Un éminent gourou du marketing, John C. Maxwell, avait déclaré un jour: «un leader est celui qui connaît le chemin, va le chemin et montre le chemin». Mais tout le monde demande «comment trouver la bonne« voie »? Oui, trouver le bon chemin peut être extrêmement difficile et devenir un leader du marché, en particulier sur un marché saturé.
Il est donc très important de connaître le marché qui vous entoure. Vous devez définir votre stratégie de marché en tenant compte des situations de marché existantes. Mais avant d'essayer de devenir un leader du marché, vous devez essayer de comprendre ce qui est attendu d'un leader du marché, en particulier par les clients. Vous devez savoir isoler les sujets clés de la communication entre vos concurrents et vos clients, ce qui vous permettrait de vous positionner comme leader du marché.
Une marque doit également reconnaître qu'elle ne peut pas répondre à tous les désirs de tous. Il est très utile que la marque reconnaisse un marché de niche et essaie de servir ce marché particulier du mieux qu'elle peut. De nos jours, il existe de nombreuses données sociales disponibles que les marques peuvent utiliser pour déterminer quels aspects les clients considèrent comme vos points forts. Ces données sont également très importantes pour déterminer si la publicité conventionnelle remplit sa fonction ou non grâce aux informations fournies par les clients.
Dans l'ère actuelle, il existe une pléthore de produits et de concurrents dans l'industrie. En fait, tout le monde veut garder une longueur d'avance dans cette compétition acharnée. Mais, tout le monde peut-il réussir autant qu'il le souhaite? Je ne pense pas. En effet, chaque marché ne peut avoir qu'un seul leader du marché et non plusieurs leaders.
Donc, comme nous comprenons maintenant qu'il est très difficile de devenir un leader du marché dans toutes sortes de conditions de marché, il serait préférable de connaître les différentes techniques qui sont efficaces pour le faire.
Voici quelques techniques importantes pour réussir sur le marché:
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Rendez votre marque mondiale et locale
Il existe quelques sociétés leaders sur le marché comme LG, Microsoft et Coca Cola qui sont leaders sur leur marché de niche. Ils ont des produits qui sont populaires dans le monde entier. Cependant, une stratégie de leader du marché adoptée par eux est différente pour chaque produit et basée sur le marché particulier dans lequel ils se trouvent.
Par conséquent, chaque entreprise qui a des concurrents doit tenter non seulement de se développer à l'échelle mondiale mais aussi locale. Cela signifie que, tout en essayant de servir le marché mondial et de les atteindre, ils ne doivent jamais sous-estimer le potentiel de leur marché local ainsi que le marché local d'autres régions. Par exemple, de nombreuses grandes entreprises explorent maintenant le potentiel caché de leurs propres régions au-dessus des marchés mondiaux.
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Grandir intelligemment
Il serait insensé de grandir juste pour le plaisir. Si vous demandez aux stratèges, il est préférable de maintenir un flux de trésorerie fluide dans l'entreprise que de garder un œil sur les marchés éloignés. Ainsi, vous devez essayer de ne jamais utiliser votre fonds de roulement à des fins d'expansion car cela entraverait réellement vos plans de croissance. Oui, l'expansion est cruciale pour votre entreprise, mais pas au prix d'un fonds de roulement asymétrique ou de flux de trésorerie déformés.
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Coûts de contrôle
Si nous examinons de près les comptes de certaines des sociétés de bonne réputation dans le monde, nous constatons qu'elles réduisent toujours autant que possible les coûts. Il existe une règle simple pour gagner plus de bénéfices. Le revenu moins les dépenses est égal au profit. Ainsi, si une entreprise peut réduire ses coûts, les dépenses diminuent automatiquement et les bénéfices globaux augmentent. Cependant, il est essentiel de connaître vos dépenses principales avant de pouvoir commencer à les réduire. Par exemple, le transport, la main-d'œuvre, les marges de distribution et les locations font partie des dépenses engagées par une entreprise manufacturière. Par conséquent, il faut connaître chaque composante du calcul des coûts. L'importance du contrôle des coûts se manifeste davantage en période de crise économique.
Chaque fois qu'une entreprise est confrontée à des moments aussi difficiles, elle doit réduire les coûts, limitant ainsi autant que possible ses dépenses. La manière la plus courante d'y parvenir consiste à effectuer des changements élémentaires dans les matières premières, à engager des transporteurs à bas prix, à transporter en vrac et à réduire les coûts en réduisant la main-d'œuvre et en licenciant une partie du personnel. Telles sont les méthodes utilisées par les entreprises efficaces pour contrôler leurs coûts en temps de crise financière. Néanmoins, si des méthodes efficaces sont mises en pratique pendant les périodes de douceur, l'entreprise dispose alors de poches plus profondes et de marges plus épaisses pour contrer les périodes de crise au lieu de mettre en œuvre des mesures très dures.
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Concevoir des plans marketing efficaces
Le véritable «mantra» du succès dans le scénario commercial hautement concurrentiel d'aujourd'hui est d'avoir un impact positif sur l'esprit des consommateurs grâce au marketing. Cette image de votre marque que vous souhaitez que vos clients conservent doit être très attractive et rentable. Ce n'est qu'alors que vous pourrez gagner un avantage concurrentiel sur vos clients. Vos plans marketing doivent être mis en œuvre correctement. Quel est le message que l'entreprise essaie de transmettre? Comment changer ce message au fil du temps afin d'attirer plus de clients? Comment réviser les tactiques marketing pour gagner une plus grande part de marché? Comment et dans quel ordre les plans sont-ils mis en œuvre? Votre plan marketing doit contenir des réponses détaillées aux questions des leaders du marché.
À ce stade de la mise en œuvre de vos plans marketing, il est essentiel que vous preniez conscience des tactiques et des stratégies de vos concurrents et que vous en tiriez des idées afin de créer un meilleur plan marketing. Il est préférable de faire une analyse concurrentielle de tous vos concurrents et de vous situer dans le classement, puis d'élaborer un plan marketing adapté qui fonctionne. Vous pouvez immédiatement défier le concurrent le mieux noté, mais progressivement, vous travaillerez à éliminer les personnes au-dessus de vous et vous finirez par rattraper le leader du marché! Dans un tel scénario, la bonne mise en œuvre du plan marketing est vitale pour que le plan fonctionne.
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Les experts du secteur des services ont bien observé que vous êtes aussi compétent que vos employés. Un gestionnaire de service à la clientèle connaît l'importance de retenir un employé de première classe et déplace ainsi ses employés de premier plan vers d'autres projets une fois qu'ils ont terminé une tâche particulière. De même, un PDG ne voudrait jamais perdre son meilleur manager. Ainsi, toute entreprise ne voudrait pas perdre son employé le plus performant et le plus qualifié. En fait, les employés sont vos meilleurs atouts.
Il est également important de motiver vos meilleurs employés et parties prenantes par le biais des actions nécessaires. Toute grande entreprise dans le monde ayant un faible taux d'attrition dépense certainement beaucoup pour la formation et le développement des compétences de son personnel. Une bonne raison à cela est que chaque fois qu'un employé compétent quitte une entreprise, il ou elle prend avec une partie des compétences et des connaissances acquises dans l'entreprise. Maintenant, cette partie des connaissances et des compétences consacrées aux heures supplémentaires sur cet employé doit être réinvestie dans un autre employé, ce qui n'est pas un signe sain pour l'entreprise dans son ensemble. Ainsi, les organisations intelligentes dépensent toujours suffisamment pour former et conserver leurs employés potentiellement rentables que pour les voir partir. C'est l'une de leurs véritables clés du succès.
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Approche centrée sur le client
Une entreprise efficace n'oublie jamais que tout son succès et son triomphe sont dus à ses clients. Si une entreprise commence à penser le contraire, elle sera bientôt expulsée du marché. Ainsi, il vaut la peine d'investir du temps, des ressources et de l'énergie sur cet aspect de votre entreprise. Vous devez d'abord essayer de reconnaître les intérêts et les goûts de vos clients. Vous devez régulièrement essayer de vous livrer à l'analyse du comportement des consommateurs et essayer de lire dans les pensées de vos clients. Parce que, si vous ne le faites pas, vous faites face à une menace extrême de votre concurrent. Ils peuvent développer une nouvelle technologie et emporter même les plus fidèles de vos clients.
Par exemple, essayez d'analyser des sociétés comme Google et Facebook. Depuis que Facebook est entré dans le domaine des médias sociaux, il n'a jamais laissé une chance à Google (Google Plus) de rattraper son retard. Et, lorsque Google Plus avait quelque chose à montrer à ses clients, il n'y avait pratiquement personne pour le remarquer. C'est ainsi que Facebook a gagné contre Google. Ainsi, la morale de l'histoire est que toujours être au courant des tendances actuelles du marché et savoir ce que vos clients aiment. Et pensez différemment de vos concurrents et ne leur laissez pas de latitude.
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Savoir
Une entreprise doit toujours être attentive à la situation, en particulier lorsqu'elle est confrontée. Si nous parlons de biens de consommation durables, il y a au moins 10 acteurs différents en concurrence les uns contre les autres. De plus, chacun des joueurs doit avoir 10 gammes de produits différentes. Ils doivent avoir quelques téléviseurs haut de gamme pour le segment «Classe A» et certains modèles à bas prix pour le consommateur soucieux de leur budget. Ils ont également des connaissances et des informations sur le prochain mouvement de leur concurrent et tentent ainsi de rester en tête en devançant leurs concurrents. Ainsi, la possession d'informations sur les concurrents est vitale dans les affaires de toute forme.
Prenons un autre exemple du même segment de biens de consommation durables. Comme nous le savons, les biens de consommation durables dépendent de la distribution des ventes par canal. Ainsi, votre équipe de vente de canaux doit être informée des caractéristiques du produit que vous souhaitez vendre. Ainsi, une formation appropriée doit être dispensée à cette équipe afin de les tenir à jour. Imaginez simplement si vous êtes sur le point de lancer un nouveau produit et que l'équipe de vente de votre chaîne ignore complètement ses caractéristiques et fonctionnalités. De toute évidence, les clients n'achèteront pas votre produit et une perte énorme en termes de ventes et de dépenses sur les matériaux n'encourrait que par manque de communication et d'informations appropriées au bon moment. Par conséquent, en substance, l'information et sa diffusion au bon moment parmi les bons canaux, est absolument cruciale pour être un marketeur intelligent et garder une longueur d'avance sur la concurrence.
Chaque entreprise a l'ambition d'être le leader du marché dans son créneau. Être le leader de votre marché a vraiment des avantages fondamentaux sur vos concurrents. Le leadership du marché contribue à garantir un niveau de solidité et de longévité. Cependant, devenir le leader du marché et conserver n'est pas si simple.
Les attentes du marché et des clients qui en font partie fixent les normes très haut. Rester au sommet du marché peut être fragile, car les consommateurs évaluent constamment de nouvelles et meilleures options. Ainsi, devenir un leader du marché est un processus à long terme qui implique un soin extrême et un travail acharné tout au long du processus.
En dehors de ces 7 étapes principales, il peut y avoir quelques autres étapes à suivre pour battre la concurrence autour de vous et vous efforcer de devenir un leader du marché. Ceux-ci sont:-
- N'entrez pas dans un marché de niche - Comme nous avons déjà vu à quel point il est difficile de devenir un leader sur un marché saturé et bien établi, il serait plus avantageux d'entrer sur un nouveau marché ou un créneau. Vous pouvez créer un produit ou un service spécialisé et essayer de localiser un marché étroit n'ayant aucun acteur majeur sur ce marché. De cette façon, il serait plus facile de diriger le marché et de réaliser votre ambition. N'oubliez pas qu'en termes de marketing, plus c'est petit, mieux c'est!
- Agir comme une «vache violette» - En fait, il y a une certaine concurrence même sur le marché de niche. La véritable clé pour devenir un leader du marché est de trouver des moyens de différencier réellement votre marque de ses concurrents. Selon Seth Godin dans Purple Cow: Transformez votre entreprise en étant remarquable, vous devez développer un produit distinct afin de vraiment vous démarquer du reste.
Par exemple, Google et Apple ont tous deux suivi le modèle Purple Cow. En effet, il existait plusieurs fabricants d'ordinateurs lorsqu'en 1984 Apple a lancé le Macintsosh. Mais, l'objectif premier d'Apple était distinct des autres, une meilleure expérience utilisateur et une meilleure conception. De même, Google a rapidement dépassé bon nombre de ses concurrents après son lancement en 1998. Cela était dû à son approche conviviale propre et à un meilleur classement des résultats de recherche.
- Dépenser en marketing - Il est vraiment essentiel d'avoir des stratégies de marketing et de publicité créatives pour fidéliser la marque. Il a été constaté par le Content Marketing Institute que les spécialistes du marketing B2C utilisent en moyenne plus de onze tactiques de marketing de contenu telles que les articles Web, les médias sociaux, les newsletters et les blogs. De plus, plus de 7 plateformes de médias sociaux sont utilisées par eux pour séduire leurs clients. Ainsi, nous vous conseillons d'être aussi créatif que possible en matière de marketing. C'est un moyen très utile et sûr de se connecter avec les clients d'une meilleure manière.
Conclusion
Nous nous engageons à ce que toutes les étapes mentionnées ci-dessus soient suivies par certaines des meilleures entreprises du monde entier. Même si votre entreprise est une start-up et que vous prévoyez de la développer assez rapidement en moins de temps, ces stratégies et tactiques de leader du marché pourraient être prises comme référence pour lancer efficacement votre start-up et garder une longueur d'avance sur la concurrence.