Informations de gestion marketing: - Introduction
Avec l'augmentation des coûts de location, des dépenses d'infrastructure, des coûts des employés et d'autres frais généraux, le commerce de détail devient plus difficile pour les petites et moyennes entreprises souhaitant créer leur propre magasin ou distribuer via des réseaux de vente au détail établis.
Par conséquent, ce ne sont pas seulement les petites et moyennes entreprises, mais les grandes entreprises et les personnes impliquées dans le B2B (Business-to-Business) sont également activement impliquées dans la promotion des produits en ligne. Selon les informations, plusieurs entreprises basées en Chine, en Corée du Sud, au Japon, à Singapour et aux États-Unis souhaitent publier leurs produits sur les sites de commerce électronique indiens et toucher une grande partie des consommateurs du pays.
Parmi les majors mondiales qui tentent de conquérir le marché indien par le biais de la gestion du marketing, on trouve Wal-Mart, aux États-Unis, et Metro Cash and Carry en Allemagne. Il convient de rappeler que Motorola, qui a relancé ses téléphones mobiles en Inde fin 2013, s'est lié avec Flipkart pour vendre ses marques Moto-G, Moto-E, Moto-X et d'autres et a pu vendre les produits à un rabais de Rs. 3000-5000 par combiné que s'ils choisissaient les canaux de distribution conventionnels. Le réseau de distribution normal implique des distributeurs et des détaillants nationaux, régionaux et cela signifierait jusqu'à 15% de marge allant au réseau de distribution. Pour un produit au prix de Rs 10 000, cela signifierait Rs 1500 par unité.
Il existe deux types d'informations de gestion marketing
- Client à client, axé sur la création de communautés d'acheteurs et de vendeurs
- Entreprise à consommateur où les grandes et petites entreprises vendent des biens aux consommateurs et
- Business to business (B2B) où les entreprises vendent à d'autres entreprises.
Raisons de la popularité de la gestion du marketing Information
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Meilleure réalisation des prix:
La distribution conventionnelle implique de nommer un distributeur au niveau national et des distributeurs au niveau régional ou étatique en dehors de l'utilisation des services d'agents de transport et d'expédition (C&F). À chaque étape, une marge doit être jouée pour les acteurs impliqués et cela s'ajoute au prix de revient qui fait grimper le prix du produit ou le vendeur peut devoir être préparé pour une réalisation des ventes plus faible par unité. Les informations de gestion marketing offrent une meilleure rentabilité aux vendeurs et sont donc très attractives pour les entreprises de gestion marketing.
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Meilleure portée géographique:
les informations de gestion marketing élargissent la portée géographique, permettant ainsi à un vendeur d'atteindre un large public par rapport aux canaux de marketing conventionnels. Avec une meilleure pénétration d'Internet dans les zones semi-urbaines et rurales, la portée de votre marque ou de votre produit peut s'élargir.
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Livraison à domicile et bonne politique de retour:
Du côté des consommateurs, la livraison à domicile de produits allant des aliments transformés, de l'épicerie, de l'électronique, des produits électriques, des biens de consommation durables, des vêtements, des chaussures, des meubles et des produits cosmétiques leur a permis de magasiner plus facilement à la maison ou au bureau. De plus, la politique de retour standard et la garantie ont permis aux clients d'avoir plus confiance dans les achats en ligne .
Cours recommandés
- Cours de marketing international en ligne
- Formation de certification en SEO
- Formation en ligne sur le marketing rural
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Impact sur l'empreinte carbone:
les informations de gestion du marketing permettent aux gens d'acheter une variété de produits sans se déplacer d'un magasin à l'autre dans les rues encombrées après avoir parcouru un trafic intense, ce qui entraîne d'énormes compensations de carbone dans les villes. Moins il y aura de véhicules sur la route pour faire du shopping, moins la pollution sera importante.
Il est donc grand temps que les vendeurs organisés et non organisés envisagent sérieusement d'offrir leurs produits et services en ligne. Cependant, il faut prendre soin d'identifier les bonnes informations de gestion marketing pour vos produits afin de réaliser de meilleures ventes.
Les fonctions de marketing prennent une petite commission ou marge sur les ventes de produits qu'il utilise pour construire et étendre la plate-forme d'information de gestion du marketing.
Quelques techniques pour choisir le bon marché
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Choisissez les meilleurs acteurs du e-commerce:
Amazon, eBay, Flipkart, Alibaba sont des leaders du marché dans les achats en ligne et sont donc plus appréciés des acheteurs. La crédibilité et l'image de marque de la plate-forme en ligne sont très importantes du point de vue du consommateur et, par conséquent, votre produit sera mieux remarqué sur une plate-forme crédible. Au lieu de vendre dans une ou deux informations de gestion marketing, il est préférable de répertorier davantage de sites pour obtenir de la visibilité et des conversions de ventes, car les consommateurs ont une préférence pour certains sites en fonction de leur expérience utilisateur, de leur commodité, de leur marque, etc.
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Taille unique ne convient pas à tous:
D'un point de vue logique, avoir une présence dans les meilleurs sites de commerce électronique peut aider à générer de nouvelles affaires. Cependant, dans chaque catégorie de produits, il peut y avoir plusieurs best-sellers listant leurs produits et, par conséquent, pour les petites marques sur les marchés de niche, il est possible que l'exposition et les conversions de ventes ne soient pas souhaitées. Par conséquent, il serait préférable de se concentrer sur une niche ou des portails de commerce électronique régionaux qui auront un trafic ciblé, bien qu'en plus petit nombre, par rapport aux grandes informations de gestion marketing.
Par exemple, 3tailer.com est une fonction de marketing pour les vendeurs avec des acheteurs dans des marchés de niche tandis que Xoole.com est un site axé sur les vendeurs indépendants, Zibbet.com est une fonction de marketing à prix fixe pour les produits faits à la main, les beaux-arts, les articles vintage et fournitures d'artisanat et Artfire.com est un marché gratuit pour les vendeurs de produits faits à la main.
Le trafic vers un site de commerce électronique est important, mais la part de son trafic qualifié est plus importante. La quantité de données pertinentes pour les produits que vous vendez devrait déterminer le choix des sites de commerce électronique pour vendre vos produits.
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Recherchez les sites qui offrent une bonne expérience produit:
Il se peut que les produits ne soient pas répertoriés dans les meilleurs sites de commerce électronique, mais cela devrait être une expérience agréable pour le client. Pour que les fonctions de marketing soient évoquées dans les cercles sociaux, l'expérience produit doit être pensée et exécutée avec précision. Il comprend l'expérience utilisateur frontale fournie via une application ou un site Web, la tarification, l'interaction avec le service client, les systèmes de notation et surtout la prestation de services back-end avec accès aux meilleurs fournisseurs de services.
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Nouveauté des enchères en ligne:
eBay est également un type de fonctions de marketing qui a été le pionnier des enchères en ligne dans les années 1990, a connu un intérêt croissant, mais sa nouveauté a disparu alors que les acheteurs recherchent des transactions plus rapides. Cela ne fonctionnera pas pour les articles à prix courant. Les produits Me-too disponibles auprès de différents fournisseurs devraient être vendus à des prix fixes, ce qui ne conduirait pas à une concurrence malsaine et à une pression sur les marges minces. Les vendeurs eBay peuvent choisir la vente aux enchères ou lister les prix `` acheter maintenant '', tandis que sur Amazon, les ventes sont à prix fixes.
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Soumettez les produits à Google:
Vous avez vos produits répertoriés et affichés sur différents sites d'achat en ligne, mais il est préférable de prendre nos propres mesures pour améliorer l'exposition des produits. Une façon consiste à soumettre à Google afin qu'ils puissent être répertoriés dans les résultats d'achat des outils de recherche.
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Engagement sur les réseaux sociaux:
Avec l'importance croissante des médias sociaux tels que Twitter, Facebook, Pinterest, Reddit et Google plus dans la vie des gens, il est extrêmement logique de créer des pages FB spéciales pour les marques, de créer des articles de blog sur WordPress, Tumblr et de les partager sur les médias sociaux . Il serait préférable d'opter pour des promotions payantes ciblées qui amélioreront la notoriété et le rappel de la marque parmi les acheteurs en ligne.
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Mécanisme de paiement fiable:
Le processus d'ajout d'un produit au panier d'achat, de traitement de la commande et du mécanisme de paiement via une passerelle de paiement doit être une navigation fluide pour l'utilisateur. Il devrait également y avoir une variété d'options, y compris PayPal, carte de crédit, carte de débit, services bancaires nets, portefeuilles de paiement, etc. si le système de paiement n'est pas parfait et que les consommateurs perdent de l'argent ou font face à un retard dans un remboursement, la plate-forme d'information de gestion marketing est à risque de perdre des clients.
Lorsqu'un consommateur commande un produit en ligne, les fonctions d'opérateur marketing ont la responsabilité de superviser et d'activer toutes les transactions, de s'assurer que les fonds sont crédités aux bons fournisseurs. Ils sont chargés de capturer les paiements légitimes et d'informer le fournisseur que les articles correspondants ont été commandés et payés. Ce n'est qu'alors que le fournisseur peut exécuter la commande et livrer le produit en temps opportun.
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Fonctions de service du marketing:
Des plateformes de commerce électronique ont vu le jour pour les services et de nouvelles opportunités se présentent dans ce créneau. Odesk a fourni une variété de services différents dans les domaines du marketing, de la technologie, de la rédaction, de la conception et de la saisie de données, bien que ces services soient destinés aux entreprises. Guru.com est un autre exemple d'achat et de vente de services professionnels dans différentes catégories.
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Configurer une présence hors ligne dans certaines villes:
Certaines entreprises et marques qui ont vendu exclusivement par le biais du marketing direct et en ligne ont ensuite créé des points de vente au détail dans certaines villes afin que les gens puissent ressentir et toucher directement les produits qu'ils achètent et établir la crédibilité de l'entreprise. Certains consommateurs peuvent être réticents à passer une commande dans une entreprise qui n'a qu'une présence virtuelle et rien dans la brique et le mortier.
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Recherchez les plateformes qui offrent un bon service client:
les fonctions de marketing ne seront favorisées par les clients que s'il existe un système de réparation des plaintes des clients. Ils ne doivent pas devenir un simple agrégateur de produits et services. Certains sites d'informations de gestion marketing sont connus pour fournir un bon service client et une politique claire d'annulation et de retour. Par conséquent, il est important d'identifier ces sites en ligne et de s'y inscrire.
La fonction première des informations de gestion marketing
- Fondé en 1995 par Pierre Omidyar, eBay est le plus grand service de vente de consommateur à consommateur en ligne au monde. Il permet à la fois aux entreprises B2B et B2c
- Amazon- a été trouvée en 1994 comme une simple librairie en ligne. Il vend désormais des livres, de l'électronique, des téléchargements mp3 et des services de cloud computing.
- Alibaba
- CraigsList
- Flipkart
- Snap Deal
- Sears.com
- Buy.com
- Newegg.com
- Etsy.com- est destiné aux articles, outils et fournitures faits à la main ou vintage. Bijoux artisanaux, vêtements, art, photographie, peintures, sculptures
- Pricefalls.com
- Fonctions de marketing sans Shoply.com pour les propriétaires de petites entreprises
- SOCexchange.com
- iOffer.com
- eCrater.com
- Bonanza.com
- Fonctions classifiées de marketing sans Blujay.com
- Artfire.com - produits artisanaux
- Wigix.com
- Offeritem.com
- Shophandmade.com
- Zibbet.com - site à prix fixe pour les produits faits à la main, les beaux-arts, les articles vintage
- 3tailer.com pour connecter les fournisseurs aux acheteurs de marchés de niche
- atomicmall.com
- Sell.com - en format d'annonces classées et Xoole.com pour les vendeurs indépendants.
Conclusion
Les canaux de marketing en ligne devraient continuer de croître en raison d'une plus grande pénétration d'Internet, de la croissance des médias sociaux et des défis inhérents rencontrés dans les établissements de brique et de mortier. Cependant, dans de nombreux endroits, les informations de gestion marketing sont confrontées à des défis liés à leur croissance rapide en raison du ralentissement de la pénétration d'Internet et du besoin pour certaines personnes de «sentir et acheter».
Il est vrai que l'expansion des centres commerciaux qui offrent une bonne expérience de magasinage, de divertissement et de meilleures offres en vacances ont constitué un formidable défi pour les sites d'achat en ligne.
Tout comme certains centres commerciaux annoncent des remises énormes allant jusqu'à 80% sur certains jours fériés et festivals, les sites de magasinage en ligne ont également proposé des offres de rabais énormes ces derniers temps pour attirer des ventes rapides. Certains lancements de nouveaux produits se font sur le site des marchands en ligne en annonçant une date d'inscription à un prix d'offre inaugural.
Les offres et offres continuent d'attirer un grand nombre d'acheteurs dans l'espace en ligne et hors ligne, tandis que les produits exclusifs disponibles uniquement en ligne permettent également de meilleures ventes. Pour certains produits tels que les vêtements, chaussures, accessoires prêts à l'emploi, il devrait y avoir un mécanisme approprié pour trouver la bonne taille en fonction de la taille, de la hanche, de la poitrine, des jambes, etc.
les informations de gestion marketing et la définition de gestion marketing diffèrent des sites de commerce électronique car il existe un grand nombre de vendeurs proposant un grand nombre de produits. Les sites de commerce électronique sont destinés à répondre à une seule marque ou à une entreprise. Avec l'utilisation accrue des appareils mobiles, les sites de marketing qui ont des applications mobiles conviviales devraient améliorer leurs affaires que ceux qui n'en ont pas. De plus, les sites Web doivent être adaptés aux mobiles en mode de défilement vertical pour permettre une navigation conviviale sur les smartphones. Les services de messagerie courte (SMS) peuvent être utilisés efficacement pour annoncer des offres, des points de récompense, des lancements de nouveaux produits qui alerteront les clients sur de nouvelles opportunités d'achat.
Pour les investisseurs, il doit y avoir une clarté du côté du gouvernement et du régulateur concernant ce qui constitue une transaction en ligne, e-commerce et m-commerce, il s'agit également de types de fonction de marketing.
L'image de marque des informations de gestion marketing peut être effectuée une fois qu'elle atteint une masse critique - elle est effectuée via les médias électroniques, les médias sociaux et les médias de masse en fonction du budget. L'image de marque dénote de la valeur et donc attire plus de vendeurs sur le site. La fonction de directeur marketing est encore en train de surmonter leur enfance et devrait décoller dans quelques années. Plus tôt les entreprises en comprendront le potentiel, mieux ce sera pour leur chiffre d'affaires et leur croissance.
En fin de compte, ce qui compte, c'est la satisfaction du client et où cela se voit, plus d'affaires il attirera, bien que la commodité et la facilité d'achat continueront d'être avantageuses pour les acheteurs en ligne. ce sont les fonctions du marketing.
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