Présentation du processus de gestion des défauts
Nous connaissons tout code écrit du logiciel, les défauts doivent être vérifiés. Dans le processus de test, le processus de gestion des défauts est crucial. Le terme de gestion des défauts est souvent utilisé dans les tests de logiciels. Le processus de gestion des défauts implique la détection de bogues dans les logiciels et leur correction.
Lorsqu'un testeur teste un morceau de code, il rencontre des variations de la sortie attendue vers la sortie actuelle, cela est qualifié de défaut. Une alternative au défaut, le terme «bug», «issues», «incidents» est utilisé.
Rapport de défauts
Le testeur de logiciels doit mentionner tous les champs obligatoires ci-dessous pour tout rapport de défaut.
1) ID de défaut unique: c'est pour identifier le défaut en utilisant un numéro unique.
2) Description détaillée: la description doit contenir les informations détaillées du bogue logiciel. Quelle fonction a été trouvée le bug? Avec une capture d'écran pour une meilleure compréhension.
3) Date du rapport: Le rapport de défaut doit contenir la date et l'heure de rapport d'un bogue.
4) Gravité: gravité du bug, faible moyenne ou élevée.
5) Fix by date: L'heure et la date de fermeture du défaut.
6) Défaut soulevé par le nom: le nom d'un testeur qui a soulevé le problème.
7) Défaut corrigé par le nom du développeur: nom du développeur qui a résolu le problème.
Cycle de vie de la gestion des défauts
La communication verbale entre le testeur et les développeurs ne sera pas appropriée lorsque les défauts augmenteront. Afin de contrôler et de gérer les défauts, il existe un besoin pour le cycle de vie de la gestion des défauts.
Le processus de gestion des défauts comporte cinq étapes:
- Prévention des défauts
- Livraison de référence
- Découvrez le défaut
- Résolution de défaut
- Amélioration du processus
Vous trouverez ci-dessous l'explication détaillée des étapes du processus de gestion des défauts:
1) Prévention des défauts
Les défauts peuvent être évités dans une certaine mesure en suivant quelques instructions lors de la création du code. De plus, en analysant le code, les défauts peuvent être réduits. L'identification du type fréquent de défaut observé peut être demandée aux développeurs pour éviter une telle situation. Les bogues ne peuvent pas être évités à 100% dans un scénario pratique. Les bogues peuvent être réduits par une collaboration de testeurs et de développeurs, ce qui minimise le risque.
2) Livraison de référence
Un produit est une référence quand un jalon se termine. C'est alors qu'un développeur termine le jalon et l'envoie à un testeur pour test. Étape par étape, le processus de développement se poursuit lorsque le jalon est atteint.
3) Découvrez le défaut
Chaque fois que l'équipe de test découvre un défaut, il doit être immédiatement informé au développeur. Lorsque le développeur accepte le défaut par le testeur et le reconnaît, un défaut est découvert. Le testeur doit s'assurer qu'il a trouvé un défaut valide.
4) Résolution du défaut
Chaque fois que l'équipe de test trouve un défaut et le trouve valide, mais le développeur trouve que le même bogue n'est pas valide. Un processus de résolution immédiate doit être mis en œuvre. Les deux actions peuvent être prises dans cette situation. Soit un cadre supérieur peut résoudre ce problème, soit un propriétaire de produit peut décider s'il s'agit d'un défaut ou non.
5) Amélioration du processus
- Dans la gestion des défauts, le processus peut être amélioré en utilisant quelques outils automatisés, qui peuvent détecter les bogues dans le logiciel. Il existe de nombreux outils de gestion des défauts. Selon les outils utilisés, le développeur peut trouver un défaut et le corriger. La découverte d'un défaut à un stade antérieur aidera à éviter le gros bogue, ce qui pourrait prendre plus de temps et se concentrer également sur le travail à refaire. Il s'agit donc d'un coût logiciel. Ce coût peut être réduit à la correction des bogues au premier stade de développement. L'outil permettra d'envoyer la notification sur le bug particulier et également de repérer le développeur pour le corriger.
- La gestion du défaut peut être complexe en cas de volume et de gravité élevés. Les outils de gestion des défauts fournissent un document qui sera utile à tout développeur pour y travailler efficacement. Vous pouvez classer les défauts en fonction de la priorité et travailler dessus. Une fois que les défauts sont trouvés et corrigés, le développeur doit remettre en place et relancer le processus, afin de vérifier si tout fonctionne bien. Une fois le problème résolu, il doit être mis à jour dans le rapport. La qualité du produit peut être améliorée dans ce processus en utilisant le bon outil.
- Dans les méthodologies Agile, la gestion des défauts est un peu différente des autres. En gestion Agile, il utilise une méthodologie particulière pour un modèle en cascade. Une autre méthodologie de projet telle que la méthodologie Lean s'efforce de fournir zéro défaut dans un processus. L'ensemble du processus de gestion des défauts est de fournir une amélioration du processus. Et le processus de correction de ces erreurs consiste à améliorer le domaine du développement. Cela, à son tour, donne un produit de qualité au client, conduisant à une satisfaction élevée du client.
Conclusion
Le choix du bon outil réduira les défauts de tout processus. Lorsqu'un bogue est détecté, l'intimider immédiatement pour le vérifier et le corriger rendra le processus efficace. Pour toute amélioration continue du processus, la détection des défauts joue un rôle très important. En d'autres termes, la détection des défauts est une mesure des améliorations de processus. Tout code vérifié doit répondre à la qualité et respecter les normes.
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