Marketing de détail - Parfois, juste en lançant un programme de marketing frais et innovant, une entreprise peut découvrir de nouvelles façons de fournir de la valeur à ses clients. Donc, en gardant ce point à l'esprit, nous allons donner à nos lecteurs 15 principales idées fraîches de marketing de détail à faible coût qui sont faciles à mettre en œuvre et peuvent être mises en œuvre en utilisant des compétences de communication minimales et dans les limites du budget. Cela peut également impliquer d'offrir une légère remise à un moment donné, mais nous pouvons garantir qu'en apprenant et en suivant ces tactiques, vous bénéficierez grandement en tant qu'entreprise.

L'idée principale derrière l'application de ces nouveaux concepts dans le domaine du marketing de détail est qu'ils aident à augmenter le trafic piétonnier, à augmenter le bouche-à-oreille et à accroître la fidélité ou une combinaison de l'un d'entre eux. Nous mentionnerons les mérites (et les éventuels inconvénients) de chaque idée individuelle et la manière dont d'autres sociétés de marketing de détail prospères les ont mises en œuvre. Nous discuterions également de tout problème pouvant survenir lors de sa mise en œuvre.

Alors, les voici: -

  1. Créer une carte qui demande aux clients de donner des avis en ligne

Il s'agit d'une étape importante car elle améliorerait certainement les performances de votre moteur de recherche. De nos jours, Google garde une trace de tous les avis et suggestions fournis par les clients sur une marque particulière grâce à ses algorithmes. Vous pouvez être très assuré que chaque fois qu'un client recherche une information, Google recherche les avis publiés liés à cette recherche, puis affiche les résultats de la recherche.

À titre d'exemple concret, un client demandeur a été aidé par son consultant pour s'établir sur Google Adresses, TripAdvisor et certains autres répertoires connexes. Maintenant, ce client a l'intention d'introduire des variantes de cette carte à ses propres clients. Une telle idée facile et rentable!

  1. Créez un combo de produits qui offre des rabais au lieu de les acheter séparément

Une façon d'augmenter le montant moyen des transactions consiste à augmenter le chiffre d'affaires global. Ainsi, vous devez proposer vos produits dans des packs ou des combos qui plairaient aux clients et commenceraient à se contenter de votre marque. Par conséquent, les clients satisfaits signifient le retour des clients et votre entreprise commencerait certainement à prospérer.

À titre d'exemple, McDonald's a dû introduire le Happy Meal qui a fait des merveilles pour eux. De même, d'autres joints de restauration rapide au détail ont lancé l'idée d'offrir des combos de café et de pâtisserie, des sandwichs, des frites et une boisson. Les membres de l'ensemble d'affaires de boutique de femmes chapeaux avec des sacs à main et ont vu leur fortune glisser vers le haut. La morale de l'histoire est donc d'être créatif!

  1. Créez un concours photo pour les clients

Il s'agit d'une tactique très efficace pour aider à mettre en valeur les talents de leurs clients ainsi que vos produits. Beaucoup de vos clients fidèles feraient des photos de vos produits et ces photos seraient partagées et réutilisées sur votre site Web et peut-être dans vos magasins ainsi que sur vos supports marketing. Après tout, il n'est pas dit pour rien "une image dit mille mots".

Par exemple, une chaîne à San Francisco du nom de Pizza Orgasmic a une galerie de ses clients sur son site Web portant des t-shirts de la marque et accroche également des photos encadrées de certains de ses meilleurs clients. Une autre chaîne appelée George's Music en Pennsylvanie organise un concours de photos via sa page Facebook et demande à ses fans de poster leurs photos avec leur instrument sur le mur.

  1. Annoncez votre propre offre on-group sur votre page Facebook

Vos fans Facebook observeraient très probablement l'offre et amèneront des utilisateurs non Facebook dans un groupe dans votre magasin. Ce processus d'introduction de nouveaux clients via des clients existants est une situation gagnant-gagnant pour tout le monde. Par exemple, Tropic un restaurant mexicain à San Francisco propose en fait des boissons gratuites au client qui en apporte 5 nouvelles. Ainsi, à mon avis, si vous dirigez une chaîne de restaurants ou un pub, vous devez envisager de mettre en œuvre une offre comme celle-ci ou d'introduire un programme Happy Hour, afin d'obtenir plus de clients dans les heures inoccupées.

  1. Tweet ou e-mail un mot spécial que les clients peuvent partager pour encaisser une remise ou un cadeau gratuit

Il s'agit d'un nouveau système introduit par de nombreux commerçants de détail, en particulier par le biais des plateformes de médias sociaux. En cela, le responsable du marketing partage un mot ou une phrase spécifique qu'un client peut voir sur la page Twitter ou Facebook officielle de l'entreprise. Ils peuvent ensuite mémoriser ou noter le mot et le partager au comptoir de caisse du magasin de vente au détail de l'entreprise pour bénéficier de remises spéciales ou, dans certains cas, d'un cadeau gratuit pour eux-mêmes.

Par exemple, Domino's 'Pizza partage très fréquemment un mot ou un code unique avec ses clients fidèles sur sa page Twitter ou par courrier électronique, ce qui réduit considérablement le prix de leur commande ou les rend éligibles pour un jouet cadeau ou quelque chose comme ça.

Un responsable marketing sait toujours combien il est difficile d'attirer de plus en plus de clients et de répondre également à leurs souhaits. Oui, cette activité implique vraiment beaucoup de temps et d'efforts et il faut surmonter de nombreux défis pour réussir en marketing.

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Conseils de marketing de détail à faible coût

Nous allons donc présenter quelques conseils au profit du marketing de détail à faible coût pour aider nos aspirants jeunes spécialistes du marketing et les plus expérimentés. Certains d'entre eux sont énumérés ci-dessous:

  1. Gardez une trace de toutes les activités de marketing

Il se peut que vous n'ayez jamais calculé le ROI (Return on Investment) sur vos activités marketing les plus récentes. Mais ce n'est pas une bonne habitude. Vous ne savez peut-être même pas si la dernière campagne marketing a été un succès ou non? Vos objectifs étaient-ils mesurables et spécifiques? Cependant, il est très important de définir des objectifs spécifiques et réalisables, puis de développer un mécanisme pour suivre ces objectifs pour chaque effort de marketing lancé, en ligne ou hors ligne. Vous devez également être très clair dans votre esprit, que cherchez-vous exactement à réaliser par vos efforts de marketing? L'objectif est-il d'obtenir plus de visites sur votre site ou de générer plus de revenus par les ventes ou d'obtenir de plus en plus d'avis clients après-vente?

Quel que soit votre objectif, assurez-vous de suivre tous les progrès réalisés afin d'avoir une compréhension précieuse de la marche à suivre lors de la prochaine campagne marketing? Une stratégie de marketing de vente au détail efficace consiste à tirer les leçons de vos erreurs précédentes et à ne pas les répéter.

  1. Ouvertures de marketing gratuites

Une bonne stratégie de marketing consiste à utiliser les tendances à venir dans les médias sociaux dans votre entreprise et à impliquer les clients. Placez les affiches et les dépliants de votre entreprise sur vos babillards communautaires et dans les endroits animés de la route. Vous pouvez contacter d'autres sociétés de marketing de détail locales pour partager le matériel de marketing et les broches de votre entreprise afin de les placer sur leurs espaces à différents endroits. Exemple, vous pouvez collaborer avec une organisation partenaire similaire à vous en termes de taille et de domaine et vous pourriez en fait vendre les uns pour les autres! Par exemple, votre magasin de détail spécialisé dans l'épicerie peut s'associer à un restaurant-minute pour offrir un forfait spécial; un cadeau de votre magasin ou un dîner pour la famille ou des billets de cinéma gratuitement. De telles innovations marketing peuvent vous coûter peu en termes d'impression et de distribution, mais les avantages globaux sont importants et encourageants pour votre entreprise.

  1. Répétition

Il existe de nombreux commerçants frustrés (ou paresseux) qui envoient une ou deux cartes postales par courrier et, en raison de leur absence de réponse, ne se soucient jamais de les renvoyer. Mais ce n'est pas vrai. Après tout, la répétition vend! Avez-vous entendu parler de la règle des sept? Un client doit voir une annonce sept fois avant de décider d'acheter. Cela ne signifie certainement pas que vous devez faire passer votre message au moins sept fois, mais deux ou trois fois ne vous feront aucun mal. Voilà une promesse! Essayez d'envoyer votre message en particulier avec des dépliants, des publicités, des bannières et du marketing numérique autant de fois que vous le pouvez.

  1. Suivre

Gardez-vous une trace du comportement après-vente de votre client? Un client satisfait et heureux est un gros atout pour l'entreprise. Il peut non seulement vous contacter pour de futurs achats, mais vous référer à ses amis, ce qui est également très excitant, n'est-ce pas? Maintenant, c'est à vous de savoir comment gérer ces nouvelles perspectives. En règle générale, vous pouvez leur envoyer un cadeau gratuit ou un coupon de réduction afin de les encourager et les attirer vers votre marque. N'oubliez pas que les clients satisfaits signifient toujours plus d'affaires!

  1. Soyez une ressource pour vos clients

En tant que spécialiste du marketing, il est utile que vous puissiez agir comme une ressource pour vos clients. Vous pouvez le faire en lançant des questions ouvertes sur ce qu'ils pensent de vous. Posez-leur des questions telles que pour qui ils achètent normalement? Ou quelles sont leurs suggestions? Offrez-leur des conseils sur la façon dont ils peuvent offrir à eux ou à un être cher un joli cadeau et devenir une ressource fiable. Toutes vos contributions, vos conseils et votre aide, sous quelque forme que ce soit, ne sont pas inutiles et font en sorte que votre entreprise reste au top dans l'esprit des clients.

  1. Formation ouvrière

La formation des travailleurs ne consiste pas seulement à ouvrir et fermer, à travailler le registre ou à garder les articles stockés. Cela devrait inclure un autre aspect important - la vente. Il a été constaté que lorsqu'une entreprise forme ses employés, l'art de vendre ses chances globales de succès augmente considérablement. Lorsque vos employés sont qualifiés, efficaces et compétents, vos clients deviennent automatiquement plus satisfaits et plus fidèles.

  1. Tester

Tout comme un mécanicien teste le défaut avant de pouvoir procéder au processus de réparation, vous, en tant que responsable marketing, devez également tester le degré de réussite de vos campagnes marketing. Vous devez également tester vos supports marketing en collaboration les uns avec les autres pour déterminer ce qui se porte mieux. Testez un segment de votre liste de diffusion pour la version appropriée et après avoir obtenu le résultat, envoyez cette version à la liste entière. Une telle procédure de test est également très utile pour le marketing par e-mail, le publipostage et les pages de destination.

  1. Approche ciblée

Si vous pouvez connaître les traits communs de cinq de vos clients les plus récurrents, vous avez fait du bon travail. La raison en est que sans une telle connaissance, il serait extrêmement difficile de cibler vos prochains clients. Ainsi, essayez de trouver tout ce qui concerne vos meilleurs clients et développez une base de profils clients. Une fois que vous avez créé suffisamment de profils clients, vous pouvez ensuite envoyer à vos semblables vos annonces et autres supports marketing et ainsi mieux cibler vos prospects.

  1. Construire des relations clients

Devenir personnel peut parfois aider. Oui, c'est sûrement vrai dans le monde du marketing. C'est un moyen efficace de dire à vos clients que «vous vous souciez». Le marketing ne signifie pas toujours la vente. Cela est plus prouvé par cet effort de la vôtre qui aide à construire des relations à long terme. Croyez-moi, vos clients apprécient lorsque vous leur souhaitez leurs anniversaires, anniversaires ou que vous vous souvenez d'autres événements importants de leur vie.

  1. Relations publiques

Le marketing et les relations publiques sont des termes différents mais ont un objectif commun; sensibiliser les clients aux produits, services et offres de l'entreprise. Chaque fois que vous avez créé un nouveau produit, embauché quelqu'un, organisé un événement ou apporté une contribution caritative, faites-en d'abord un communiqué de presse et envoyez-le aux journaux, magazines, stations de télévision et sites Web locaux. Une couverture optimale n'est pas toujours garantie, mais votre entreprise gagnerait certainement l'attention du public lorsque votre communiqué de presse est vu par les prospects et les clients à travers les médias.

Conclusion du marketing de détail

Ce sont des idées efficaces, importantes et puissantes de marketing de détail à faible coût que toute entreprise peut adopter pour être compétitive dans l'industrie. Nous espérons que vous devez également avoir eu votre idée pour démarrer ou rétablir vos objectifs commerciaux dans la ligne de marketing de détail. Ces 10 conseils de marketing de détail simples mais réels devraient (et aideraient) votre entreprise à réaliser les ventes souhaitées et à booster plus efficacement votre marketing. Faites-nous savoir ce que vous en pensez et comment ils vous ont aidé à améliorer vos objectifs marketing via la section commentaires.

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