Introduction aux groupes de publics cibles
Le contenu est roi, dit le célèbre dicton. Le contenu est le moyen de communiquer avec vos groupes cibles et votre succès dépend de la qualité du contenu et de ses plateformes de diffusion. Il existe de nombreuses options devant le marketing pour utiliser le contenu pour engager le public et fournir des résultats. Il comprend les blogs, les e-mails, les sites Web, les médias sociaux, les services de messagerie courte (SMS), YouTube, Twitter et LinkedIn.
Le travail du marketing de contenu consiste à créer un contenu attrayant, à maintenir le lecteur engagé et à générer des conversions de ventes pour l'entreprise.
Voici quelques-unes des stratégies de groupes cibles ciblées à adopter pour créer du contenu attrayant:
1. Définissez votre personnalité d'acheteur:
La première étape du processus de création de contenu consiste à identifier les groupes cibles en définissant leur tranche d'âge, leur sexe, leurs intérêts, leurs passe-temps, leur industrie, leurs profils d'achat, leurs revenus et leur statut social, leurs niveaux de scolarité et en créant une description fictive. Cela permettra aux créateurs de contenu de proposer le contenu le plus approprié. Sans un public cible à définir, la création de contenu serait difficile. Parfois, il peut s'agir d'un ou de plusieurs acheteurs. La façon idéale de créer un tel personnage est de parler à votre personnel de vente, à la base de données clients et aux enquêtes.
2. Techniques de conservation du contenu:
Le développement de contenu est un exercice laborieux et parfois coûteux, mais tous les contenus ne peuvent pas être écrits par les employés de votre entreprise. Il existe des centaines de sites et de publications qui peuvent développer du contenu et le publier. Le processus consistant à identifier le contenu approprié pour notre industrie et à le partager ou à y ajouter de la valeur est la conservation du contenu.
La curation du contenu peut se faire de trois manières: l'une consiste à évaluer les concurrents, à explorer le paysage du contenu et à trouver ce qui intéresse le public. Le paysage existant peut être sondé à l'aide de la recherche Google et des médias sociaux, tandis que les intérêts peuvent être jugés à l'aide de l'outil de planification de mots clés Google pour évaluer la popularité des mots clés dans votre domaine. Les enquêtes en ligne peuvent aider à déterminer si elles estiment qu'il existe suffisamment d'informations disponibles sur leurs problèmes ou si ce n'est pas le cas, des questions spécifiques auxquelles il faut répondre.
Une fois que les sujets de conservation ont été identifiés, il est préférable de penser à la valeur ajoutée et d'apporter les changements appropriés chaque fois que cela est nécessaire. Ajouter vos commentaires et partager du contenu via les médias sociaux est un excellent moyen de rester en contact avec vos groupes cibles.
3. Sélection, format et titres des sujets:
Le succès du marketing de contenu dépend beaucoup de la sélection des sujets et de la présentation de titres et de sous-titres appropriés. Il vaut mieux travailler sur des sujets larges et développer des sous-thèmes sur chacun d'eux. Au sein des sujets, la stratégie de rédaction doit évoluer, qu'il s'agisse d'articles de FAQ (Foire Aux Questions) ou de `` Comment faire '', d'opinions, d'analyse de données, d'analyse d'actualités, de tendances, d'introduction et d'explication de concepts, etc. Les titres sont le visage le plus visible d'un article ou d'un article de blog. Par conséquent, une attention particulière devrait être accordée à la construction du titre, elle devrait être attrayante, attrayante et retenir l'attention des lecteurs et l'inciter à ouvrir l'article. Les titres des questions sont attrayants car ils ont tendance à aborder un problème particulier auquel les lecteurs peuvent être confrontés, les titres doivent être plus longs et non courts, doivent répondre aux besoins du public, répondre à leur intérêt personnel ou permettre au lecteur de faire quelque chose, par exemple, comment mieux nettoyer les taches sur vos vêtements? Comment économiser sur les coûts de consommation d'électricité A / C?
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4. Appel à l'action:
L'exercice de marketing de contenu n'est pas un effort académique ou destiné uniquement à des fins d'information. Il est essentiel de s'adresser à un public avec l'intention d'en faire vos clients ou clients. Il doit y avoir des appels à l'action définitifs contenant le contenu - que ce soit sous forme d'enregistrement, d'abonnement, de téléchargement, d'acceptation, de refus, etc.
5. Gardez le contenu simple et direct:
L'intention du marketing de contenu n'est pas de montrer les compétences en écriture de l'auteur en anglais, mais de répondre aux besoins de groupes cibles spécifiques en termes simples et directs. Dans la mesure du possible, évitez les textes longs et adressez-vous directement au lecteur. Par exemple. Savez-vous que le choix du bon climatiseur peut vous aider à économiser 30% sur les frais d'électricité annuels?
Saviez-vous que l'utilisation d'un lave-vaisselle peut réduire votre consommation d'eau d'un tiers en plus de la liberté que vous obtenez des allergies aux détergents?
6. Le marketing de contenu ne devrait pas apparaître comme une vente difficile:
Le marketing de contenu est une stratégie à plusieurs volets selon laquelle les entreprises doivent utiliser des e-mails, des newsletters, des blogs et des sites Web pour atteindre les groupes cibles. Cependant, elle diffère de la publicité conventionnelle car l'intention est de ne pas envoyer de messages de vente mais de répondre à un besoin particulier de la présentation du public cible, de créer une prise de conscience, de montrer les solutions et de stimuler les ventes. Dans Blogging, l'écrivain doit exprimer ses opinions que le lecteur peut ou non aimer. Mais en ne les exprimant pas, ils peuvent ne pas vous connaître ou vous haïr mais pas comme vous non plus.
Les e-mails ne doivent pas devenir des «e-mails de vente», auquel cas ils peuvent se désinscrire ou ne pas les ouvrir du tout après avoir vu la ligne d'objet. Au lieu de cela, concentrez-vous sur l'élément informatif et apportez des solutions aux problèmes rencontrés par le consommateur.
7. Faites attention à la conception des e-mails, des pages Web et des blogs:
De nos jours, le contenu devient populaire lorsqu'il est conçu et présenté de manière attrayante. Évitez l'encombrement dans les pages Web et les modèles de courrier électronique, il devrait être facilement navigable avec des hyperliens appropriés et un appel à l'action. Il serait préférable de garder les publicités pop-up, les barres latérales ou les formulaires opt-in. Il est avantageux d'investir du temps et de l'argent pour créer de belles pages car elles augmenteront la lisibilité et l'engagement. Un bon design signifie également avoir de bonnes photographies, infographies et vidéos pour compléter le texte. Personne ne veut lire une longue prose sur un écran électronique et l'impact visuel créé par la page déterminera le succès de vos campagnes de marketing de contenu.
8. Les entreprises B2b et B2C nécessitent différentes stratégies:
Si vous êtes dans le secteur Business-to-Consumer (B2C), la stratégie de marketing de contenu peut être différente de celle du Business to Business (B2B). En B2C, le contenu d'entreprise peut être limité aux e-mails, sites Web, FaceBook tandis qu'en B2B où les acheteurs sont plus sérieux et analytiques, la meilleure stratégie peut être de partager des livres blancs pertinents, l'invitation à des webinaires, des études de cas, des blogs, des vidéos, des infographies . Le contenu peut être plus technique et axé sur la façon dont il aide les entreprises à améliorer l'efficacité plutôt que sur l'image de marque du produit.
9. N'ignorez pas le pouvoir des médias sociaux:
Les spécialistes du marketing de contenu ne peuvent plus ignorer le pouvoir des médias sociaux, quelle que soit la qualité du contenu. Selon une enquête auprès des spécialistes du marketing B2B, la majorité pense que LinkedIn génère le plus de prospects tandis que d'autres ont estimé que c'était Twitter. Comme dans la création de contenu, il devrait également y avoir une stratégie appropriée pour la promotion des médias sociaux. Les produits ou services qui nécessitent un attrait visuel pour promouvoir sont mieux adaptés à Facebook, tandis que les promotions orientées texte sont meilleures avec Twitter. LinkedIn s'est avéré bon pour le marketing B2B et la création d'image d'entreprise. Dans les médias sociaux, la cohérence, la pertinence, le divertissement, l'information sont tous des facteurs clés qui déterminent le succès d'une campagne.
Cependant, comme il est facile de créer une page Web, cela ne devrait pas se traduire par un exercice de partage, de mise à jour et d'aimage aveugle de l'activité quotidienne. Assurez-vous qu'il n'y a que deux à trois publications par jour qui sont les plus pertinentes pour la présentation de votre public cible et susceptibles d'être partagées et discutées. Les descriptions doivent être courtes, nettes et pleines d'esprit.
10. Assurez la qualité des articles de blog:
Désormais, les analystes attachent beaucoup d'importance aux blogs, car les lecteurs attendent avec impatience leur opinion honnête, leurs commentaires, leurs analyses et leurs prévisions. Les blogs sont plus personnels et peuvent être écrits à la première personne tandis qu'un article dans un journal ou un magazine doit suivre un format éditorial défini par la publication. Cela rend l'écriture de blog plus de liberté et de créativité. Les blogs doivent être de haute qualité, il doit y avoir la cohérence des vues, des informations précieuses et des idées, la citation des données et des études de cas utiles.
Les articles de blog de bonne qualité ont également l'avantage d'apparaître en tête de liste des moteurs de recherche. Certains analystes soulignent que des mots clés importants devraient apparaître fréquemment dans un blog mais avec l'évolution des algorithmes des moteurs de recherche, ce n'est plus une nécessité. La qualité du contenu et sa pertinence pour le public cible deviennent plus importantes.
La recherche indique que le contenu plus long (idéalement au-dessus de 2000 mots) est plus vu et indexé par les moteurs de recherche et donc grand est beau quand il s'agit de contenu sur le Web.
En plus de demander aux blogueurs invités d'écrire pour nous, nous pouvons également bloguer sur d'autres sites à la recherche de contenu lié à notre industrie et gagner plus de visibilité auprès de nos groupes cibles.
11. Embauchez les meilleurs rédacteurs de contenu ou externalisez du contenu:
Le marketing de contenu consiste à créer un contenu de qualité et il n'est pas possible sans un écrivain et des éditeurs de bonne qualité. S'il s'agit d'une start-up ou d'une PME qui n'est pas assez forte pour embaucher du contenu à plein temps, il est préférable d'embaucher des rédacteurs et des éditeurs indépendants pour travailler pour vous. Il est également avantageux d'obtenir le soutien de graphistes et de concepteurs Web pour compléter vos efforts de texte. Le recours à des blogueurs invités qui sont des experts dans un domaine particulier peut également générer de riches dividendes
12. Obtenez les commentaires des clients sur le contenu:
Comme dans toute entreprise, obtenir de bons commentaires des clients et des clients est inestimable pour réussir. Il est préférable de dialoguer régulièrement avec les clients pour obtenir leurs commentaires et apporter les modifications appropriées au contenu requis. Il est logique de tirer parti de l'expertise du client pour obtenir des informations sur l'industrie. Il est possible qu'ils ne soient pas de grands rédacteurs de contenu, donc quelqu'un devrait les contacter et noter leurs commentaires et suggestions. Cela peut se faire par téléphone, réunions individuelles, interviews, etc.
Conclusion du public cible
Le marketing de contenu a réussi à la fois dans le marketing B2B et B2C, mais nécessite des stratégies différentes. Un bon contenu peut non seulement nourrir les prospects et la conversion des ventes, mais aussi aider à maintenir l'engagement des clients tout au long du cycle de vie du produit.
Les e-mails et les SMS peuvent être utilisés pour annoncer des lancements de nouveaux produits, des offres de réduction, des offres d'échange, des points bonus, des points de récompense, être utilisés pour le marketing de parrainage par lequel la société donne une incitation à parrainer des amis ou des connaissances pour s'abonner ou acheter un produit. Cela prouve que le marketing de contenu peut être un immense avantage pour l'entreprise sur une base continue.
Contrairement à un argumentaire de vente ou à une stratégie de marque, les clients ne se sentent pas obligés d'acheter, mais apprennent, analysent et comprennent un produit avant de prendre la décision d'achat. Par conséquent, le contenu est perçu positivement par le public par rapport à la publicité et aux activités promotionnelles de vente.
Le site Web reste le visage public le plus visible de toute organisation et, par conséquent, un grand soin doit être pris pour créer, gérer et mettre à jour le contenu du site. Il devrait y avoir suffisamment de boutons de partage des médias sociaux dans toutes les pages pour que les visiteurs puissent partager du contenu et élargir la portée de l'effort marketing. Outre le site Web qui devrait être adapté aux mobiles avec des fonctionnalités de défilement vertical, il devrait y avoir du contenu mobile, car l'accès net via le mobile augmente à un rythme rapide dans de nombreux pays.
Selon Neil Patel, l'altruisme devrait se refléter dans votre contenu plutôt que dans un argumentaire de vente. Atteignez un large public avec de l'aide sur une variété de questions qui maintiendront la cible impliquée dans votre blog ou votre site et permettront des relations à long terme. Par conséquent, le blog QuickSprout de Patel propose plusieurs guides sur le marketing en ligne, le référencement, le contenu, les blogs, etc. Cela renforce la crédibilité du promoteur commercial dans l'industrie et l'énorme valeur de marque pour l'entreprise. Pour les blogueurs et les écrivains, il est utile de partager leurs expériences personnelles et leurs erreurs, car cela crée immédiatement des relations avec les lecteurs car ils peuvent apprendre de vos erreurs.
Les fonctions importantes du contenu doivent être gardées à l'esprit par le responsable marketing - informer, éduquer, éclairer, aider, divertir et engager. Ce n'est pas une tâche facile à réaliser et, par conséquent, l'importance croissante est accordée au marketing de contenu, à la gestion des médias sociaux, à l'optimisation des moteurs de recherche, à la création d'une stratégie de contenu, à la conception Web, aux blogs et à d'autres moyens de toucher les groupes cibles.
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