qui vous procureront le meilleur retour sur investissement.
Donnez-vous du temps : vous préparer à l'examen Salesforce est quelque chose que vous n'aimerez pas faire dans un jour ou deux. Nous vous recommandons de prévoir au moins un mois de préparation pour digérer les concepts de chaque section de test. Étudiez pendant au moins quelques heures chaque jour et augmentez lentement le temps à mesure que le test se rapproche.
Sauter et réviser : l'examen Salesforce comprend 60 questions de sélection / choix multiples auxquelles vous devez répondre en 90 minutes. Ignorez les questions pour lesquelles vous n'avez pas de réponse prête, mais revoyez-les après avoir répondu aux questions restantes.

Le nombre de questions peut sembler écrasant au premier abord. Mais un peu de préparation fait beaucoup pour augmenter vos chances de réussir le test. Restez cool et calme pendant trois tentatives pour réussir le test. Alors ne transpirez pas si vous échouez du premier coup.

S'inscrire à l'examen : Nous disons toujours aux aspirants qu'ils ne réussiront pas les tests à moins de s'inscrire. Inscrivez-vous maintenant, même si c'est une session dans quelques mois. Les délais aident à faire avancer les choses.

Compétences souhaitables

Les administrateurs Salesforce utilisent leurs connaissances de l'application de cloud computing pour trouver des moyens de favoriser l'adoption par les utilisateurs et également générer un retour sur investissement sur sa mise en œuvre. Tout le monde peut être administrateur Salesforce. Mais il y a certains traits souhaitables qui doivent être pris en compte avant de vouloir en devenir un.

Bonnes compétences en communication pour vous permettre de travailler dans tous les secteurs verticaux de l'entreprise et aider à l'adoption des utilisateurs.
Possibilité de créer des rapports, des règles de workflow et des tableaux de bord.
Capacité à analyser les données et les connaissances sur la sécurité.
Ouvert d'esprit et innovant (il y aura toujours un outil pour vous aider à augmenter votre retour sur investissement Salesforce et aussi à réduire les plus grands défis liés à l'utilisation de l'application).

Des mots sages

Nous espérons que ces informations vous ont été d'une grande aide et ont dissipé une grande partie de vos doutes. Commencer sur le chemin de la certification Salesforce Admin peut être à la fois intimidant et passionnant.

Ne vous découragez pas si vous ne réussissez pas le test la première fois que vous vous présentez. De nombreux administrateurs Salesforce de premier plan n'avaient pas réussi l'examen lors de leur première tentative. Mais ils n'ont pas arrêté au milieu. Ils sont revenus mieux préparés et ont finalement craqué.

Aussi, ne vous sentez pas obligé de vous précipiter pour obtenir votre certification. Prenez environ six mois à un an pour apprendre avant même d'essayer de passer un examen. La certification Salesforce n'aura aucun sens si vous ne savez pas comment utiliser les informations sur lesquelles vous avez été testé. Essayez de suivre un administrateur Salesforce performant. Vous pouvez en apprendre plus en observant que vous ne pouvez le faire avec une simple auto-étude.

Conseils les plus importants pour devenir administrateur Salesforce certifié

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