Introduction à la dépression de stress
"Je ne suis pas en mesure de me rendre au bureau pendant une semaine en raison de ma maladie … … qu'en est-il de l'achèvement de mes tâches en attente …?" "Si je ne suis pas en mesure d'atteindre mes objectifs mensuels cette fois-ci également … … le l'organisation peut me demander de déménager. "
Des déclarations et des pensées comme celles-ci traversent l'esprit de chaque individu dans le monde de l'entreprise aujourd'hui et conduisent finalement à l'émergence d'une «dépression du stress».
Aujourd'hui, les gens dans la configuration urbaine travaillent dans un environnement au rythme rapide, en particulier dans les grandes villes.
Dans ces villes, nous entendons parler de «dépression du stress» presque tous les jours par des personnes d'horizons différents, qu'il s'agisse d'un professionnel, d'un employé ordinaire, d'un étudiant ou d'un enseignant, à tel point qu'un employeur ou une organisation d'ailleurs., n'est pas non plus à l'abri du stress. Le stress est donc devenu une partie inévitable de nos vies.
Cela dit, essayons de comprendre ce qu'est la dépression du stress?
Comprendre la dépression liée au stress
La «dépression due au stress» est un état physique ou mental résultant d'activités physiques ou d'interactions.
Dans une organisation, la dépression due au stress résulte de l'interaction des personnes et de leur travail et se caractérise par des changements (physiques ou comportementaux) au sein des personnes qui les obligent à s'écarter de leur fonctionnement normal.
De même, le phénomène de dépression du stress est de nature individualiste. Chaque individu a sa propre capacité à résister à la dépression due au stress.
Certains sont capables de maintenir la dépression due au stress pendant une durée plus longue tandis que d'autres cèdent rapidement à une pression excessive.
La dépression due au stress se manifeste sous diverses formes comme l'hypertension artérielle, la dépression nerveuse, la tension, l'insomnie, les ulcères, l'irritabilité, la frustration ou l'instabilité émotionnelle.
Le résultat de tout ce qui précède est une dépression ou un épuisement professionnel ou un recours excessif à l'alcool et aux drogues.
Sources de dépression liée au stress
Ayant compris les répercussions d'une dépression excessive du stress, essayons également d'identifier et d'explorer les différentes sources qui provoquent la dépression due au stress ou les soi-disant «facteurs de stress».
Celles-ci peuvent être largement regroupées en 2 catégories - environnementales et organisationnelles.
Stresseur environnemental
Un mauvais éclairage et une mauvaise ventilation, un bruit excessif près du lieu de travail et la présence de risques pour la sécurité sont des exemples courants de facteurs de stress environnementaux.
Stress organisationnel
Cependant, d'un autre côté, les facteurs de stress organisationnels se manifestent sous diverses formes. Un exemple courant pourrait être le manque d'intimité ou une surveillance constante qui peut entraîner une fatigue mentale à la fin de la journée entraînant une dépression due au stress.
Un autre facteur de stress organisationnel courant est le manque de clarté des rôles. La plupart des organisations n'ont pas de rôles bien définis pour divers postes dans l'organisation, ce qui fait que la plupart des individus dans les organisations n'ont aucune idée de ce qu'on attend d'eux, de leurs pouvoirs, etc.
Plusieurs fois, un manque de clarté des rôles entraîne également une duplication des efforts conduisant au chaos ou aux conflits au sein d'un ministère.
L'incapacité du superviseur ou du gestionnaire à communiquer correctement les objectifs ou les résultats attendus à son équipe peut également constituer un facteur de stress organisationnel.
Une dépression excessive due au stress peut entraîner une ou plusieurs des affections suivantes:
| La dépression | Alcoolisme | Insomnie | Syndrome de l'intestin irritable |
| Maux de tête | Trouble digestif | Anxiété | Fatigue |
| Hypertension | Asthme | Immunité diminuée | Diminution de la libido |
Gestion de la dépression de stress
Ayant compris les différents facteurs de stress organisationnels, il devient désormais impératif d'identifier les moyens de les gérer.
Nous allons maintenant concentrer notre discussion sur la gestion de la dépression et explorer différentes façons de lutter contre la dépression.
Les experts en psychologie, grâce à des recherches approfondies, ont trouvé dix principales façons de gérer le stress, en particulier dans le contexte des entreprises indiennes. Nous les examinerons un par un.
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1. Apprenez à dire «non»
Les salariés, de peur de perdre leur emploi, nient jusqu'à présent avoir fait tout travail demandé par leurs supérieurs.
Le résultat est que l'employé ne se rend pas compte que son assiette est déjà pleine pour la journée et qu'il / elle n'est pas en mesure de livrer quoi que ce soit d'autre ce jour-là.
Lorsque la progression du travail de l'employé est évaluée sur une base hebdomadaire, en particulier dans l'industrie informatique, les employés ne disent pas «NON» à leurs supérieurs et assument d'énormes tâches sur eux, se surchargeant ainsi. Le résultat est évident.
Ils ne sont pas en mesure de livrer à temps le travail promis d'ici la fin de la semaine. Beaucoup d'entre eux parviennent en quelque sorte à accomplir leurs tâches juste pour le plaisir de le terminer, afin de respecter le délai.
Le résultat est un travail de qualité inférieure avec une multitude d'erreurs.
Nous voyons également cela couramment dans les configurations de gouvernement de l'État dans notre pays où les travailleurs parviennent en quelque sorte à terminer leur tâche dans les délais fixés, de peur que leur entrepreneur ne puisse les pénaliser pour le retard.
Il est donc impératif d'apprendre l'art de dire «NON». La maîtrise de cet art peut prendre du temps, mais à long terme, elle aidera énormément l'employé dans ses activités de gestion du stress.
2. Apprenez à déléguer
De nombreux gestionnaires d'aujourd'hui sont très particuliers quant à l'accomplissement de leurs tâches, raison pour laquelle ils consacrent eux-mêmes beaucoup de temps et d'énergie à effectuer les tâches eux-mêmes.
Dans le but de faire un travail parfait, les dirigeants ou les soi-disant managers d'aujourd'hui s'engagent eux-mêmes dans les activités quotidiennes que les employés ci-dessous peuvent facilement gérer s'ils sont laissés seuls.
Les gestionnaires devraient donc apprendre à superviser et à déléguer efficacement leurs tâches.
Il va sans dire qu'ils doivent également bien connaître les membres de leur équipe afin de déléguer les bonnes tâches aux bonnes personnes.
3. Appelez ça un jour de congé à l'heure appropriée de la journée
La charge de travail au bureau est perpétuelle. Même si vous faites des heures supplémentaires et terminez votre travail, préparez-vous à ce qu'il y ait plus de tâches à venir le lendemain.
En conséquence, vous avez tendance à passer des heures de travail prolongées au bureau, ce qui n'est pas souhaitable.
La prolongation des heures de travail dans certaines organisations est considérée comme une «inefficacité», car vous n'êtes pas en mesure de terminer la tâche donnée ou planifiée dans le délai imparti.
Il parle également de vos mauvaises compétences en gestion du temps. Par conséquent, il faut tracer une démarcation claire ou une ligne au-delà de laquelle vous ne dépasseriez pas le temps de travail.
Vous devez donc décider de l'appeler un jour de congé à l'horaire que vous vous êtes fixé et vous efforcer de maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
4. Fixez des objectifs réalistes
Lors de la planification du travail pour chaque jour, il est impératif de fixer des délais réalisables.
Les employés, généralement après avoir laissé une impression sur leurs patrons, ont tendance à prendre des cibles gigantesques pour la journée ou la semaine sans faire attention car ils seraient trop en mesure de vraiment livrer.
Aucune considération n'est donnée aux exigences qui peuvent survenir au cours de la semaine. Il en résulte un travail incomplet et conduit souvent à une démotivation.
Il faut donc veiller à être pratique dans la mise en place d'objectifs quotidiens / hebdomadaires de peur que cela ne mène à la démotivation.
5. Planifier et prioriser
La plupart des employés ne planifient pas leurs activités de la semaine. Le travail doit être planifié efficacement.
Plus important que cela, il est d'identifier et de distinguer quelles activités sont urgentes, importantes et lesquelles ne sont que des tâches de routine.
Les activités doivent ensuite être planifiées et hiérarchisées correctement. Par exemple, s'il s'agit d'une tâche à accomplir au cours de la semaine, elle doit être fragmentée en tâches plus petites et un plan clair doit être mis en place pour terminer.
La réussite de la tâche dépendra en effet de la rigueur avec laquelle le plan est suivi.
Il est également conseillé de garer vos travaux de routine qui ne nécessitent pas trop de réflexion, pour les 30 à 60 dernières minutes de la journée. Cela contribue certainement à réduire considérablement les niveaux de dépression du stress.
6. Exercice physique et méditation
Il est conseillé à chaque individu de faire du sport (en plein air) ou l'autre dans sa routine quotidienne, car cela aide considérablement à brûler la dépression de stress accumulée.
Aujourd'hui, la plupart des employeurs, en particulier dans le secteur des technologies de l'information et des technologies de l'information, en ont déjà pris connaissance.
En conséquence, beaucoup d'entre eux sont déjà équipés de gymnases qui aident les employés à faire face à la dépression.
Par exemple, dans une configuration BPO basée sur la voix, l'employé continue d'appeler les clients par téléphone ou traite les requêtes par téléphone pendant environ 6 heures par jour.
Imaginez un employé qui fait cela en continu pendant 26 jours par mois. Un burn-out est donc évident.
L'exercice physique, en particulier la marche rapide, le yoga et la méditation viennent à la rescousse.
Ceux-ci agissent comme des briseurs de dépression de stress majeurs rajeunissant ainsi l'individu au travail pour une meilleure performance de travail.
7. Éloignez-vous de l'influence négative
Une fois que vous vous déplacez dans l'organisation, vous aurez certainement des interactions avec plusieurs personnes.
Rencontrer des gens qui dégagent des vibrations positives (ou des vibrations comme on l'appelle communément) est très important car ces petites choses peuvent faire ou défaire votre journée.
Il est donc essentiel d'être en compagnie de personnes qui ont une pensée positive et donc une influence positive sur les autres.
En passant par le vieil adage… "On est jugé par la compagnie qu'il tient", il faut essayer d'éviter la compagnie des gens qui dégagent des vibrations négatives.
Marcher et parler aux gens près de votre lieu de travail vous fera prendre conscience de ceux qui émettent des énergies négatives.
Ce sont ces gens qui parlent mal de l'organisation et sont des contributeurs majeurs à la vigne.
Il faut être assez rapide pour identifier et éviter de telles influences négatives. Cette auto-initiative aiderait certainement à déstresser les employés.
8. Gérer les transitions du bureau à la maison
«Comment puis-je rentrer chez moi à l'heure…», «À quelle heure dois-je quitter le bureau…», «Mon Dieu! J'ai encore raté le bus… », « Je me demande… si je pourrai me rendre au dîner ce soir en famille ».
De telles pensées traversent l'esprit de chaque employé, en particulier dans les villes métropolitaines où le bureau est loin de la résidence.
La dépression due au stress, comme nous l'avons déjà expliqué, est inévitable sur le lieu de travail et les pensées mentionnées ci-dessus auraient seulement tendance à augmenter la dépression due au stress.
Par conséquent, ces transitions du bureau à la maison doivent être gérées efficacement. En prenant une longueur d'avance, il faut s'efforcer de changer psychologiquement les vitesses des situations de travail stressantes aux soirées détendues avec la famille. Cela joue certainement un rôle majeur dans les activités de gestion du stress.
9. Planifiez de courtes vacances
Aujourd'hui, dans la plupart des entreprises, la structure de rémunération est intégrée dans des composants comme LTA.
Cependant, le montant ou l'intensité de cette composante varie d'une organisation à l'autre. Alors que la plupart des organisations utilisent cette composante, simplement pour transmettre des avantages non imposables à leurs dirigeants, d'autres organisations, en particulier les multinationales, ont adopté cette composante religieusement.
Dans les multinationales, la plupart des employés ont cette composante intégrée dans leur structure de rémunération et, par conséquent, invariablement tous leurs employés ont droit à l'ALT.
En vertu de cette politique LTA, les employés de ces organisations sont obligés de prendre un minimum de 4 jours pour partir dans l'année (avec approbation préalable) au cours de leur travail.
Cette initiative pousse les employés à planifier des vacances qui peuvent inclure leurs familles. De telles escapades aident considérablement les employés dans les activités de gestion du stress.
En regardant de près l'entreprise, en particulier ceux qui ont beaucoup de dynamisme, les employés (de tous les profils - ventes, marketing, opérations, finances, comptes, etc.) sont soumis à une forte dépression.
Les employés de niveau inférieur sont constamment surveillés pour leur performance sans erreur et en temps opportun. Il y a des délais très stricts à respecter et dans la course pour battre les délais fixés, les employés de niveau supérieur sont également exposés à une énorme pression.
Ces personnes sont principalement impliquées dans les activités de prise de décision, élaborant de nouvelles stratégies et doivent souvent mener à des ambiguïtés. Cela crée d'énormes quantités de dépression due au stress, à tel point que certaines d'entre elles peuvent même céder à une pression excessive.
Cela nécessite invariablement de courtes escapades et des vacances planifiées qui détoxifieraient leur esprit de la dépression due au stress. Dans la plupart des entreprises, les cadres en vacances ne sont pas autorisés à répondre aux appels ni même à répondre aux e-mails.
Leur pensée est que puisque vous êtes en vacances, vous devez être complètement coupé du bureau pour en profiter au maximum. Des instructions strictes sont déployées selon lesquelles il ne devrait y avoir aucun type d'appel, etc. à ceux en vacances.
La plupart des entreprises vont même jusqu'à bloquer leurs e-mails pendant ces nombreux jours de vacances, qui peuvent être tentés de rester en contact avec le bureau et de répondre aux e-mails.
10. Refaire votre poste de travail
La chose la plus simple et la moins possible qu'un employé peut faire pour éliminer la dépression liée au stress est de faire face à votre poste de travail individuel. Il peut y avoir des moyens innovants de le faire.
Pensez aux moyens qui vous motivent ou vous inspirent. Une façon pourrait être de mettre des citations inspirantes à votre bureau.
Si vous dirigez une équipe de personnes, alors des citations comme «Les dirigeants ne font pas des choses différentes… ils font les choses différemment» ou «Quand les choses deviennent difficiles…. Les durs y vont ».
Des citations de dépression de stress comme celles-ci peuvent non seulement vous motiver, mais s'avèrent souvent contagieuses et peuvent également inspirer vos collègues des postes de travail adjacents.
Vous pouvez alors vous retrouver rempli d'énergies positives et seriez invariablement en mesure de surmonter la dépression due au stress dans une plus large mesure.
Comment les organisations font-elles face à la dépression liée au stress?
À ce stade, il serait prudent de parler de quelques initiatives que les organisations prennent pour faire face à la dépression liée au stress.
Les organisations travaillent dur et aident les employés dans leurs propres activités de gestion du stress.
Formation
La formation est une initiative importante à cet égard, à laquelle une organisation a recours, de manière sincère, elle peut réellement apporter beaucoup à ses employés dans la gestion de la dépression.
Si les employés sont formés sur divers ensembles de compétences, ils peuvent faire leur travail de manière efficace et efficiente, ce qui les aidera à gérer la dépression du stress.
La polyvalence d'un employé ne l'aide pas seulement à se développer professionnellement en tant qu'individu, mais aide également l'organisation à passer au niveau supérieur.
Par exemple, si un soudeur ou un contremaître dans une usine est correctement formé pour accomplir sa tâche, il serait alors en mesure de bien faire son travail à temps et efficacement.
Politiques flexibles
Politiques flexibles contribuent également de manière importante aux activités de gestion du stress. Si les politiques de l'organisation sont suffisamment flexibles (bien sûr, combien de flexibilité dépendra toujours de l'entreprise), les employés ne seront peut-être pas trop stressés.
À titre d'illustration, pensez à un employé qui a presque terminé 1 an et 10 mois dans une organisation.
L'employé s'est bien formé et est un interprète constant. En raison d'exigences sur son front intérieur, il a besoin d'un prêt de la société. Cependant, conformément à la politique de l'entreprise, il n'a pas droit à un, car il n'a pas encore accompli 2 ans de service dans cette organisation.
Cela a ajouté à son niveau de dépression liée au stress, ce qui a entraîné une baisse de ses performances récentes. Une baisse de sa performance impliquerait donc une baisse de la croissance de l'entreprise.
Cependant, si les politiques peuvent être assouplies (elles sont suffisamment flexibles) dans une certaine mesure au cas par cas, cela peut vraiment aider l'employé à maîtriser la crise et à l'aider considérablement dans la gestion de la dépression et du stress.
Prenons un autre exemple lorsque l'organisation est assez grande et a une configuration multi-sites.
Il peut y avoir des employés désireux de déménager et de se rapprocher de leur famille. Si cela ne se concrétise pas, ces employés seraient stressés et ne seraient donc pas en mesure de fournir de bonnes performances.
Dans un tel scénario, si l'organisation est en mesure de relocaliser l'employé (bien sûr, sur une base méritoire) et de faciliter le mouvement, une telle initiative peut également contribuer grandement à la gestion de la dépression et du stress.
Il est également courant de constater que les employés commencent à ne pas être performants lorsqu'ils ne trouvent aucun défi dans l'emploi ou la tâche qu'ils accomplissent.
Il est très impératif pour une organisation d'improviser constamment le rôle, de peur qu'il n'y ait aucun défi visible laissé dans le travail. Dans un tel cas, un employé est mis hors tension et sa performance baisse.
Par conséquent, créer des défis inhérents à l'emploi est ce que les organisations devraient viser. De telles initiatives contribueraient considérablement aux activités de gestion du stress.
En fait, les organisations envisagent aujourd'hui une multitude d'initiatives comme celles-ci qui, dans le contexte actuel, sont communément appelées «l'engagement des employés».
Points à emporter!
Bien que la dépression liée au stress au travail soit inévitable, il faut identifier les moyens de la gérer efficacement.
Une gestion efficace de la dépression liée au stress pourrait être la clé du succès des personnes et de l'organisation.
Alors que les organisations s'efforcent de trouver des moyens de faire en sorte que leurs employés ne souffrent pas de dépression en prenant plusieurs initiatives, les employés doivent eux-mêmes faire un effort sincère pour `` gérer la dépression de stress '' grâce à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
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