Vous regardez droit dans les yeux du redneck de l'équipe. Il a fait de votre vie professionnelle un enfer vivant et vous n'avez aucune idée de comment gérer ce type. C'est le meilleur interprète que vous ayez +9, mais le travail brise enfin son sang-froid et il respire tout dans votre gorge. Il y a quelque chose que vous devez faire pour calmer la situation. Vous n'avez aucune idée de ce qui fera que ce gars s'arrêtera sur ses traces et se concentrera sur la vision que vous avez pour votre projet. Il y a des scènes bouillonnantes de sang et de la frustration et beaucoup de colère refoulée.
Vous savez que cela nuit à votre projet et vous savez que cela peut avoir des effets d'une grande portée sur la santé de votre projet et des membres de l'équipe. Vous devez trouver une solution et vous devez la trouver maintenant.
Dans cet article, nous examinerons certaines des principales raisons pour lesquelles les membres de votre équipe peuvent être une menace pour l'équipe et votre projet, comment cela peut être résolu par un seul lien de connectivité et les étapes à suivre pour rendre votre équipe plus forte que ça ne l'a jamais été. Apprenons ensemble comment gérer ce membre difficile de l'équipe.
Les membres de votre équipe sont difficiles à gérer
Nous attribuons toujours aux membres difficiles de l'équipe les moments difficiles auxquels ils sont confrontés dans leur vie personnelle ou professionnelle. Ce sont ces personnes qui manquent actuellement du quotient émotionnel que nous trouverions chez des personnes motivées et dévouées qui ont un état d'esprit sain et un objectif à atteindre dans leur carrière. Mais, le plus souvent, nous ignorons également les nombreux faits qui peuvent aussi contribuer à ce que les membres de votre équipe deviennent enragés ou en revanche, les membres de votre équipe deviennent maman et ils pourraient ne pas s'ouvrir du tout, ce qui cause beaucoup d'obstacles. Je suis sûr que ce ne sont pas les personnalités que vous avez sélectionnées lors de leur interview. C'est sûrement une phase qui les a surmontés d'un seul coup et les a laissés se débrouiller par eux-mêmes de nombreuses façons ou moyens possibles.
Après avoir constamment étudié ces personnes sur mon lieu de travail et fait référence à de nombreuses études de cas publiées dans le monde de la psychologie, je suis arrivé à la conclusion que la liste suivante comprend les raisons pour lesquelles nous devons traiter avec des membres difficiles de l'équipe:
- Manque de motivation
- Stress au travail ou à la maison
- Manque de responsabilités supplémentaires qui leur sont conférées
- Leurs compétences ne correspondent pas au rôle évolutif
- Aucun soutien du patron
- Atteint les limites de leurs capacités
- Désaccords constants avec une autre personnalité de l'équipe
- Une vision trop optimiste d'eux-mêmes
- Non réceptivité aux commentaires négatifs
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Sur la base de ces raisons, ces membres difficiles de l'équipe sont classés en 9 types. Jetons un coup d'œil à ces membres difficiles de l'équipe:
- The Quiet One - Ce genre de membres difficiles sont les membres tranquilles et cette tranquillité peut sûrement vous affecter, vous et votre équipe. Non pas que ces individus soient sous-performants ou quoi que ce soit, il peut être très inquiétant s'ils ne sont pas là pour contribuer efficacement. Considérez-les comme une bombe à retardement; nuisible quand ils explosent.
- The Ghost - Vous avez sûrement rencontré ces personnes dans votre propre équipe ou dans une autre équipe du département. Ces membres difficiles de l'équipe sont souvent hors site, normalement chez eux, absents de chaque réunion ou discussion importante. Ils appellent des malades ou ont des travaux personnels importants beaucoup plus de fois qu'un malade moyen. Avec des arrêts maladie et sans continuité de travail, cela peut être dangereux pour le travail de votre équipe ou même pour vos projets.
- The High Performer - Regarder une personne qui se produit de manière constante et qui est toujours au premier rang peut être démotivant pour d'autres qui ont maintenant commencé à penser qu'il n'y a jamais de chance pour eux. Cette perspective ne considère normalement pas les personnes très performantes comme des membres difficiles de l'équipe, mais néanmoins, cette situation peut sûrement être une situation difficile à affronter. Il est important que vous passiez en mode coaching et que les membres difficiles de votre équipe sachent que tout le monde a un rythme différent au sein de l'organisation et que ce n'est qu'en travaillant dur que vous pourrez réaliser ce que vous voulez.
- The Lost - Ces individus ne semblent pas correspondre au nouveau rôle que l'organisation a créé. Ces membres difficiles de l'équipe sont pour la plupart perdus et ils ne semblent pas en sortir. Parfois, ils peuvent commencer à cracher et même jeter d'autres membres de l'équipe dans la frénésie.
- L'argumentaire - Cet individu a toujours un problème avec tout ce qui se passe ou avec les changements qui se produisent. Cette personne difficile des membres de l'équipe s'exprime beaucoup sur leurs problèmes et problèmes auxquels ils sont confrontés. Ils semblent aimer argumenter pour montrer la domination de l'équipe.
- The Devil's Advocate - Cette personne peut très bien lancer et dicter le chemin de la conversation lors d'une réunion ou d'une réunion. Normalement un tireur de foule, l'avocat du diable peut remplir votre esprit et peut vous détourner du cap.
- The Aggressive Dominator - Cette personne se considérera toujours comme votre commandant en second. Ils n'apprécient pas vraiment la camaraderie de leurs pairs et collègues mais sont toujours ceux qui recherchent une autorité et un commandement complets. Ce sont des leaders parmi leurs petites unités de travail et ce sont souvent des individus agressifs qui savent faire leur travail par la force.
- The Not-so-Serious One - Le joker dans l'équipe, ce type de membres difficiles de l'équipe se moque toujours et n'est pas trop sérieux au sujet des choses qui se passent au bureau. Bien que nous aimerions que les membres de l'équipe soient joviaux et amusants, une surdose peut détourner leur attention du travail et perturber également le travail des autres.
- The Attention Seeker - Le cric de tous les métiers, le projecteur bébé, ces individus adorent quand les lumières sont partout sur eux. Ils aiment l'attention qu'ils gagnent à travers leurs différentes cascades et ces cascades peuvent non seulement être la partie haute performance, mais peuvent également être des événements infâmes.
Si vous pouvez vous rapporter à l'une de ces catégories ou si vous avez un membre de l'équipe qui correspond à la facture, cet article doit être lu par vous davantage.
Effets des membres difficiles de l'équipe
Lorsque vous avez même un seul membre difficile de l'équipe, je suis sûr que vous avez maintenant des plans de kaput ou une excuse constante sur vos lèvres pour ne pas terminer une tâche particulière à l'heure et à la date prévues. Il est très important que vous preniez soin de cette situation dès que possible et que vous ne la laissiez pas s'aggraver dans la mesure où elle affecte le déroulement du projet ou le travail dans votre équipe. Cela peut souvent affecter les autres membres de l'équipe et les éloigner de leur travail.
Avec les membres de l'équipe difficiles, le chef d'équipe doit à tout moment essayer de limiter les effets qui en découlent pour l'équipe. Mais qu'est-ce que ces membres difficiles de l'équipe peuvent vraiment apporter à la table? Oui, ils peuvent certainement apporter beaucoup. Ils peuvent:
- Les membres difficiles de l'équipe peuvent s'abstenir de contribuer aux objectifs de l'équipe
- Les membres difficiles de l'équipe peuvent propager la négativité au sein de l'équipe
- Les membres difficiles de l'équipe peuvent dissuader les membres de l'équipe de contribuer au projet ou au travail
- Les membres difficiles de l'équipe peuvent déconnecter l'équipe de la vertu du travail d'équipe
- Les membres difficiles de l'équipe provoquent de l'amertume et des combats entre les membres de l'équipe
- Les membres difficiles de l'équipe peuvent avoir un impact sur le bon fonctionnement de l'équipe
- Les membres difficiles de l'équipe peuvent abandonner vos plans
- Les membres difficiles de l'équipe peuvent repousser les coûts et les délais du projet
Certains de ces membres d'équipe difficiles peuvent être extrêmement préjudiciables à l'ensemble du plan de votre entreprise pour votre service. Il peut même contribuer à votre perte de prix prestigieux qui font le tour.
Communication - Le principal solutionneur de problèmes
Au milieu de toutes vos inquiétudes et de vos angoisses et des palpitations que vous traversez lorsque vous êtes confronté à un enfant problématique dans votre équipe, il est bon de savoir que même si ces problèmes vous enlisent, vous avez la communication à la rescousse! La communication s'est avérée, au cours des éons, être l'outil de connexion parfait pour que les humains diffusent leurs idées, leurs opinions et leurs idéologies. Cette communication est devenue un excellent pont pour résoudre toutes sortes de problèmes et de problèmes qui surviennent.
Lorsque vous traitez avec des membres difficiles de l'équipe, ce n'est que par la communication que vous pouvez avancer et résoudre les différences qui se trouvent entre vous et le membre de votre équipe. Prenons les causes dont nous avons discuté qui incitent les membres difficiles de l'équipe à mettre en avant une situation difficile au travail et nous verrons comment la communication peut gérer ces causes de manière générale:
- Manque de motivation - Des mots d'encouragement et de soutien peuvent élever l'humeur et ramener les membres difficiles de l'équipe perdus.
- Stress au travail ou à la maison - Des réunions individuelles avec des membres difficiles de l'équipe sur une base régulière sont une bonne forme de communication pour défendre et conseiller les membres de l'équipe sur leur point de vue face aux situations stressantes.
- Manque de responsabilités supplémentaires qui leur sont conférées - Grâce à la communication, vous pouvez vous assurer que vous encadrez les membres difficiles de votre équipe des responsabilités que l'organisation leur a confiées et de la manière dont elles peuvent grandir et quand.
- Leurs compétences ne correspondent pas au rôle évolutif - Vérifiez leurs performances à travers des rapports et d'autres formes de communication et découvrez comment les aider à réaliser à quel point les membres de l'équipe peuvent soutenir l'organisation ou trouver un endroit où leurs compétences peuvent être amplifiées.
- Aucun soutien du patron - Si vous êtes le patron, assurez-vous de communiquer régulièrement avec les membres de votre équipe et assurez-vous que vous êtes accessible avec eux lorsqu'ils ont besoin de parler.
- Atteint les limites de leurs capacités - Encore une fois, les rencontres individuelles peuvent vous aider.
- Désaccords constants avec une autre personnalité de l'équipe - La gestion des conflits a sa base dans la communication et vous devrez recourir à la gestion des conflits pour tirer le meilleur parti des membres de votre équipe.
- Une vision trop optimiste d'eux - mêmes - Tonifier cette vision par la communication est votre seul moyen pour amener les gens à regarder l'autre côté des choses.
- Non réceptivité à la rétroaction négative - Une communication efficace est indispensable ici et la rétroaction négative doit être correctement définie. Pour un aperçu du rendu des commentaires négatifs, consultez cet article.
Étapes efficaces pour gérer les membres difficiles de l'équipe
Nous comprenons l'importance du travail d'équipe et comment même si une personne n'est pas en phase avec l'équipe, il peut y avoir un effondrement de la structure. En tant que chefs d'équipe et chefs de projet, nous devons être ce lien qui corrige les situations et aide notre département et nos équipes à atteindre l'objectif de l'entreprise.
Dans cette section, nous examinerons 4 étapes réussies qui vous aideront à gérer systématiquement les membres difficiles de l'équipe que vous rencontrez dans votre équipe.
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Comprenez qu'il y a un problème
S'il y a un problème, cela se voit. Et, si cela se voit, vous devez accepter que c'est un problème que vous devez résoudre. Comprenez qu'il y a un problème. Vous n'avez pas besoin d'avoir peur de résoudre les conflits entre vous et les membres de votre équipe ou même entre les membres de votre équipe. Les problèmes d'équipe doivent être résolus dès que possible et pour ce faire, vous devez reconnaître qu'il y a un problème. De cette façon, vous passerez à un mode de résolution de problèmes et vous serez en mesure de traiter efficacement les membres difficiles de l'équipe.
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Asseyez-vous et informez-les des différents comportements
Une fois que vous aurez reconnu qu'il y a un problème, vous connaîtrez le public cible de votre réunion individuelle. Asseyez-vous avec le membre de votre équipe et entamez une bonne conversation avec lui. Essayez de leur laisser le chat sortir du sac. Posez-leur des questions qui leur permettront de vous faire confiance et de laisser leurs problèmes en face afin que vous puissiez les aider à sortir de leurs ennuis. Faites-leur savoir quels comportements ils projettent et comment cela affecte le travail et l'équipe. De cette façon, ils sauront quel rôle ils jouent dans la conception de la grande image. Vous permettrez même à votre projet de réussir et à votre prestige d'être intact.
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Arrivez à la solution
Une fois que vous connaissez le problème et que vous avez la confiance du membre de votre équipe, vous pouvez maintenant réfléchir ensemble et arriver à une conclusion sur la même table. Demandez-leur de s'engager à progresser vers l'amélioration et vous pourrez tous les deux arriver à une solution et à une mesure du succès. La solution doit être acceptée par vous et votre membre de l'équipe.
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Élaborez des plans d'action et tenez-les responsables
Faites savoir aux membres difficiles de votre équipe qu'ils seront tenus responsables de leurs comportements et qu'ils devront tout donner en ce qui concerne les plans d'action. Tenez-les responsables des choses qui sont censées être entreprises. Vérifiez l'étendue du problème et s'il concerne l'ensemble de l'équipe, vous souhaiterez peut-être impliquer également l'équipe dans la solution et les plans d'action.
Vous devez savoir qu'une seule solution ne conviendra pas à toutes les circonstances et situations. En tant que gestionnaires et chefs d'équipe, il est important que vous aidiez les membres difficiles de votre équipe à adopter la meilleure ligne de conduite et ce qui doit être changé au bon moment et au bon endroit. Ces changements sont entre vos mains et c'est vous qui pouvez faire la différence. Je vous souhaite le meilleur dans votre entreprise et il n'y a pas de problème trop gros qui ne puisse être résolu.
Article recommandé
Voici quelques articles qui vous aideront à obtenir plus de détails sur les membres difficiles de l'équipe, alors suivez simplement le lien.
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