Introduction aux questions et réponses d'entrevue sur le commerce électronique
Le commerce électronique est également connu sous le nom de commerce électronique. Il s'agit d'une méthodologie pour faire des affaires modernes et répond aux exigences des organisations, des fournisseurs et des clients pour réduire les coûts. Il garantit également que la réduction des coûts sur les produits de base et améliore la qualité des biens et services et s'ajouter à la vitesse de livraison. Le commerce électronique procède à des échanges commerciaux par le biais de l'échange électronique de données (EDI), du courrier électronique (E-mail), des tableaux d'affichage électroniques, du transfert électronique de fonds (EFT) et d'autres technologies basées sur le réseau.
Maintenant, si vous recherchez un emploi lié au commerce électronique, vous devez vous préparer aux questions d'entrevue sur le commerce électronique 2019. Il est vrai que chaque entretien est différent selon les différents profils d'emploi. Ici, nous avons préparé les importantes questions et réponses d'entrevue sur le commerce électronique qui vous aideront à réussir votre entrevue.
Dans cet article sur les questions d'entrevue sur le commerce électronique 2019, nous présenterons les 10 questions d'entrevue sur le commerce électronique les plus importantes et les plus fréquemment utilisées. Ces principales questions d'entrevue sont divisées en deux parties:
Partie 1 - Questions d'entrevue sur le commerce électronique (de base)
Cette première partie couvre les questions et réponses d'entrevue de base sur le commerce électronique.
Q1. Quelles sont les fonctionnalités du commerce électronique?
Répondre:
Les caractéristiques du commerce électronique sont le paiement non monétaire, la disponibilité des services (24 * 7), l'amélioration des ventes, du support, de la publicité et du marketing, la gestion des stocks, la communication efficace, plus rapide, fiable, moins de temps, un service en déplacement et un gain de temps . Disponible à tout moment et en tout lieu, il permet de mieux gérer les produits et services.
Q2. Différence entre le commerce électronique et le commerce traditionnel?
Répondre:
Le commerce traditionnel dépend principalement de l'échange d'informations d'une personne à une autre, tandis que le commerce électronique dépend beaucoup moins de la même chose. Dans le commerce traditionnel, les transactions ou les communications se font de manière synchrone. Cela signifie qu'une intervention manuelle est requise pour toute communication ou transaction, mais dans le commerce électronique, les transactions ou communications peuvent être effectuées de manière asynchrone. Généralement, tout le processus est automatisé. Traditionnellement, les communications d'entreprise dépendent des compétences individuelles mais dans le commerce électronique, il n'y a pas d'intervention manuelle. Dans le traditionnel, il est difficile de maintenir et d'établir des pratiques standard tandis que dans le commerce électronique, une stratégie uniforme peut être facilement maintenue et établie. Dans le commerce traditionnel, il y a l'indisponibilité d'uniforme car cela dépend principalement de la communication personnelle tandis que, dans le commerce électronique, il y a une plate-forme uniforme fournie où toutes les informations sont disponibles et elle fournit la plate-forme pour soutenir les différentes activités commerciales à travers le globe qui n'est pas possible dans le commerce traditionnel.
Passons aux prochaines questions d'entrevue sur le commerce électronique.
Q3. Quels sont les avantages pour l'organisation?
Répondre:
Avec l'aide du commerce électronique, les organisations peuvent étendre leurs activités ou leurs marchés aux marchés nationaux ou internationaux en investissant moins de capitaux. Il peut également localiser facilement plus de clients, fournisseurs et partenaires. Il aide les organisations à réduire leurs coûts de création de processus, à distribuer et à gérer les informations sur papier. Il contribue également à améliorer l'image de marque de l'entreprise. Le commerce électronique aide généralement à fournir un meilleur service client, à simplifier le processus commercial et à le rendre plus rapide, sûr et efficace. Il aide à automatiser les livraisons et à réduire les autres tâches inutiles.
Q4. Quels sont les différents modèles économiques de commerce électronique?
Répondre:
Ce sont les questions d'entrevue courantes sur le commerce électronique posées lors d'une entrevue. Les différents modèles commerciaux de commerce électronique sont les suivants: Business to Business (B2B), Business to Consumer (B2C), Consumer to Consumer (C2C), Consumer to Business (C2B), Business to Government (B2G), Government to Business (G2B) et Du gouvernement au citoyen (G2C).
Q5. Expliquez les inconvénients techniques du commerce électronique?
Répondre:
Dans le commerce électronique, il peut y avoir un manque de sécurité des données, du système, de la fiabilité et les normes d'implémentation peuvent également être médiocres. Il est toujours en train de l'obtenir ou de le trouver et continue de changer rapidement. Il peut y avoir des problèmes avec le réseau dans certaines régions, une connexion Internet haut débit est requise pour accéder aux sites Web sur le bureau ou le mobile ou tout autre gadget. Les applications et bases de données existantes sont difficiles à intégrer aux applications ou logiciels de commerce électronique. Il peut y avoir des problèmes de compatibilité logicielle et de matériel avec certains systèmes d'exploitation ou toute autre incompatibilité avec le système.
Partie 2 - Questions d'entrevue sur le commerce électronique (avancé)
Jetons maintenant un coup d'œil aux questions d'entrevue avancées sur le commerce électronique.
Q6. Expliquez les avantages pour la société du commerce électronique?
Répondre:
Il aide à réduire le coût des produits grâce auquel de plus en plus de personnes peuvent utiliser le produit. Il aide à permettre aux zones rurales d'accéder au service et aux produits grâce auxquels ils peuvent utiliser n'importe quel produit que tous les autres utilisent dans les villes. Il aide le gouvernement à fournir des services publics tels que les soins de santé, l'éducation et les services sociaux à un coût minimal et d'une meilleure manière. Plus important encore, pas besoin de voyager n'importe où, les produits seront livrés à l'adresse définie et ce qui profite également au client, à l'organisation et à l'environnement.
Q7. Dites-nous quelles sont les différentes applications sectorielles de commerce électronique disponibles sur le marché?
Répondre:
Les applications sont principalement disponibles pour de nombreux secteurs ou domaines différents, dont certains sont comme les livres, la musique, les services financiers, l'électronique domestique, les mobiles, le divertissement, les vêtements, les services de voyage, les jouets, les billets de cinéma, l'information, les cadeaux et les produits informatiques, les accessoires etc.
Passons aux prochaines questions d'entrevue sur le commerce électronique.
Q8. Quels sont les défauts du commerce électronique?
Répondre:
Le commerce électronique a nécessité beaucoup de coûts d'installation initiaux pour créer le site Web de l'application. Il peut y avoir un problème de confiance sur le site car les acheteurs traditionnels aiment opter pour le commerce traditionnel avec interaction ou communication. Il est vraiment difficile d'assurer la sécurité ou la confidentialité des transactions en ligne et des données stockées. Nous pouvons simplement voir le produit pratiquement pas dans la réalité car parfois le produit livré est différent de l'attente. L'accès à Internet n'est toujours pas disponible pour tout le monde et partout, ce qui rend difficile pour l'organisation de s'y rendre et d'élargir leur marché comme des villages reculés. Il peut y avoir un retard dans le lancement de l'application ou du site Web en raison d'erreurs, de problèmes ou de circonstances inévitables et d'un manque d'expérience.
Q9. Expliquez brièvement le modèle d'affaires B2C?
Répondre:
Ce sont les questions d'entrevue avancées sur le commerce électronique posées lors d'une entrevue. Ce modèle commercial B2C vend le produit directement aux clients. Les clients peuvent facilement visualiser les produits sur le site Web et choisir le produit parmi les différentes variétés et commander le produit en conséquence. Le produit commandé sera livré à l'adresse et entre toutes les mises à jour de transit sont envoyées au client par SMS ou notification par e-mail selon le choix du client uniquement.
Q10. Comment fonctionne le commerce électronique?
Répondre:
Lorsqu'un client a besoin d'un produit à acheter, un client se rend sur le site Web et choisit le produit qu'il souhaite acheter. Après la sélection du produit, un client sélectionnera le mode de paiement, qu'il soit en ligne ou hors ligne et après que le produit passera à la caisse et commandera. Les informations sur les produits commandés ont été échangées avec la logistique client et livraison. Ce processus se fait en quelques minutes seulement. Pour l'activation du commerce électronique, obtention d'un compte bancaire marchand Internet, hébergement Web, obtention du certificat numérique, fournisseur de transactions en ligne et achat ou création du logiciel de panier d'achat.
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Ceci a été un guide pour lister les questions et réponses d'entrevue sur le commerce électronique afin que le candidat puisse réprimer facilement ces questions d'entrevue sur le commerce électronique. Ici, dans cet article, nous avons étudié les principales questions d'entrevue sur le commerce électronique qui sont souvent posées lors des entretiens. Vous pouvez également consulter les articles suivants pour en savoir plus -
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